Problème "spooler subsystem app".

Bonjour,
Mon ordinateur (ASUS, Windows XP) affiche continuellement "Spooler Subsystem App a des problèmes et doit s'arrêter". De temps en temps, il s'arrête, affiche un écran bleu, puis redémarre... Sur votre site, j'ai vu cette publicité:
Téléchargement gratuit: Spooler Subsystem App problèmes Outil de réparation
*SmartPCFixer répare toutes Spooler Subsystem App problèmes d'exploitation Windows et de ses bases de données
SmartPCFixer inscription est $29,98 pour un abonnement annuel.

(Instructions) pour diagnostiquer et réparer Spooler Subsystem App problèmes
La solution à ce problème peut être très simple...
Merci de suivre les trois étapes suivantes pour commencer l'analyse de votre ordinateur :
etc... J'ai suivi les conseils, téléchargé, le logiciel s'appelle "SmartPcFixer", et payé (en fait, ce n'est pas gratuit, bien sûr) 56,03 Euros au lieu de 29,98 $.
J'ai suivi les conseils, le logiciel "scane" et "répare tout". En fait, rien n'a été réparé. Mon PC continue à afficher les mêmes symptômes, ne reconnait plus mes imprimantes ... L'équipe de support a répondu à mes email en proposant 2 ou 3 solutions, mais aucuns ne marche contrairement à la publicité. Au bout d'une semaine, j'en suis au même point.

Qu'en pensez vous? Pouvez vous me dire ce qu'il faut faire? Faut-il faire confiance à votre site?

sinh.levan@sfr.fr