Démarrer windows

J'ai une copine qui ne peut démarrer son ordinateur en mettant son mot de passe d'utilisateur, que faire?

Merci, Lise

2 réponses

  1. un mot de passe au démarrage ou a la session ? si c'est au démarrage et que tu ne connais pas le mot de passe, pour l'enlever, il faut enlever la pile du processeur, donc ouvrir l'ordi
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    1. il faut enlever et remettre, je précise au cas ou
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  2. Bonjour.
    Si c'est le mot de passe du bios il suffit de faire un Cmos.
    Si c'est un mot de passe Administrateur qui est sur le pc ce n'est pas le mot de passe Utilisateur qu'il faut introduire.
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    1. Mais si c'est un portable la pile peut être soudée.et on ne peut la retirer.
      Ou c'est un condensatur aussi soudé.
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