virus police nationale Résolu/Fermé

Question

hier en cherchant une adresse de nounou un virus s'est introduit avec un message de la police comme quoi je suis fichée et paiement de 100 euros après vérification avec la police s'est un virus mais depuis mon écran est blanc et je ne peux rien faire. comment dois je m'y prendre pour retyrouver mes données.

lilidurhone · Answer

Hello

As tu accès au mode de démarrage avancé?

Sous quel système d exploitation le pc malade?

mvbb1961 · Answer

non je n'ai rien ,je mets mon mot de passe et l'écran est blanc , je n'ai plus rien.

lilidurhone · Answer

Justement il ne faut pas accéder en mode normal mais tapoter f8 
Sous quel système d exploitation es ton pc?

mvbb1961 · Answer

je ne sais pas , je ne m'y connais pas , je sais que je l'ai depuis 3 ans.

lilidurhone · Answer

Bon

On va pas s'en sortir

Tu as une étiquette dessous ton ordinateur?

Regarde ici tout y est expliqué => https://www.commentcamarche.net/faq/33278-trojan-winlock-virus-gendarmerie-anssi-police-interpol
 
Si problème il y a il existe toujours une solution 
N'oubliez pas de mettre votre sujet en résolu

mvbb1961 · Answer

je pense que j'ai vista

Malekal_morte- · Answer

Salut,


Utilise le CD Live Malekal : https://www.malekal.com/malekal-live-cd-reparer-depanner-pc-windows/
Le but étant d'arriver sur un système d'exploitation tiers qui permet l'accès à tes fichiers Windows et donc de désinfecter ton ordinateur.  

Suis la procédure indiqué sur la page :  
- Lance ISO2Disc, indique le dossier où se trouve le fichier ISO du Live CD
- Indique le lecteur CD-Rom ou la clef USB selon si tu veux booter depuis le CD ou la clef USB.
- Redémarre l'ordinateur et changer la séquence de démarrage https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=9447&start= pour faire démarrer sur le CD ou clef USB.  
- Une fois sur le CD Live Malekal

Suis ce tutorial : https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
Cela va générer deux rapports FRST.
Envoie comme expliqué, ces deux rapports sur le site pjjoint et donne les deux liens pjjoint de ces rapports afin qu'ils puissent être consultés.

mvbb1961 · Answer

comment faire puisque je ne peux rien ouvrir tout est blanc.

mvbb1961 · Answer

je vous contacte sur le pc de mon employeur , donnez moi la marche a suivre et je le ferais chez moi ce soir.

lilidurhone · Answer

=> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-28735914-virus-police-nationale#7

mvbb1961 · Answer

merci je suis allée voir , trop complexe pour moi, et comment telecharger sur cle usb n'ayant pas d'autre ordinateur. pc travail pas possible, interdit par l'employeur.

Virus police nationale

11 réponses

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