Code de sécurité outlook

shania93 -  
A l a n Messages postés 2846 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

je m'adresse à vous car je n'ai pas trouver de réponses satisfaisantes concernant mon problème
depuis quelque temps outlook me demande un code de sécurité qui me sera envoyer sur mon adresse de messagerie de secours hors cette adresse de secours n'existerai plus mais lorsque j'essaye de la recréer cela ne fonctionne pas non plus mais sans cette adresse je ne peux plus accéder à mon autre compte hotmail actuellement je peux encore me connecter sur mon compte hotmail grace a mon téléphone mais plus du tout sur mon ordinateur ce qui est très fâcheux
si quelqu'un a une solution?

merci d'avance pour vos réponses

1 réponse

A l a n Messages postés 2846 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   818
 
Bonsoir,
Microsoft à mis un formulaire de contact à disposition pour ce genre de problèmes.

A lire : https://www.commentcamarche.net/faq/670-mot-de-passe-outlook-perdu-comment-le-retrouver

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Shania93
 
Merci pour a réponse mais cela ne répond pas a ma question puisque il me disent que mon compte n'existe pas il me mettent "le compte Microsoft est incorrect "....
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A l a n Messages postés 2846 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   818
 
Êtes vous sur que le compte est toujours actif ?

Sur le compte principal il est possible de changer l'email de secours dans les paramètres.
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