Hotmail me demande un code
silve39
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christine -
christine -
Bonjour à tous,
J'ai besoin d'une aide, je ne comprend pas ce que veux Hotmail.
Lorsque je veux accéder à mon compte le système me propose une adresse mail que je n'ai pas + un mot de passe que par la force des choses je n'ai pas non plus.
Je ne peu plus accéder à mon compte.
Etes vous au fait de ces questions et si oui aidez-moi svp.
http://cjoint.com/?0IpmhvtRV6A
J'ai besoin d'une aide, je ne comprend pas ce que veux Hotmail.
Lorsque je veux accéder à mon compte le système me propose une adresse mail que je n'ai pas + un mot de passe que par la force des choses je n'ai pas non plus.
Je ne peu plus accéder à mon compte.
Etes vous au fait de ces questions et si oui aidez-moi svp.
http://cjoint.com/?0IpmhvtRV6A
4 réponses
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C'est parce qu'il faut que tu ai une adresse e-mail de secours. Suit la procédure et tout ira bien.
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bah, le prob, c'est que tu avait défini ton ancienne adresse comme email de recup ... i lfaut que tu y retourne
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Bonjour,
il s'agit seulement d'une mesure de sécurité mise en place par Microsoft. On va vous envoyer un code sur votre adresse de messagerie de secours, ou par téléphone au cas où vous oubliiez votre mot de passe, ou si votre compte est piraté, pour prouver que vous en êtes bien le propriétaire.
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essaye d'envoyer le code a ton ancien mail puis,essaye de recup ton ancienne adresse