Ecran bleu fréquent
tids26
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Bonjour,
En faite voilà depuis quelques temps maintenant je constate d'énormes pbs avec mon ordi. Il lui arrive parfois de faire des écrans bleus, la plupart du temps ça arrive quand je fais une installation. L'écran se fige et sans même que je puisse faire quoi que ce soit un écran s'affiche et je suis obliger de redémarrer mon ordi. Aussi bizarre que ça puisse paraître j'ai pas le sentiments d'avoir de Virus mais au vu du problème et de mon impuissance, je me tourne vers vous... Voilà voilà auriez une petite solution à me proposer ? merci d'avance ...
En faite voilà depuis quelques temps maintenant je constate d'énormes pbs avec mon ordi. Il lui arrive parfois de faire des écrans bleus, la plupart du temps ça arrive quand je fais une installation. L'écran se fige et sans même que je puisse faire quoi que ce soit un écran s'affiche et je suis obliger de redémarrer mon ordi. Aussi bizarre que ça puisse paraître j'ai pas le sentiments d'avoir de Virus mais au vu du problème et de mon impuissance, je me tourne vers vous... Voilà voilà auriez une petite solution à me proposer ? merci d'avance ...
A voir également:
- Ecran bleu fréquent
- Supprimer rond bleu whatsapp - Guide
- Double ecran - Guide
- Écran bleu - Guide
- Capture d'écran whatsapp - Accueil - Messagerie instantanée
- Retourner ecran pc - Guide
20 réponses
bonjour,
chaque bsod comporte un code qui correspond à un problème bien spécifique !
quel est le contenu des Bsod que tu as avec le pc ?
chaque bsod comporte un code qui correspond à un problème bien spécifique !
quel est le contenu des Bsod que tu as avec le pc ?
chaque écran bleu as un code spécifique pour un problème logiciel ou matériel !
que est le code de ton / tes écran bleus ???
que est le code de ton / tes écran bleus ???
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
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le mieux est de prendre une photo quand ça arrive et le mettre ici pour que je vois à quoi ça correspond :D
J'ai eu un écran bleu, voilà ce qu'il y a marquer :
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
et plus bas :
(0xfffff6FC684134D0.0x0000000000000000.0xfffff80003497401.0x0000000000000002)
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
et plus bas :
(0xfffff6FC684134D0.0x0000000000000000.0xfffff80003497401.0x0000000000000002)
fais une mise à jour de tes pilotes, vérifie l'état de tes barrettes de ram (teste les en enlevant une et l'autre pour voir si le pc démarre normalement !)
il se peut qu'un composant de ta carte mère soit hs !
à voir !
il se peut qu'un composant de ta carte mère soit hs !
à voir !
c'est une possibilité, mais avant tout, j'aimerais inspecter ton pc d'avantage :
* Télécharge et enregistre ZHPDiag sur ton bureau :
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
ou
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 :
* Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »
=> L'icône est sous forme de parchemin.
* Clique sur configurer, puis sur la la loupe + .
* Laisse travailler l'outil, même s'il semble bloqué !
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :
https://www.cjoint.com/ => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
tuto zhpdiag :
http://nicolascoolman.webs.com/tutorials.htm
* Télécharge et enregistre ZHPDiag sur ton bureau :
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
ou
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 :
* Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »
=> L'icône est sous forme de parchemin.
* Clique sur configurer, puis sur la la loupe + .
* Laisse travailler l'outil, même s'il semble bloqué !
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :
https://www.cjoint.com/ => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
tuto zhpdiag :
http://nicolascoolman.webs.com/tutorials.htm
arrête µTorren et Pando !!
à part Windows defender qui n'est pas vraiment un antivirus, je ne vois pas d'autres logiciels de sécurité !
installe la dernière version d'Adobe reader et java depuis leurs sites dédiés !
attention à l'installation des barres d'outils !
* /!\ Avertissement /!\,
* ce script est seulement valable pour ce pc, en cours du nettoyage, à ne pas utiliser sur un autre pc, risque de plantage !
* Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau, l'icône est sous forme de seringue.
/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 :
* Clique droit sur le logo de ZHPfix, « exécuter en tant qu'Administrateur »
Clique sur « importer »
Tu vas voir apparaitre un message d'avertissement, clique sur Ok.
* * Copie ( Ctrl + C ) et colle ( Ctrl + V ) les lignes suivantes en gras dans la fenêtre de Zhpfix :
---------------------------------------------------------
Script ZHPFix
O51 - MPSK:{9525272c-f3e0-11e2-a412-20cf302c0e9a}\AutoRun\command. (...) -- D:\setup.exe (.not file.)
G2 - GCE: Preference [User Data\Default] [eooncjejnppfjjklapaamhcdmjbilmde] Delta Toolbar v.1.4 (Désactivé) [HKLM\Software\Google\Chrome\Extensions\eooncjejnppfjjklapaamhcdmjbilmde]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\BingBar_RASMANCS]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\BingBar_RASAPI32]
C:\Users\GIBIRILA\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\eooncjejnppfjjklapaamhcdmjbilmde
O4 - HKCU\..\Run: [NTRedirect] C:\Users\GIBIRILA\AppData\Roaming\BabSolution\Shared\NTRedirect.dll (.not file.) =>Hijacker.BabSolution
O4 - HKUS\S-1-5-21-451609582-1562025486-1771258483-1001\..\Run: [NTRedirect] C:\Users\GIBIRILA\AppData\Roaming\BabSolution\Shared\NTRedirect.dll (.not file.)
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [EPUpdater] (...) -- C:\Users\GIBIRILA\AppData\Roaming\BABSOL~1\Shared\BabMaint.exe (.not file.) [0]
O43 - CFD: 10/08/2013 - 11:02:37 - [1,820] ----D C:\ProgramData\InstallMate
O43 - CFD: 10/08/2013 - 11:29:04 - [0] ----D C:\ProgramData\SAveenshareu O43 - CFD: 10/08/2013 - 11:29:04 - [0] ----D C:\ProgramData\SearchNewTab
[HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]:NTRedirect
C:\ProgramData\InstallMate
C:\ProgramData\SAveenshareu
C:\ProgramData\SearchNewTab
C:\Users\GIBIRILA\Downloads\cacaoweb.exe
Emptytemp
EmptyClsid
Firewallraz
----------------------------------------------------------
- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
- confirme le nettoyage
- - Héberge le rapport ZHPFIX.txt sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.
à part Windows defender qui n'est pas vraiment un antivirus, je ne vois pas d'autres logiciels de sécurité !
installe la dernière version d'Adobe reader et java depuis leurs sites dédiés !
attention à l'installation des barres d'outils !
* /!\ Avertissement /!\,
* ce script est seulement valable pour ce pc, en cours du nettoyage, à ne pas utiliser sur un autre pc, risque de plantage !
* Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau, l'icône est sous forme de seringue.
/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 :
* Clique droit sur le logo de ZHPfix, « exécuter en tant qu'Administrateur »
Clique sur « importer »
Tu vas voir apparaitre un message d'avertissement, clique sur Ok.
* * Copie ( Ctrl + C ) et colle ( Ctrl + V ) les lignes suivantes en gras dans la fenêtre de Zhpfix :
---------------------------------------------------------
Script ZHPFix
O51 - MPSK:{9525272c-f3e0-11e2-a412-20cf302c0e9a}\AutoRun\command. (...) -- D:\setup.exe (.not file.)
G2 - GCE: Preference [User Data\Default] [eooncjejnppfjjklapaamhcdmjbilmde] Delta Toolbar v.1.4 (Désactivé) [HKLM\Software\Google\Chrome\Extensions\eooncjejnppfjjklapaamhcdmjbilmde]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\BingBar_RASMANCS]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\BingBar_RASAPI32]
C:\Users\GIBIRILA\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\eooncjejnppfjjklapaamhcdmjbilmde
O4 - HKCU\..\Run: [NTRedirect] C:\Users\GIBIRILA\AppData\Roaming\BabSolution\Shared\NTRedirect.dll (.not file.) =>Hijacker.BabSolution
O4 - HKUS\S-1-5-21-451609582-1562025486-1771258483-1001\..\Run: [NTRedirect] C:\Users\GIBIRILA\AppData\Roaming\BabSolution\Shared\NTRedirect.dll (.not file.)
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [EPUpdater] (...) -- C:\Users\GIBIRILA\AppData\Roaming\BABSOL~1\Shared\BabMaint.exe (.not file.) [0]
O43 - CFD: 10/08/2013 - 11:02:37 - [1,820] ----D C:\ProgramData\InstallMate
O43 - CFD: 10/08/2013 - 11:29:04 - [0] ----D C:\ProgramData\SAveenshareu O43 - CFD: 10/08/2013 - 11:29:04 - [0] ----D C:\ProgramData\SearchNewTab
[HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]:NTRedirect
C:\ProgramData\InstallMate
C:\ProgramData\SAveenshareu
C:\ProgramData\SearchNewTab
C:\Users\GIBIRILA\Downloads\cacaoweb.exe
Emptytemp
EmptyClsid
Firewallraz
----------------------------------------------------------
- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
- confirme le nettoyage
- - Héberge le rapport ZHPFIX.txt sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.
on n'est pas encore à l'installation d'antivirus !
* /!\ Utilisateur de Vista : Ne pas oublier de désactiver l'UAC juste le temps de désinfection de ton pc, il sera à réactiver plus tard :
Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware et enregistre le sur ton bureau:
https://fr.malwarebytes.com/mwb-download/
ou :
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
Si tu l'as déjà sur ton pc, pas la peine de le retélécharger.
/!\Utilisateur de Vista, Windows 7 et W8 : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu'Administrateur »
. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
. Une fois la mise à jour terminé
. rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes Exécuter un examen complet
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Clique sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. rends toi dans l'onglet rapport/log
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché
. tu cliques sur édition en haut du boc notes, et puis sur sélectionner tous
. tu recliques sur édition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. Tu cliques droit dans le cadre de la réponse et coller
. À la fin du scan, il se peut que MBAM ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la suppression, donc pas de panique, redémarre ton pc !!!
Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel :
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
* /!\ Utilisateur de Vista : Ne pas oublier de désactiver l'UAC juste le temps de désinfection de ton pc, il sera à réactiver plus tard :
Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware et enregistre le sur ton bureau:
https://fr.malwarebytes.com/mwb-download/
ou :
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
Si tu l'as déjà sur ton pc, pas la peine de le retélécharger.
/!\Utilisateur de Vista, Windows 7 et W8 : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu'Administrateur »
. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
. Une fois la mise à jour terminé
. rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes Exécuter un examen complet
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Clique sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. rends toi dans l'onglet rapport/log
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché
. tu cliques sur édition en haut du boc notes, et puis sur sélectionner tous
. tu recliques sur édition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. Tu cliques droit dans le cadre de la réponse et coller
. À la fin du scan, il se peut que MBAM ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la suppression, donc pas de panique, redémarre ton pc !!!
Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel :
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
voilà le rapport du scan :
Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org
Version de la base de données: v2013.10.03.03
Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 10.0.9200.16660
GIBIRILA :: GIBIRILA-PC [administrateur]
Protection: Activé
03/10/2013 12:59:36
mbam-log-2013-10-03 (12-59-36).txt
Type d'examen: Examen complet (C:\|Q:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 510258
Temps écoulé: 1 heure(s), 32 minute(s), 37 seconde(s)
Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Fichier(s) détecté(s): 3
C:\Users\GIBIRILA\AppData\Roaming\ZHP\Quarantine\InstallMate.DIR\{CBBEB9DF-4432-448E-A665-0C10105D9B29}\Setup.exe (PUP.Optional.Tarma.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\GIBIRILA\AppData\Roaming\ZHP\Quarantine\InstallMate.DIR\{CBBEB9DF-4432-448E-A665-0C10105D9B29}\TsuDll.dll (PUP.Optional.Tarma.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\GIBIRILA\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\chrome-extension_eooncjejnppfjjklapaamhcdmjbilmde_0.localstorage (PUP.Optional.BrowserDefender.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
(fin)
Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org
Version de la base de données: v2013.10.03.03
Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 10.0.9200.16660
GIBIRILA :: GIBIRILA-PC [administrateur]
Protection: Activé
03/10/2013 12:59:36
mbam-log-2013-10-03 (12-59-36).txt
Type d'examen: Examen complet (C:\|Q:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 510258
Temps écoulé: 1 heure(s), 32 minute(s), 37 seconde(s)
Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Fichier(s) détecté(s): 3
C:\Users\GIBIRILA\AppData\Roaming\ZHP\Quarantine\InstallMate.DIR\{CBBEB9DF-4432-448E-A665-0C10105D9B29}\Setup.exe (PUP.Optional.Tarma.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\GIBIRILA\AppData\Roaming\ZHP\Quarantine\InstallMate.DIR\{CBBEB9DF-4432-448E-A665-0C10105D9B29}\TsuDll.dll (PUP.Optional.Tarma.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\GIBIRILA\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\chrome-extension_eooncjejnppfjjklapaamhcdmjbilmde_0.localstorage (PUP.Optional.BrowserDefender.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
(fin)
super,
redémarre ton pc et donne moi des nouvelles de son fonctionnement et tes écrans bleus avant de continuer
redémarre ton pc et donne moi des nouvelles de son fonctionnement et tes écrans bleus avant de continuer
