Piratage

bonjour,
mon amie a un problème de piratage, à savoir, changement de code d'accès sur ses comptes E-mail.
on ne peut pas récupérer les données puisque le N° de téléphone inscrit pour le sms a été changé récemment.
Que peut-on faire?
Merci de me répondre.
Comment se rendre compte que l'on est piraté?

5 réponses

  • Votes
  • Date
  • Date décroissante
  1. bonjour,
    merci pour les indications mais pour hotmail ils posent des questions où les réponses ont été modifiées tel que carte de paiement (je n'ai jamais fait d'achat en ligne sur hotmail) et n'ai jamais envoyé de messages depuis cette messagerie.
    A part l'ex mot de passe je ne dispose pas de beaucoup d'éléments donc ils refusent ma demande. Que dois-je faire car cette adresse est celle de récupération de Facebook.
    1. Contributeur
      pour hotmail c'est mort ....

      pour Facebook contacter le support ...