Encarta : Une erreur...

legf Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
legf Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Message affiché au lancement d'Encarta : Un problème est survenu et Encarta a du fermer.... Qui a une soluce. le logiciel fonctionne sur un autre Pc et donc n'est pas en cause.
merci
Configuration: Windows XP
Firefox 2.0.0.3

2 réponses

  1. ltstam Messages postés 398 Statut Membre 59
     
    salut
    peut être qu'une autre application utilise les ressources que demandent encarta au momment où tu le lance.ressayes.si c'est le même problème, désinstalles puis reinstalles encarta.si le même problème se pose alors tu dois avoir une fichier dans la configuration de ton PC qui l'enpêche de tourner normalement.
    tiens moi informé
    ciao!!
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  2. legf Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Encarta a été installé et déinstallé plusieurs fois. Le dsque dur a été reformaté et win xp2 pro installé de nouveau. même résultat
    Le pc est aAMD Atlon 1800+ 768Mo mémoire carte Nvidia Geforce2 64Mo MX400.
    ELe dvd a été installé sans problème et fonctionne correctement sur une autre PC, le support n'est donc pas en cause
    Merci pour la suite de votre aide
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