Protected Srearch a envahi mon ordinateur Fermé

Question

Bonjour, 



j'ai un grave problème ! depuis quelques temps j'ai remarqué la presence  de ce protecded search !
 il tout envahi ! la page d'aceuill le nouvel onglet !! svvppp aidezz moi
j'ai essayé avec adwcleaner  sa na pas marché il m'as juste supprimé mes extensions et m'as compliqué encore les choses !!!!!
j'ai réinstaller google chrome encore ! sa marche pas !!

Noh' · Answer

telecharge malware byte et rogue killer et tu scanne et nettoie pour voir le resultat

Bridget. · Answer

Bonjour,

Quand tu dis "quelques temps", tu peux dater avec précision quand c'est arrivé ? 

Si oui, fais une "Restauration du système à une date antérieure". Comme son nom l'indique , cete forme de restauration remet le système tel qu'il était avant le problème. Tes données personnelles : documents, photos, musiques etc...ne craignent rien, même celles enregistrées entre les deux dates.  Simplement si tu as installé un nouveau programme ou fait une mise à jour, entre temps, tu devras recommencer.

La "Restauration du système à une date antérieure" est une manipulation simple, rapide et réversible qui permet de régler bien des problèmes. Elle n'a rien à voir avec un formatage ou une restauration à sortie d'usine.

Si tu ne sais pas comment faire, indique-moi ton système d'exploitation (xp, vista, 7,ou 8) et je te donne la façon de procéder.

Cordialement Bridget.

Bridget. · Answer

Bonjour Tarakbeji,
 
Pour une "Restauration du système à une date antérieure sous Windows 7" :

*Fais : Démarrer / Tous les programmes / Accessoires / Outils système / Restauration du système / Restaurer les fichiers et paramêtres système. 
* Vois si la date indiquée te convient ou choisis-en une autre située avant le problème, puis fais "suivant" / "suivant" / "terminer". 
* Ne touche plus à rien. Le pc s'éteint et redémarre de lui-même, la restauration se poursuit. Un message te prévient en fin de restauration. 
* Vérifie que tout fonctionne et reviens dire ce qu'il en est

Essaie ceci et reviens me dire ce qu'il en est.

Bridget. · Answer

Ce n'est pas la restauration qui a empiré les choses. On va  faire un bilan pour y voir plus clair :  A l'aide d'un autre navigateur ou par l'intermédaire d'une clé USB

1) Télécharge le logiciel de diagnostic ZHPDiag ici : 
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/ 

(Au cas où il serait déjà présent sur ton pc, désinstalle-le et télécharge la dernière version ou mets-le à jour avant de faire l'examen de diagnostic. 

- Laisse-toi guider lors de l'installation et coche "Ajouter une icône sur le bureau". 
Tu verras alors 3 nouvelles icônes sur ton bureau : ZHPDiag, ZHPFix et MBRcheck. 
Seul ZHPDiag nous intéresse pour l'instant. 

2) Pour lancer ZHPDiag : 

- Ferme tout exceptée cette page web. 

- Sous Windows xp, lance ZHPDiag par double-clic sur l'icône en forme de parchemin. 
Tu dois avoir les droits d'administration du pc. 
- Sous Windows 7, faîs un clic droit sur l'icône ZHPDiag en forme de parchemin et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur". 

- Si la photo du créateur apparaît, clique sur "Ok". 

- Le logiciel s'ouvre. Tu vois deux gros boutons : "Rechercher" et "Configurer" 

- Clique sur "Configurer", puis sur la loupe du mileu en bas à gauche. 
(Diagnostic Full Options). 

- Laisse l'examen se dérouler sans toucher à rien. Il ne dure que quelques minutes. 
Le logiciel peut s'arrêter un moment sur une ligne puis repartir, c'est normal. 
Ne le relance pas. Attends patiemment la fin du scan. 

- En fin de scan, un message en bas de la page prévient que c'est terminé. 

3) Pour le rapport : (Le rapport doit obligatoirement être hébergé). 

- Clique droit sur le texte et choisis "Sélectionner tout". 
- Clique droit à nouveau sur le texte "grisé" et choisis "Copier". 
- Clique sur ce lien : http://pjjoint.malekal.com 
- Une fois sur le site, faîs un clic droit dans le cadre vide de dépôt et choisis "Coller" 
puis clique sur "Envoyer". 
- Un message de confirmation apparaît : "Voici le lien à fournir ..". 
- Copie et colle ce lien dans ta réponse. 

Si quelque chose te pose problème, n'hésite-pas à demander :)

Protected Srearch a envahi mon ordinateur

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