Ordinateur portable defectueux

Fermé
L.d - 21 sept. 2013 à 22:28
landrye Messages postés 11 Date d'inscription samedi 21 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 23 septembre 2013 - 21 sept. 2013 à 23:34
Bonjour,


J'ai acheté un ordinateur portable il y'a moins d'un an. Depuis, l'écran (les pixels) s'est casse au même endroit deux fois, sans avoir subi des coups expliquant cela. J'ai donc payé les deux réparations mais à la suite de la deuxième réparation, le jour même ou je récupère mon ordinateur, une barre de pixel est brisé et il m'affiche un écran bleu. Quels sont mes droits, que faire ?
Merci.

1 réponse

landrye Messages postés 11 Date d'inscription samedi 21 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 23 septembre 2013
21 sept. 2013 à 23:34
PS: Restaure avec l'outil de restauration de la marque de ton pc. En général tu dois appuyer sur des touches (F10, F6, F5,..) au moment ou ton pc re-démarre, avant l'image de "windows", et pas avec l'outil de restauration de "windows". C'est ce qui remet ton pc en état.
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