Fonctionnement instable du PC Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Quelqu'un peut-il m'aider SVP ?
Le fonctionnement de mon PC est de plus en plus instable. Internet Explorer plante en permanence et mon UC monte tout le temps en alerte d'utilisation maximale. Cela fait un sifflement qui remplit toute la pièce à chaque fois. Des pages de pub s'ouvrent par ailleurs en permanence.
 J'ai voulu réparer comme je le fais d'habitude en restaurant une config Windows à partir d'un point de restauration antérieure mais cela ne fonctionne plus. Je ne peux pas non plus utiliser l'utilitaire de sauvegarde de fichiers. 
J'ai trouvé en faisant un scan avec Norton Insight le logiciel Lollipop.exe qui parait-il est dangereux. Je l'ai supprimé avec l'outil "désintaller un programme" du panneau de config. mais cela n'a  rien  amélioré. Help please !!! 

Window Vista Edition Familiale Premium Version 2007
Internet Explorer 
Antivirus : Norton 
Indice de performance Windows : 4,8

g3n-h@ckm@n · Answer

salut

 Télécharge et enregistre (lien direct) http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner ADWCleaner sur ton bureau :

Lance le,(Pour vista/7/8 => clic droit "executer en tant qu'administrateur") puis clique sur scan

une fois fait , clique sur nettoyer et poste C:\Adwcleaner[Sx].txt

casalivasollies · Answer

Bonjour g3n
Merci de ton aide.

J'ai lancé le scan et le nettoyage. J'ai deux rapports, l'un avec les dossiers supprimés en [SO] l'autre avec les dossiers présents en [RO]. 
- Lequel dois-je t'envoyer ?
- Comment je fait pour te l'envoyer en pièce jointe (je suppose que la bonne méthode n'est pas de le copier-coller dans le texte de mon message) ?

Merci encore pour ta réponse

g3n-h@ckm@n · Answer

hello

s'il est long il rentrera pas donc : 

 
 Aide : https://www.security-helpzone.com/2013/04/27/cjoint-heberger-un-document/

casalivasollies · Answer

Hello

Merci pour le lien vers le site de stockage. Si je ne me suis pas trompé, cela devrait faire l'affaire :

https://www.cjoint.com/?3IokX0fmbi7
https://www.cjoint.com/?3IokZLkPJp2

g3n-h@ckm@n · Answer

ben dis-donc sacrée poubelle !! ^^

passe JRT

http://www.security-helpzone.com/gen-hackman/tutos-canneds/junkware-removal-tool/

passe malwarebytes 

https://www.security-helpzone.com/2013/04/17/malwarebytes-anti-malware-mbam-detecteur-generaliste-de-menaces/

Fais Otl comme indiqué :

http://www.security-helpzone.com/gen-hackman/tutos-canneds/otl-2/

casalivasollies · Answer

OK ! Merci
Je me mets au boulot et je te recontacte à l'issue.

casalivasollies · Answer

OUF !
J'ai passé les trois logiciels comme tu me l'as demandé. Ci-joint les différents rapports. 

JRT :
JTR.txt
https://www.cjoint.com/?3Ioqk4PmF7b

Malwarebyte :
https://www.cjoint.com/?3IoqmHvbjtm

OTL :
Extra.txt
https://www.cjoint.com/?3IoqomzqdlJ
OTL.txt
https://www.cjoint.com/?3Ioqo5tSlvO

A l'usage, l'ordinateur fonctionne beaucoup mieux. Plus d'utilisation intense et  intempestive de l'UC, plus de PUB sur Internet et plus de plantage d'explorer à tout bout de champ. 

On a fini le boulot ?

SI c'est le cas, je te remercie très chaleureusement mais est ce que tu peux m'expliquer comment je peux avoir autant de Virus dans mon disque dur avec un antivirus NORTON qui est en théorie opérationnel et que je paie une fortune.

PS : J'ai compris que les outils de scan et de nettoyage que j'ai utilisés étaient stockés sur ton site Web perso. Est-ce qu'il est utile que j'y ajoute des commentaires ? Cela sera avec plaisir. Précise le moi STP.

Merci encore

casalivasollies · Answer

Demande  d'info supplémentaires SVP :
Les trois logiciels que j'ai utilisés ont-ils été choisis en fonction du rapport initial d'Adwcleaner ou bien ce sont des logiciels génériques. En clair, est ce que je peux les utiliser à l'évenir à chaque fois que j'aurai un problème ou bien est ce qu'ils étaient spécifiques par rapport au problème rencontré par mon ordinateur.

Merci de ton aide

g3n-h@ckm@n · Answer

hello fais le menage : http://www.security-helpzone.com/gen-hackman/nettoyage-en-fin-de-desinfection/

casalivasollies · Answer

Merci G3n pour tes solutions de dépannage simples et efficaces même quand on est un nul en informatique comme moi !!! Par ailleurs, je vais mettre en oeuvre à l'avenir tous tes conseils de prévention pour éviter les problèmes.

Merci pour ton aide et bien amicalement

g3n-h@ckm@n · Answer

:)

Fonctionnement instable du PC

11 réponses

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