Problème installation logiciel Geogebra: adware indésirable Fermé

Question

Bonjour.

Je ne sais pas si je m'adresse à la bonne section du forum, mais voilà, je vous explique mon problème.

Etant depuis peu enseignant en Maths Sciences, je dois utiliser le logiciel Geogebra pour mes élèves. J'ai décidé de l'installer aujourd'hui sur mon ordinateur personnel, sauf qu'il y a eu des problème: pendant l'installation, j'ai eu pas mal de messages pré-cochés m'invitant à installer des merdouilles du style "Delta" (je crois) ou Bubble. J'ai même eu droit à une fenêtre d'installation de Bubble que je n'arrivais pas à fermer, m'obligeant à utiliser le ctrl-alt-suppr pour m'en débarrasser.

Une fois Geogebra installé, j'ai testé le logiciel, ça fonctionne. Mais voilà que mon navigateur Internet se met de temps en temps à ouvrir tout seul des pages Internet de pub, ou bien de nouveaux onglets de pubs (des adwares je crois que ça s'appelle).

J'ai fait un tour dans la liste de mes programmes, et j'avais deux programmes indésirables installés malgré tout, dont le fameux Bubble: j'ai choisi de le désinstaller, mais pendant la désinstallation, il fallait que je décoche plein d'autres cases pré-cochées m'invitant à installer d'autres merdouilles, c'était relou, fallait être vigilant. Maintenant, j'ai vérifié la liste des programmes dans mon panneau de configuration, je ne trouve plus de traces des deux logiciels indésirables qui étaient installés.

Mais maintenant, le problème des adwares persistes: toutes les cinq ou dix minutes, une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet de pub s'ouvre (pour des trucs informatiques ou de performance d'ordinateur), c'est lourdingue!

Franchement, je ne comprends pas: Geogebra est pourtant un logiciel officiel utilisé dans les établissements scolaires. J'ai fait des recherches sur internet, et je ne suis pas tombé sur un seul problème de toolbar, programmes ou adwares indésirables suite à l'installation de Geogebra, c'est vraiment étrange.

Du coup, j'aimerais bien me débarrasser de ces adwares à la con car ça commence vraiment à me taper sur les nerfs.

Pour information, voici le site par lequel j'étais passé pour installer geogebra (le premier qui apparaissait sur Google): 

geogebra.pc-file.net/

Après, j'avais dû installer une version plus récente en passant par ce site: www.geogebra.org/

Donc voilà, je ne sais pas si ce sont ces sites qui cachent des virus ou je ne sais quoi. En tout cas, je veux vraiment me débarrasser de ces merdouilles dès à présent.

En vous remerciant d'avance pour vos conseils. :)

2011N2 · Answer

Bonjour,

Tu n'as pas prit le site officiel ? http://www.geogebra.org/cms/fr/

Passe AdwCleaner et poste le rapport : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/adwcleaner-tutoriel-t875.html

Puis passe SFTGC et poste le rapport hébergé : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/sftgc-tutoriel-t8267.html

Gabriel.

Rudolf-der-Erste · Answer

Merci pour vos réponses.

Effectivement, d'habitude je télécharge toujours sur le site officiel, mais là je suis allé trop vite pour une fois, je n'ai pas fait gaffe malheureusement.

Je télécharge Adcleaner et je reviens de suite vous poster le rapport après redémarrage de l'ordi.

2011N2 · Answer

Re,

Ok pas de souci. :)

Et tu peux me tutoyer.

Gabriel.

Rudolf-der-Erste · Answer

Ah, ok, j'avais dit "vous" au lieu de "tu" en pensant que plusieurs personnes m'avaient répondu. ^^

Ok, me revoilà, voici le rapport de adwcleaner (visiblement, j'avais pas mal de merdouilles installées): https://www.cjoint.com/?3IwrIdFNla0


Edit: Ah, j'oubliais, tu m'as parlé d'un autre logiciel pour nettoyer, je le fais maintenant.

Rudolf-der-Erste · Answer

Ok, voici maintenant le rapport de SFTGC: https://www.cjoint.com/?3IwrECzPiRn

2011N2 · Answer

Re,

Bien. :)

Maintenant fais un diagnostic de ton PC avec ZHPDiag et poste le rapport hébergé : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/zhpdiag-tutoriel-t4831.html

Gabriel.

Rudolf-der-Erste · Answer

Très bien, merci, voici le rapport ZHPDiag: https://www.cjoint.com/?3IwuIOgp31g

Pour l'instant, mon problème semble résolu: je n'ai plus d'adware, ça fait du bien, donc un grand merci pour toute cette aide bien détaillée. :)

2011N2 · Answer

Re,

Il y a encore des restes.

Fais ZHPFix comme ceci avec ces lignes, et poste le rapport.

Gabriel.

Rudolf-der-Erste · Answer

Très bien, voici le rapport: https://www.cjoint.com/?3Iwvxkk9KDw

Il s'est passé un truc bizarre: quand j'ai cliqué sur "oui" pour commencer le nettoyage, ça a fermé mon navigateur internet. Ensuite, pendant l'exécution du nettoyage, deux fenêtre de désinstallation se sont ouvertes successivement, dont une pour "Webplayer" où je devais choisir entre "réparer" et "supprimer" (j'ai choisi de supprimer). La première fenêtre, c'est un truc avec Bing que j'ai visiblement désinstallé aussi.

2011N2 · Answer

Re,

Oui, tout ça est normal.

Tu as MBAM sur ton PC : mets-le à jour puis fais un examen complet sur tous les disques. Tu supprimeras tous les éléments détectés et me posteras le rapport : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/malwarebytes-anti-malware-mbam-tutoriel-t6.html

Gabriel.

Rudolf-der-Erste · Answer

Très bien, j'ai fait la mise à jour de Malwarebyte et j'ai fait mon examen. Par contre, ça m'a pris du temps car j'ai choisi de faire un examen "complet", ce qui a pris un peu plus de deux heures. Voici le rapport: https://www.cjoint.com/?3Ixgd16TIAs

Là, c'est juste le rapport de l'examen, je n'ai pas le temps maintenant de redémarrer le système pour te montrer le rapport des éléments supprimés, je le ferai dans l'après-midi en revenant du boulot.

2011N2 · Answer

Bonjour,

Ok, à tout à l'heure.

Bonne journée,

Gabriel.

Rudolf-der-Erste · Answer

Ok, me revoilà. Ca m'a pris du temps pour faire tous ces nettoyages sur Malwarebyte. En fait, hier soir, j'ai fait un scan "complet", mais j'avais oublié de désactiver mon pare-feu comme ils le conseillaient. Tout à l'heure, j'ai redémarré mon ordi, puis j'ai refait un scan mais cette fois un scan "éclair" avec le paref-feu désactivé. J'ai supprimé les éléments mis en quarantaine, j'ai redémarré l'ordi, j'ai encore fait un scan "éclair" avec pare-feu désactivé, redémarré à nouveau. 

Bref, après trois redémarrages, je viens de faire un dernier scan rapide, et là cette fois Malwarebyte ne me détecte plus aucun élément nuisible (et j'ai remis mon pare-feu à la fin). Peut-être faudrait-il que je refasse un scan "complet" pour être fixé, à moins qu'il y ait encore autre chose à faire?

Voici mes rapports successifs, rangés dans l'ordre chronologique:

https://www.cjoint.com/?3IxrNtyG7VW (22/09/2013 à 21h44min16s)
https://www.cjoint.com/?3IxrOAPaOTR (23/09/2013 à 16h52min41s)
https://www.cjoint.com/?3IxrPs3dzfj    (23/09/2013 à 17h20min18s)

2011N2 · Answer

Re,

Non c'est bon. :)

Fais moi un nouveau rapport ZHPDiag pour voir où ça en est.

Gabriel.

Rudolf-der-Erste · Answer

Ok, voici le rapport: https://www.cjoint.com/?3Ixs1Kc9DrN

2011N2 · Answer

Re,

Parfait. :)

On finalise, voici la procédure : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/finalisation-t8237.html
Tiens moi au courant de ton avancée au fur et à mesure.

Gabriel.

Rudolf-der-Erste · Answer

Ca marche, je regarde tout ça demain (j'ai déjà CCleaner du coup), je te mettrai au courant.

Mais tout d'abord, je tenais vraiment à te remercier de toute l'aide que tu m'as apportée, Gabriel. Franchement, je suis impressionné du temps que tu as consacré pour moi et de toutes les solutions que tu m'as données, avec des liens très bien détaillés sur ce qu'il fallait faire, tu m'as rendu un fier service! J'aimerais bien en faire autant si j'en étais capable dans ce domaine informatique. :)

2011N2 · Answer

Re,

D'accord. :)

Mais je t'en prie, c'est tout à fait normal.

Bonne soirée,

Gabriel.

Rudolf-der-Erste · Answer

Ok, alors pour te tenir au courant: je viens enfin de terminer toutes les mises à jour de mes programmes après avoir téléchargé et installé Update Checker. C'était bien long, mais c'est maintenant terminé. Maintenant, me reste à faire les autres étapes (USBfix, Delfix, les optimisations, et Security Check). Je verrai ça demain et je te tiendrai au courant de ma progression.

2011N2 · Answer

Bonjour,

Ok très bien. :)

Gabriel.

Rudolf-der-Erste · Answer

Bon, je continue, je suis allé jusqu'à la défragmentation. Là, je poste mon rapport DelFix: https://www.cjoint.com/?3IBsMUNeaXk

Il me reste à faire la vérification des disques, la désactivation des programmes au démarrage, et Security Check.

2011N2 · Answer

Bonjour,

Parfait. :)

Gabriel.