Problème accueil

Julia -
2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention - 14 sept. 2013 à 12:42

Bonjour,
A la fin d'une mise à jour du logiciel tuto4PC que je crois m'apporte des virus, j'ai pas décocher la case "mettre babylon seach comme page d'accueil". Depuis impossible de la viré, du moins je n'y parvient pas. J'ai essayé de remettre la page d'accueil de chrome tab, en allant dans les paramètres, au démarrage, ensemble de page, chrome new tab. mais rien n'y fait, quand j'ouvre chrome je vois chrome newtab dans le nom de l'onglet mais babylon prend le pas sur lui avant meme qu'il n'apparaisse. je ne sais pas quoi faire, je voulais supprimer tuto4PC et babylon search mais je ne les ai pas trouver dans programme files, bref je suis perdu... merci d'avance pour vos réponse

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6 réponses

Réponse 1 / 6
2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 920

Bonsoir,

Passe AdwCleaner et poste le rapport : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/adwcleaner-tutoriel-t875.html

Gabriel.
1
1. Julia
  
  On dirai que le problème est déjà résolu ^^ merci beaucoup!!! je poste quand meme le rapport
  
  # AdwCleaner v3.003 - Rapport créé le 13/09/2013 à 19:58:58
  # Mis à jour le 07/09/2013 par Xplode
  # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
  # Nom d'utilisateur : Julien - JULIEN-PC
  # Exécuté depuis : C:\Users\Julien\Downloads\adwcleaner (2).exe
  # Option : Nettoyer
  
  ***** [ Services ] *****
  
  ***** [ Fichiers / Dossiers ] *****
  
  Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Babylon
  Dossier Supprimé : C:\ProgramData\BrowserDefender
  Dossier Supprimé : C:\Users\Julien\AppData\Local\tuto4pc_fr_5
  Dossier Supprimé : C:\Users\Julien\AppData\Roaming\BabSolution
  Dossier Supprimé : C:\Users\Julien\AppData\Roaming\cacaoweb
  Dossier Supprimé : C:\Users\Julien\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\dhkplhfnhceodhffomolpfigojocbpcb
  Fichier Supprimé : C:\Windows\System32\roboot64.exe
  Fichier Supprimé : C:\Windows\System32\Tasks\BrowserDefendert
  Fichier Supprimé : C:\Windows\System32\Tasks\EPUpdater
  
  ***** [ Raccourcis ] *****
  
  ***** [ Registre ] *****
  
  Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\dhkplhfnhceodhffomolpfigojocbpcb
  Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes [bProtectorDefaultScope]
  Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [cacaoweb]
  Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\esrv.holasearchesrvc
  Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\esrv.holasearchesrvc.1
  Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\holasearch.holasearchappcore
  Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\holasearch.holasearchappcore.1
  Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\holasearch.holasearchdskbnd
  Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\holasearch.holasearchdskbnd.1
  Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\holasearch.holasearchhlpr
  Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\holasearch.holasearchhlpr.1
  Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Prod.cap
  Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\SoftonicDownloader_pour_azureus_RASAPI32
  Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\SoftonicDownloader_pour_azureus_RASMANCS
  Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{58B41DCD-55B2-48EB-A55A-E330070FFC00}
  Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{8D5CFE57-B0FD-4396-97A2-DFD0B7DA935B}
  Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{1E44819B-54E1-411B-9D9F-38D7B913BCF2}
  Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{A1EC45B2-B5F7-4B87-955E-E97F778ACAE8}
  Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{B71E4FEB-89F8-4ACB-A60F-A7DE399119AE}
  Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{C46EFEA4-B0F3-428B-9E77-650E3634EC56}
  Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{58B41DCD-55B2-48EB-A55A-E330070FFC00}
  Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{9BA19DB8-5C5A-4C13-AEEB-A1336113333E}
  Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{9E131A93-EED7-4BEB-B015-A0ADB30B5646}
  Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{5882DB3D-175D-4CDC-A030-1B7EC2BC8EC6}
  Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0ECDF796-C2DC-4D79-A620-CCE0C0A66CC9}
  Clé Supprimée : HKCU\Software\BabSolution
  Clé Supprimée : HKCU\Software\cacaoweb
  Clé Supprimée : HKCU\Software\Tuto4PC
  Clé Supprimée : HKCU\Software\Tutorials
  Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{1AE46C09-2AB8-4EE5-88FB-08CD0FF7F2DF}
  Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Babylon Chrome Toolbar
  Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\tuto4pc_fr_5_is1
  
  ***** [ Navigateurs ] *****
  
  -\\ Internet Explorer v10.0.9200.16686
  
  -\\ Google Chrome v29.0.1547.66
  
  [ Fichier : C:\Users\Julien\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]
  
  *************************
  
  AdwCleaner[R0].txt - [4157 octets] - [13/09/2013 19:57:56]
  AdwCleaner[S0].txt - [3830 octets] - [13/09/2013 19:58:58]
  
  ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [3890 octets] ##########
  
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Réponse 2 / 6
2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 920

Re,

Ok, mais ce n'est pas terminé pour autant. :)

Fais un diagnostic de ton PC avec ZHPDiag et poste le rapport hébergé sur cjoint : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/zhpdiag-tutoriel-t4831.html

Gabriel.
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1. Julia
  
  voilà le lien :)
  http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20130913_n11t12l7o7r11
  
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Réponse 3 / 6
2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 920

Re,

Fais ZHPFix comme ceci avec ces lignes et poste le rapport.

Gabriel.
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1. Julia
  
  il faut le télécharger?? je ne trouve pas l'icone de la seringue, mon zhpdiag et peut etre trop vieux?
  
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Réponse 4 / 6
2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 920

Re,

Non ce n'est pas ZHPDiag mais ZHPFix, il a du être installé en même temps et devrait être présent sur le bureau également, non ?

Gabriel.
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1. Julia
  
  exactement!! je fais et j'envoi ca :)
  
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2. 2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 920
  
  ok :)
  
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3. Julia
  
  Alors, encore un problème on dirai, quand j'analyse, tout s'interrompt et un message s'affiche, il y a marqué violation d'accès à l'adresse....
  
  0
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Réponse 5 / 6
2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 920

Re,

Dans ZHPFix ?
À quel moment ?

Gabriel.
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1. Julia
  
  difficile a dire avec précision, mais quand je lance en cliquant sur "go", environ 3 secondes après ça m'affiche ça..
  
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Réponse 6 / 6
2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 920

Salut,

Essaye en mode sans échec avec prise en charge réseau alors : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/demarrer-en-mode-sans-echec-avec-prise-en-charge-reseau-t8200.html

Gabriel.
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