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Problème de desinstallation de Microsoft office student 2007

Fermé
Charlotte - 23 sept. 2013 à 21:01
kaneagle Messages postés 85319 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 1 décembre 2024 - 24 sept. 2013 à 11:51
Bonjour,

à la suite d'une reconfiguration de mon ordinateur j'ai perdu ma clé pour utiliser microsoft office student 2007, mon amie m'a donc passée la nouvelle version (64 bits) toutefois je rencontre divers problèmes :
- premièrement je ne peux plus désinstaller classiquement microsoft office (version précédente) car mon ordinateur ayant bugué lors de ma première tentative je n'ai plus les éléments me permettant de désinstaller ledit logiciel
- la solution serait de remettre le CD Rom (que j'ai) mais qui n'ai plus reconnu par mon ordinateur (assez vieux)...


que puis-je faire ?

merci

Charlotte

3 réponses

Réponse 1 / 3
kaneagle Messages postés 85319 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 1 décembre 2024 14 340
24 sept. 2013 à 00:08
Bonjour,

Désinstalle-le avec ce --> Fix it
Suis les instructions.
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Réponse 2 / 3
Charlotte
24 sept. 2013 à 01:20
Re,

j'ai essayé d'installer fix it, or je n'arrive pas à l'installer, j'ai un message d'erreur 2203.
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Réponse 3 / 3
kaneagle Messages postés 85319 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 1 décembre 2024 14 340
24 sept. 2013 à 11:51
Télécharge cet --> utilitaire
et installe-le en tant qu'administrateur.

Va dans démarrer
Tous les programmes
Fais clic droit sur --> windows installer cleanup
Choisis --> exécuter en tant qu'administrateur
Lance-le

Sélectionne une case à la fois tout ce qui concerne microsoft office, etc...
Clique sur remove.

Redémarre le pc
Lance CCleaner en tant qu'administrateur pour un bon nettoyage
Pour l'utilisation de CCleaner, regarde ce --> tuto
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