Pc infecte

jcld,

Les CD que tu as sont des originaux ? 3 me dis-tu, c'est bizarre !

Si mes souvenirs sont bons, les Acer sont configurés d'usine avec une partition de "Recovery" qui te permet de les remettre tels que sortis d'usine donc sans avoir besoin de réinstaller le système.
https://www.commentcamarche.net/faq/8775-restaurer-un-ordinateur-acer-a-son-etat-d-usine

Par contre les mises à jour windows sont à faire !

Tu peux te servir de ce Recovery mais tu ne pourras pas supprimer la partition.

Lors d'une réinstallation de XP il n'y a aucune raison que ton windows soit infecté.

Par contre tu devras bien faire attention pour les logiciels que tu installe en complément.

Je te conseille :

1- de sauvegarder sur clé USB (vaccinée) tout ce qui t'est personnel (fichiers, lettres, documenst divers, photos) mais surtout aucun programme ou logiciel. Pas de fichiers .exe, .com. , .....tout ce qui est exécutable quoi !

2- de réinstaller XP à partir de ta partition de Recovery

3- de lancer tout de suite après les windows update pour mettre à jour windows avec les 3 services packs et toutes les mises à jour de sécurité. Ca va durer un certain temps mais c'est indispensable !

4- de télécharger et d'installer Firefox ici : https://www.mozilla.org/fr/firefox/new/
puis par Outils ---> Modules complémentaires y ajouter WOT et AdBlock +
WOT : https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/
AdBlock+ : https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/adblock-plus/

4- Avec Firefox : de télécharger et installer un antivirus et le mettre à jour. MSE si tu veux ou Avast free ou Antivir free.
MSE : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14917-microsoft-security-essentials/
Avast free : https://www.avast.com/fr-ca/index
Avira free : https://www.avira.com/fr/buy-antivirus (en bas de page à gauche !)

5- Quelque soit l'antivirus installé, met le à jour et fais un premier scan complet (il sera rapide).

6- de télécharger un à un les logiciels dont tu as besoin :
Attention ne télécharge pas n'importe ou, mais recherche le site officiel de l'éditeur de ce logiciel ( évite 01 Net, Softonic )
et surtout :
lis bien avant de cliquer sur suivant, suivant, suivant .... !
-----> repère les cases à cocher et interroge-toi !

Mais n'installe que l'indispensable

7- Fais un scan complet de ta clé de sauvegarde ou disque dur externe et enfin recopie tes données personnelles sur ton PC.

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Si tu lis avant d'installer, si tu ne surfes pas idiot en allant sur n'importe quel site et si tu ne fais pas du P2P ou n'utilises pas des cracks ou keygens, ce sera exceptionnel si tu te fais infecter !

A +

--------Contributeur Sécurité---------
Heureux ceux qui peuvent donner sans s'en souvenir et prendre sans oublier !

Compte tenu des problèmes que je rencontre après avoir tout réinstallé, je me pose le problème de cette façon:
- n'aurais-je pas intérêt à tout réinstaller proprement avec ton aide?
J'ai mes CD ACER d'origine ou il doit y avoir un programme pour restaurer le pc avec les réglages d'origine
- je pourrais en profiter pour n'avoir qu'une partition alors qu'ACER m'en met systématiquement 2
- Il faudrait que je puisse avoir de téléchargé un anti virus (microsoft security essentiel ou autre) avec sa MAJ et SP3 avant de me connecter à internet
J'ai d'autres logiciels à installer:
ACT 2000 (fichier client que j'utilise depuis plus de 10 ans), thunderbird, chrome, google, pdf creator, office, imprimante, real player, vlc, translate google, my defrag,
revo uninstal, skype, 123 (réussite) 7zip,
je fais du commercial à mon compte, avec l'étranger et j'ai besoin de tous ces logiciels pour travailler (j'en oublie peu-etre : photos...)

c'est en installant tout cela que j'ai pris tous ces virus

il faut une désinfection avant de redémarrer proprement

Quant penses-tu?
peut-être as-tu d'autres logiciels à me proposer, ou suggestions

merci encore pour le temps que tu m'accordes, de ta patience et des conseils que u pourrais encore me donner

j'ai supprimé et réinstaller ZHP même problème

après plusieurs essais impossibilite d'effectuer zhpdiag
j'ai eu deux messages d'erreur pour zhpdiag
- error de socket n°&&àà&
- '''' n'est pas une valeur valide

jcld,

Plus grand chose car le scripte que je t'ai donné en a viré une bonne partie.

Désinstalle Delta Chrome Toolbar !

Pour ce qui concerne les partitions de ton PC !
Effectivement j'allais te dire que ta partition C:\ était saturée. Elle manque de place et ton PC rame ou se plante.
Ton disque est globalement trop petit.

Tu prends le risque de ne plus pouvoir démarrer sur ton disque C:\ si tu supprimes la partition E:\ pour agrandir la C:\
C'est une manipulation à risque.

Vois cet article mais surtout n'utilises pas fdisk !
https://www.commentcamarche.net/informatique/stockage/25043-partitionner-un-disque-dur-ou-un-ssd-pourquoi-et-comment/

---> Ton dernier rapport ZHPDiag ?

A+

mon pc c'est planté

ZHPdiag.exe - fichier ndommagé
le fichier \windows\prefectech\CMD.EXE-034B0548;pf est endommagé
exécuter CHKDSK

j'ai redémarré
je relance

je n'avais pas compris pour le panneau de configuration car je ne trouve pas vos mots
j'ai fais une copie de mes logiciels installés
https://www.cjoint.com/?3IpwtPp7Cws

je voudrais en profiter pour vous faire une autre demande à traiter ensuite:
- mon disque dur est partitionné en 2 X 17,5Go
je voudrais supprimer cette partition car je me retrouve à chaque fois saturé sur le C: alors que mon autre partition reste vide

jcld,

Désinstalle :
- tout ce qui porte le mot Tuto / PCTuto / Tuto / Soft2PC / Agence-Exclusive / Eorezo / Software Update / Application Updater.
comment faire, par rechercher?


C'est simple :

- Aller dans "Démarrer" ensuite sur "Paramètres ou Panneau de configuration"

- Dans le panneau de configuration double clic sur "Ajout/Suppression de programmes"

- Dans la liste des programmes qui apparaissent tu sélectionne le programme que tu souhaites supprimer et tu cliques sur le bouton "Modifier/Supprimer"

- Ensuite tu confirmes la suppression du programme et la désinstallation commence.

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Bon tu me refais le ZHPDiag ?

--------Contributeur Sécurité---------
Heureux ceux qui peuvent donner sans s'en souvenir et prendre sans oublier !

https://www.cjoint.com/?3IpvKlvRxML

Ton PC est une vraie poubelle, je te donnerai quelques conseils à la fin !

Je viens de tout réinstaller:
-CD ACER
j'ai du récupérer tout ca en téléchargeant ou j'ai eu des problèmes
- antivirus
- SP3

Si tu as une méthode pour out réinstaller sans prendre de virus je suis partant
j'irais aussi vite que de faire toutes ces déxinfections

Désinstalle :

- tout ce qui porte le mot Tuto / PCTuto / Tuto / Soft2PC / Agence-Exclusive / Eorezo / Software Update / Application Updater.

comment faire, par rechercher?

dois-je l faire avec ZHDiag??

je vais en attendant continuer les manips

jcld,

Bizarre,

Ton PC est une vraie poubelle, je te donnerai quelques conseils à la fin !

Désinstalle :

- tout ce qui porte le mot Tuto / PCTuto / Tuto / Soft2PC / Agence-Exclusive / Eorezo / Software Update / Application Updater.

----------------------------------

* Ferme toutes tes applications en cours
* clique sur ce lien,
https://www.cjoint.com/c/CIpu1ETXHPC

un fichier va s'ouvrir, sélectionne tout depuis "Script ZHPFix" jusqu'à "EmptyCLSID"
---> clic droit "copier"

* Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau, (Si tu es sous Vista ou Windows 7 ou Windows 8 n'oublie pas clic droit ==> en tant qu'administrateur")
* Si tu obtiens le message "Voulez-vous autoriser le programme suivant..."Tu réponds Oui"
* Clique sur le bouton "IMPORTER"
* Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes

* Clique sur le bouton « GO » pour le lancer le nettoyage
* A la demande, confirme le nettoyage des données en cliquant sur [OK]
* Patiente le temps du traitement.
* ZHPFix va te demander si tu souhaites vider ta corbeille, clique sur ton choix (le traitement peut être long suivant la quantité de données à supprimer)
* Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau
* Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt
* Donne moi le lien du rapport hébergé sur :
cijoint ou pjoint

- Refais moi un ZHPDiag à la suite stp ! Il y a tellement de malwares !!!

A+

Heuuuu! légal ton XP ?

c'est le xp fourni sur les 3 cd d'installation ACER

jcld,

Heuuuu! légal ton XP ?

J'examine plus tard ton rapport ! Occupé pour l'instant !

A+

j'ai toujours cette page qui s'ouvre

http://dfs.pathdone.net/sd/wrap-0.01.html?u=http%3A%2F%2.................

ainsi q'un cadre status qui est continuellement présent et qui me demande d'insérer un cd

https://www.cjoint.com/?3IpsB4ZeiYJ

J'ai eu enfin le rapport

désolé mais j'ai été pris toute la journée

jcld

jcld,

Essaie de relancer ZHPDiag mais en cliquant simplement sur [Rechercher], sans passer par [Configurer] !

A+

bonjour,
à 8h ce matin 80% réalisé
mode sans échec non pris par mon PC?
je relance et je dois partir je verrais au retour

tout est bloqué à 95%
Je dois tout relancer pc et zh

jcld,

Bien on vérifie !

* Télécharge >ZHPDiag< (de Nicolas Coolman) sur ton bureau,
/!\Il est très important de l'enregistrer sur le bureau / !\
* Une fois le téléchargement achevé, double clique sur ZHPDiag.exe et laisse se dérouler l'installation
/!\L'outil a créé 2 icônes ZHPDiag , ZHPFix /!\
/!\Utilisateurs de Vista et Windows 7 : Clic droit sur le logo de ZHPDiag.exe, « exécuter en tant qu'Administrateur » /!\
* A l'ouverture le programme te proposes "Rechercher" et "Configurer" - Clique sur "Configurer"
* Des icônes apparaissent en bas de la fenêtre. Clique sur le tournevis en bas à droite et choisis "Tous" puis "OK"
* Maintenant clique sur "Rechercher".
* ZHPDiag va alors analyser le contenu de ton ordinateur à la recherche d'informations sur ton système d'exploitation, la base de registre... Patiente jusqu'à la fin de l'analyse. Il peut arriver que le logiciel donne l'impression d'être bloqué ; patiente !
* Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
* Le rapport s'ouvre dans le bloc note, ferme le car il est aussi enregistré sur ton bureau sous le nom ZHPDiag.txt et dans le dossier où est installé ZHPDiag (en général C:\ZHP\).
* Transmets moi le lien du fichier par l'intermédiaire d'un dépôt de fichiers.
* Rappel des dépôts : cijoint ou pjoint

PS Voici un tuto pour t'aider si besoin !
http://www.forum-entraide-informatique.com/support/zhpdiag-tutoriel-t4831.html

A+

advance system protecter supprimé