Impossible de télécharger des fichiers

Résolu
AMIELILAN123 Messages postés 1 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
je viens d'acquérir un nouveau pc portable sous windows-8- et j'ai acheté office 2013 en ligne mais impossible de télécharger pour l'installation Windows me bloque ou plus précisément " les paramètres de sécurités actuelles ne permettent pas le téléchargement du fichier "
je ne suis pas très douée il est vrai mais je voudrais pouvoir utiliser mon ordi si quelqu'un connait la solution merci de la partager .

bonne soirée

3 réponses

  1.
    Scarpa Messages postés 2157 Statut Membre 580
     
    Bonjour.

    Windows 8 est équipé d'un pare-feu , ainsi que de Windows Defender qui lui aussi est
    équipé de Microsoft Security Essentials , avez téléchargé un antivirus dernièrement ?
    0
    1. amielilan
       
      oui et c'était le problème effectivement ! merci de votre aide
      0
    2. Utilisateur anonyme
       
      c'était quoi le problème ?
      0
  3. Scarpa Messages postés 2157 Statut Membre 580
     
    https://support.microsoft.com/en-us/windows/what-is-microsoft-security-essentials-c25ad47a-7d15-8072-1438-b07dffcbbb20
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      Si votre PC exécute une version plus ancienne de Windows, vous pouvez télécharger et installer Microsoft Security Essentials.
      Donc pas de Microsoft Security Essentials sur windows 8,c est bien ce que je disais,
      merci d avoir confirmer par ce lien explicite ;-)
      0

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