ISafe... calamité !

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audrey_49 Messages postés 1 Date d'inscription mardi 17 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2013 - 17 sept. 2013 à 22:40
 xeris - 28 sept. 2015 à 02:58
Bonjour,

J'ai installé le logiciel iSafe sur mon pc, pensant me débarrasser de virus. Au final, c'est iSafe qui m'a désinstallé plein de choses, qui me pose problème (empêche mon pc de se mettre en veille, entre autres réjouissances...).

La désinstallation via "configurer les programmes par défaut" ne fonctionne pas, le supprimer via C:\ ne fonctionne pas non plus, bien sûr !

Je ne sais vraiment plus quoi faire... Il empêche également le programme Ad Aware de s'installer, et Spybot Search & Destroy n'y fait rien non plus...

Quoi faire? Merci d'avance.

2 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 651
17 sept. 2013 à 22:42
Salut,


Télécharge et installe Malwarebyte : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
Mets le à jour puis fais un scan rapide.
Lorsque le scan est terminé, fais un clic droit / tout cocher.
En bas, bouton supprimer selection.
Redémarre si nécessaire.


puis :


Télécharge https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Sur la page d'AdwCleaner, à droite, clic sur la disquette grise avec la flèche verte pour lancer le téléchargement.
Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
Le scan peux durer plusieurs minutes, patienter.
Une fois le scan terminé, clique sur [Nettoyer]

Une fois le nettoyage terminéi, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt


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salutations,

avec ADW CLEANER , j'avais plusieurs lignes 'idsafe' qui apparaissaient suite au scann mais que je ne pouvais supprimer, à chaque tentative j'obtenais une erreur empèchant la suppression.
spy hunter : abandon
avec MALWAREBYTES anti-malware , j'ai pu procéder à un nettoyage efficace , puis en relaçant ADW je n'avais cette fois plus que 2 lignes idsafe qui ont pu ètre enfin supprimées .
je suis en windows XP 5.1
merci

xeris, rhone
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