Problème d'actualisation de la fonction scanner d'une hp psc1310

zutdeflûte -  
Claude051968 Messages postés 1368 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai depuis environ 7 ans une imprimante HP PSC 1310 series tout en un, donc censée imprimer et scanner. J'ai réussi à configurer mon MacBook Air (datant de 2011). Elle imprime bien, mais je n'ai jamais réussi à faire marcher le scan. L'application transfert d'images indique qu'aucun scanner n'est branché, alors même que l'imprimante est branchée. Je n'ai pas l'intention de racheter une imprimante. Quel conseil me donnez-vous pour faire marcher le scanner ?

Merci.

Hedwige Bonraisin



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1 réponse

Claude051968 Messages postés 1368 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   73
 
Bonjour,
As tu le CD d'installation de ton imprimante?
Si oui, rien de plus simple tu réinstalle ton imprimante en suivant les fenètres pas à pas, ce qui signifie bien lire chaque fenètre qu'il t'ouvre pendant l'installation il va te demander à un moment si tu veux installer le scaner en même temps;tu lui dis oui et lui se chargerat du reste.
Cordialement
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