Hp Scanjet 3970

amelialila22 Messages postés 2 Statut Membre -  
mamiemando Messages postés 33228 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
Je dois préciser que je suis sous linux.
Je viens d'acquérir un scanner hp scanjet 3970. Je l'ai branché à la tour et à la prise (pour l'électricité). Une fois branché, il emet un signe de vie, puis plus rien. Il ne s'affiche pas sur le bureau ni sur le poste de travail, aucune fenêtre ne s'ouvre.
Comment faire pour tout simplement pouvoir m'en servir?
Merci d'avance pour vos conseils

1 réponse

  1. mamiemando Messages postés 33228 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   7 940
     
    Hello,

    Peux-tu vérifier que les paquets hplip et hpijs sont installés via la logithèque ?Tu peux obtenir la même information en lançant un terminal et en tapant la commande suivante (ensuite, reporte-nous son résultat à l'aide d'un copier coller) :
    http://doc.ubuntu-fr.org/terminal

    dpkg -l | grep hp

    Bonne chance
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