Pc infecte
jcld
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cabrier Messages postés 5591 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention -
cabrier Messages postés 5591 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour,
je viens de tout réinstaller sur mon PC et je suis déjà infect
j'ai XP, microsoft security essentiel
j'ai entre autre QVO6
Jz n'arrive pas à désinfecté mon PC
MERCI pour votre aide
jcld
je viens de tout réinstaller sur mon PC et je suis déjà infect
j'ai XP, microsoft security essentiel
j'ai entre autre QVO6
Jz n'arrive pas à désinfecté mon PC
MERCI pour votre aide
jcld
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mon pc c'est planté
ZHPdiag.exe - fichier ndommagé
le fichier \windows\prefectech\CMD.EXE-034B0548;pf est endommagé
exécuter CHKDSK
j'ai redémarré
je relance
ZHPdiag.exe - fichier ndommagé
le fichier \windows\prefectech\CMD.EXE-034B0548;pf est endommagé
exécuter CHKDSK
j'ai redémarré
je relance
jcld,
Plus grand chose car le scripte que je t'ai donné en a viré une bonne partie.
Désinstalle Delta Chrome Toolbar !
Pour ce qui concerne les partitions de ton PC !
Effectivement j'allais te dire que ta partition C:\ était saturée. Elle manque de place et ton PC rame ou se plante.
Ton disque est globalement trop petit.
Tu prends le risque de ne plus pouvoir démarrer sur ton disque C:\ si tu supprimes la partition E:\ pour agrandir la C:\
C'est une manipulation à risque.
Vois cet article mais surtout n'utilises pas fdisk !
https://www.commentcamarche.net/informatique/stockage/25043-partitionner-un-disque-dur-ou-un-ssd-pourquoi-et-comment/
---> Ton dernier rapport ZHPDiag ?
A+
Plus grand chose car le scripte que je t'ai donné en a viré une bonne partie.
Désinstalle Delta Chrome Toolbar !
Pour ce qui concerne les partitions de ton PC !
Effectivement j'allais te dire que ta partition C:\ était saturée. Elle manque de place et ton PC rame ou se plante.
Ton disque est globalement trop petit.
Tu prends le risque de ne plus pouvoir démarrer sur ton disque C:\ si tu supprimes la partition E:\ pour agrandir la C:\
C'est une manipulation à risque.
Vois cet article mais surtout n'utilises pas fdisk !
https://www.commentcamarche.net/informatique/stockage/25043-partitionner-un-disque-dur-ou-un-ssd-pourquoi-et-comment/
---> Ton dernier rapport ZHPDiag ?
A+
après plusieurs essais impossibilite d'effectuer zhpdiag
j'ai eu deux messages d'erreur pour zhpdiag
- error de socket n°&&àà&
- '''' n'est pas une valeur valide
j'ai eu deux messages d'erreur pour zhpdiag
- error de socket n°&&àà&
- '''' n'est pas une valeur valide
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Compte tenu des problèmes que je rencontre après avoir tout réinstallé, je me pose le problème de cette façon:
- n'aurais-je pas intérêt à tout réinstaller proprement avec ton aide?
J'ai mes CD ACER d'origine ou il doit y avoir un programme pour restaurer le pc avec les réglages d'origine
- je pourrais en profiter pour n'avoir qu'une partition alors qu'ACER m'en met systématiquement 2
- Il faudrait que je puisse avoir de téléchargé un anti virus (microsoft security essentiel ou autre) avec sa MAJ et SP3 avant de me connecter à internet
J'ai d'autres logiciels à installer:
ACT 2000 (fichier client que j'utilise depuis plus de 10 ans), thunderbird, chrome, google, pdf creator, office, imprimante, real player, vlc, translate google, my defrag,
revo uninstal, skype, 123 (réussite) 7zip,
je fais du commercial à mon compte, avec l'étranger et j'ai besoin de tous ces logiciels pour travailler (j'en oublie peu-etre : photos...)
c'est en installant tout cela que j'ai pris tous ces virus
il faut une désinfection avant de redémarrer proprement
Quant penses-tu?
peut-être as-tu d'autres logiciels à me proposer, ou suggestions
merci encore pour le temps que tu m'accordes, de ta patience et des conseils que u pourrais encore me donner
- n'aurais-je pas intérêt à tout réinstaller proprement avec ton aide?
J'ai mes CD ACER d'origine ou il doit y avoir un programme pour restaurer le pc avec les réglages d'origine
- je pourrais en profiter pour n'avoir qu'une partition alors qu'ACER m'en met systématiquement 2
- Il faudrait que je puisse avoir de téléchargé un anti virus (microsoft security essentiel ou autre) avec sa MAJ et SP3 avant de me connecter à internet
J'ai d'autres logiciels à installer:
ACT 2000 (fichier client que j'utilise depuis plus de 10 ans), thunderbird, chrome, google, pdf creator, office, imprimante, real player, vlc, translate google, my defrag,
revo uninstal, skype, 123 (réussite) 7zip,
je fais du commercial à mon compte, avec l'étranger et j'ai besoin de tous ces logiciels pour travailler (j'en oublie peu-etre : photos...)
c'est en installant tout cela que j'ai pris tous ces virus
il faut une désinfection avant de redémarrer proprement
Quant penses-tu?
peut-être as-tu d'autres logiciels à me proposer, ou suggestions
merci encore pour le temps que tu m'accordes, de ta patience et des conseils que u pourrais encore me donner
jcld,
Les CD que tu as sont des originaux ? 3 me dis-tu, c'est bizarre !
Si mes souvenirs sont bons, les Acer sont configurés d'usine avec une partition de "Recovery" qui te permet de les remettre tels que sortis d'usine donc sans avoir besoin de réinstaller le système.
https://www.commentcamarche.net/faq/8775-restaurer-un-ordinateur-acer-a-son-etat-d-usine
Par contre les mises à jour windows sont à faire !
Tu peux te servir de ce Recovery mais tu ne pourras pas supprimer la partition.
Lors d'une réinstallation de XP il n'y a aucune raison que ton windows soit infecté.
Par contre tu devras bien faire attention pour les logiciels que tu installe en complément.
Je te conseille :
1- de sauvegarder sur clé USB (vaccinée) tout ce qui t'est personnel (fichiers, lettres, documenst divers, photos) mais surtout aucun programme ou logiciel. Pas de fichiers .exe, .com. , .....tout ce qui est exécutable quoi !
2- de réinstaller XP à partir de ta partition de Recovery
3- de lancer tout de suite après les windows update pour mettre à jour windows avec les 3 services packs et toutes les mises à jour de sécurité. Ca va durer un certain temps mais c'est indispensable !
4- de télécharger et d'installer Firefox ici : https://www.mozilla.org/fr/firefox/new/
puis par Outils ---> Modules complémentaires y ajouter WOT et AdBlock +
WOT : https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/
AdBlock+ : https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/adblock-plus/
4- Avec Firefox : de télécharger et installer un antivirus et le mettre à jour. MSE si tu veux ou Avast free ou Antivir free.
MSE : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14917-microsoft-security-essentials/
Avast free : https://www.avast.com/fr-ca/index
Avira free : https://www.avira.com/fr/buy-antivirus (en bas de page à gauche !)
5- Quelque soit l'antivirus installé, met le à jour et fais un premier scan complet (il sera rapide).
6- de télécharger un à un les logiciels dont tu as besoin :
Attention ne télécharge pas n'importe ou, mais recherche le site officiel de l'éditeur de ce logiciel ( évite 01 Net, Softonic )
et surtout :
lis bien avant de cliquer sur suivant, suivant, suivant .... !
-----> repère les cases à cocher et interroge-toi !
Mais n'installe que l'indispensable
7- Fais un scan complet de ta clé de sauvegarde ou disque dur externe et enfin recopie tes données personnelles sur ton PC.
-------------------------
Si tu lis avant d'installer, si tu ne surfes pas idiot en allant sur n'importe quel site et si tu ne fais pas du P2P ou n'utilises pas des cracks ou keygens, ce sera exceptionnel si tu te fais infecter !
A +
--------Contributeur Sécurité---------
Heureux ceux qui peuvent donner sans s'en souvenir et prendre sans oublier !
Les CD que tu as sont des originaux ? 3 me dis-tu, c'est bizarre !
Si mes souvenirs sont bons, les Acer sont configurés d'usine avec une partition de "Recovery" qui te permet de les remettre tels que sortis d'usine donc sans avoir besoin de réinstaller le système.
https://www.commentcamarche.net/faq/8775-restaurer-un-ordinateur-acer-a-son-etat-d-usine
Par contre les mises à jour windows sont à faire !
Tu peux te servir de ce Recovery mais tu ne pourras pas supprimer la partition.
Lors d'une réinstallation de XP il n'y a aucune raison que ton windows soit infecté.
Par contre tu devras bien faire attention pour les logiciels que tu installe en complément.
Je te conseille :
1- de sauvegarder sur clé USB (vaccinée) tout ce qui t'est personnel (fichiers, lettres, documenst divers, photos) mais surtout aucun programme ou logiciel. Pas de fichiers .exe, .com. , .....tout ce qui est exécutable quoi !
2- de réinstaller XP à partir de ta partition de Recovery
3- de lancer tout de suite après les windows update pour mettre à jour windows avec les 3 services packs et toutes les mises à jour de sécurité. Ca va durer un certain temps mais c'est indispensable !
4- de télécharger et d'installer Firefox ici : https://www.mozilla.org/fr/firefox/new/
puis par Outils ---> Modules complémentaires y ajouter WOT et AdBlock +
WOT : https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/
AdBlock+ : https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/adblock-plus/
4- Avec Firefox : de télécharger et installer un antivirus et le mettre à jour. MSE si tu veux ou Avast free ou Antivir free.
MSE : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14917-microsoft-security-essentials/
Avast free : https://www.avast.com/fr-ca/index
Avira free : https://www.avira.com/fr/buy-antivirus (en bas de page à gauche !)
5- Quelque soit l'antivirus installé, met le à jour et fais un premier scan complet (il sera rapide).
6- de télécharger un à un les logiciels dont tu as besoin :
Attention ne télécharge pas n'importe ou, mais recherche le site officiel de l'éditeur de ce logiciel ( évite 01 Net, Softonic )
et surtout :
lis bien avant de cliquer sur suivant, suivant, suivant .... !
-----> repère les cases à cocher et interroge-toi !
Mais n'installe que l'indispensable
7- Fais un scan complet de ta clé de sauvegarde ou disque dur externe et enfin recopie tes données personnelles sur ton PC.
-------------------------
Si tu lis avant d'installer, si tu ne surfes pas idiot en allant sur n'importe quel site et si tu ne fais pas du P2P ou n'utilises pas des cracks ou keygens, ce sera exceptionnel si tu te fais infecter !
A +
--------Contributeur Sécurité---------
Heureux ceux qui peuvent donner sans s'en souvenir et prendre sans oublier !