Probème démarrage windows 7

miaou18 -  
Bonjour,
bonjour

je rencontre un problème de démarrage

le pc démarre et il reste bloqué à la fenetre windows démarrage juste avant l'apparition du logo windows au-dessus

et il ne va pas plus loin

je suis obligé de l'arrêter en maintenant le bouton démarrage appuyé

puis je le redémarre et il me propose récupération ou démarrer normalement et même si je choisis démarrer normalement il démarre convenablement

à chaque fois que se produit ce problème la fois précédente lors de l'arrêt du pc avant de s'éteindre il fait une mise à jour 1 sur 1 puis s'éteint et là au redémarrage

le problème apparait

pourriez-vous m'aider

merci

6 réponses

  1.  Phènix 64 Contributeur
    Bonjour.
    Je penses ( si je comprends bien le problème ) que le démarrage de ton pc ne se fait pas correctement car tu as certainement forcé l' arrêt de ce dernier lors de l' installation d' une mise à jour.
    Essaie de démarrer en mode sans échec ( touche f8 ) appuyée dés la mise sous tension de ton ordi .
    A l' aide des flèches du clavier , descends sur Mode sans échec , puis tu tapes sur la touche Entrée.
    Laisse charger Windows , le bureau ( L' affichage sera un peu différent que d' habitude ).
    Une fois cela fait , redémarre le pc et dis moi si Windows démarre normalement.
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    1. miaou18 Auteur
      bonjour

      il a bien redémarré la première fois

      et lorsque j'ai voulu l'arrêter j'ai eu à nouveau ce message

      veuillez ne pas mettre hors tenion ..... installation de la mise à jour 1 sur 1

      puis il s'éteint

      à la remise en route il bloque au même endroit fenêtre noire avec inscrit démarrage de windows

      les logos colorés de windows n'apparaissent pas

      il reste bloqué au texte

      merci
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      1. Phènix 64 Contributeur
        Peux tu me donner plus d' info sur la ou les mises à jour ?
        As tu le SP1 installé ?

        Si Windows te demande le redémarrage afin de finaliser les mises à jour , fais le !
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      2. Phènix 64 Contributeur
        Tu peux aussi ( si le pc redémarre) faire un CHKDSK ( scan disque ) afin de voir si il n' y a pas d' erreur sur le disque.
        Pour ce faire , voici la procédure :
        Il faut redémarrer l'ordinateur en mode sans échec
        appui répétitif sur la touche F5 ou F8 au démarrage avant le chargement de Windows ne surtout pas attendre sinon Windows se charge
        puis ouvrir le poste de travail vous l'avez dans la liste de démarrer et / ou sur votre bureau
        Cliquer sur l'icône du disque qui vous intéresse en cliquant sur le bouton DROIT de votre souris
        apparaissent alors en fin de la liste "Propriétés"
        cliquez sur l'onglet "Outils" puis cliquez sur "Vérifier maintenant" et coche toute les cases : Réparer automatiquement ... et Rechercher ...
        Cette procédure est longue , ( environ 1 heure ) mais souvent efficace.
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    2. miaou18 Auteur
      merci

      oui j'ai sp1 installé

      je vais réaliser la procédure que vous proposez ...
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      1. Phènix 64 Contributeur
        Ok.

        Ne débranche surtout pas ton pc et laisse finir totalement l' analyse.
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    3. miaou18 Auteur
      bonsoir

      j'ai toujours le problème de cette mise à jour 1 sur 1 à la fermeture

      en allant dans l'historique des mises à jour j'ai vu qu'elle concernait IE 10 pour 64 bits

      mais j'ai IE9

      je me demande si le problème ne vient pas de là

      car j'ai une succession d'échec concernant cette mise à jour

      merci de continuer à m'aider
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      1. Phènix 64 Contributeur
        Re;
        Essaie de masquer cette mise à jour et dis nous ce qu' vil en est.
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    6. miaou18 Auteur
      merci
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      1. Phènix 64 Contributeur
        De rien !
        Tiens nous informé de la suite des événements .
        Cdt.
        0