Produit microsoft office 2010 nécessaire pour ouvrir dossier

Fermé
francis.dupuis5 Messages postés 324 Date d'inscription lundi 2 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 7 novembre 2015 - 12 sept. 2013 à 20:39
francis.dupuis5 Messages postés 324 Date d'inscription lundi 2 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 7 novembre 2015 - 17 sept. 2013 à 20:58
Bonjour,
à l'aide

jusqu'alors je n'avais aucune difficulté pour gérer mes dossiers avec Microsoft installé sur mon pc
subitement, ai-je fait une mauvaise manip, mais le système me dit :
le produit Microsoft nécessaire pour ouvrir le dossier n'est pas installé sur mon ordi
achetez Microsoft office 2010

pourquoi, acheter car je n'avais pas de soucis jusqu'alors
aidez-moi
merci

13 réponses

gbinforme Messages postés 14946 Date d'inscription lundi 18 octobre 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 24 juin 2020 4 708
15 sept. 2013 à 18:45
Bonjour Francis,

sur ce portable il ne sont pas enregistrés et bloqués par Office 2010

Ce n'est pas significatif car n'importe quelle version d'office est capable d'enregistrer n'importe quel type de fichier.

Tu vas affecter à nouveau tes types de fichier :
- Bouton Démarrer
- panneau de configuration
- programmes par défaut
- associer un type de fichier...

- sélectionner .doc
- bouton "Changer de programme"
- choisir "Microsoft Word" puis ok
- idem avec .docx

Ensuite tu regardes se qui se passe pour ouvrir tes fichiers.
5
francis.dupuis5 Messages postés 324 Date d'inscription lundi 2 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 7 novembre 2015 8
15 sept. 2013 à 21:04
je ne comprends pas bien
associer un type de fichier
veux tu bien prendre du temps pour m'expliquer
merci
je n'ose pas faire de bétises
0
francis.dupuis5 Messages postés 324 Date d'inscription lundi 2 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 7 novembre 2015 8
15 sept. 2013 à 21:11
j'ai trouvé prog par défaut
avec une page :
liste nom fichiers description paramètre par defaut
par exemple
doc chtml document HTML Microsoft Word
0
gbinforme Messages postés 14946 Date d'inscription lundi 18 octobre 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 24 juin 2020 4 708
15 sept. 2013 à 22:18
L'informatique, c'est un outil rigoureux qu'il faut utiliser rationnellement si l'on ne souhaite pas rencontrer de problèmes : si l'on a de la méthode, il n'y a pas de souci.

Là, je crois que l'on fait fausse route car tu ne lis pas les réponses, tu prends des chemins de traverse en permanence et au bout de 22 échanges la discussion n'a pas progressé d'un pouce donc dans 15 ans l'on n'y sera encore, mais il y aura longtemps que je serais passé à autre chose.

Quant l'on vient sur les forums, il faut faire attention à ce qui est écrit, sinon il est préférable d'aller chez un professionnel avec sa carte bleue pour se faire dépanner.
0
francis.dupuis5 Messages postés 324 Date d'inscription lundi 2 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 7 novembre 2015 8
13 sept. 2013 à 20:20
JE NE SAIS PAS
mais
comment je peux le savoir ?

j'ai acheté l'unité centrale l'an dernier sans connaitre l'équipement installé que j'utilise depuis
1
gbinforme Messages postés 14946 Date d'inscription lundi 18 octobre 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 24 juin 2020 4 708
13 sept. 2013 à 21:19
Tu devrais aller sur le bouton "Démarrer" et tu saisis "excel" pour voir ce qui s'affiche.

Comme cela tu vas voir les différentes versions éventuelles présentes sous "programmes".
0
gbinforme Messages postés 14946 Date d'inscription lundi 18 octobre 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 24 juin 2020 4 708
12 sept. 2013 à 21:42
Bonjour,

Tu utilisais excel, word, powerpoint ?

Avec quelle version tu fonctionnais ? 2007
0
j ai exactement le meme probleme !!!! et ne sais quoi faire
0
francis.dupuis5 Messages postés 324 Date d'inscription lundi 2 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 7 novembre 2015 8
13 sept. 2013 à 08:31
j'utilise Word ou Excel
et je crois la version 2007

je n'arrive pas à ouvrir mes dossiers enregistrés précédemment

merci pour ton aide
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
francis.dupuis5 Messages postés 324 Date d'inscription lundi 2 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 7 novembre 2015 8
13 sept. 2013 à 08:37
pour info,

hier également j'ai supprimé les cookies qui infestaient l'ordi
par options internet... cocher cookies internes, supr. cookies tierces,
puis procédé au nettoyage avec CCleaner
0
gbinforme Messages postés 14946 Date d'inscription lundi 18 octobre 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 24 juin 2020 4 708
13 sept. 2013 à 08:42
Bonjour,

N'aurais-tu pas essayer de télécharger office 2010 ?

Tu devrais aller sur le bouton "Démarrer" et tu saisis "excel" pour voir ce qui s'affiche. Si tu as "excel 2007" tu peux le choisir puis ouvrir tes classeurs : il ne restera plus qu'à refaire l'association.
En attendant ta réponse.
0
francis.dupuis5 Messages postés 324 Date d'inscription lundi 2 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 7 novembre 2015 8
13 sept. 2013 à 10:58
non je n'ai pas essayé de télécharger 2010

j'ai cliqué sur le bouton Microsoft Excel starter 2010 qui ouvre une page à saisir selon icone X sur fond vert


j'ai également cliqué sur Microsoft Word starter 2010 qui ouvre une page à saisir selon icone W sur fond bleu

il y a aussi un icone Microsoft office 2010 dans un carre contenant lui aussi 4 autres petits carrés ouverts, si je clique il me dit acheter ....

depuis cette observation il arrive que mon UCentrale se mette à faire tac, tac à nbreuses reprises
0
francis.dupuis5 Messages postés 324 Date d'inscription lundi 2 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 7 novembre 2015 8
13 sept. 2013 à 11:10
nouvelle découverte
sur ma clef USB il y a un sigle :
Microsoft office démarrer en 1 clic (protégé) (Q)

que je connaissais pas
0
gbinforme Messages postés 14946 Date d'inscription lundi 18 octobre 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 24 juin 2020 4 708
13 sept. 2013 à 11:57
Il me semble que ta clé USB devait avoir office starter 2010 que tu as installé "en un clic".

Tu n'as pas répondu à ma précédente question et c'est pourtant important car si tu as installé starter 2010 sur 2007 tu as supprimé 2007.
0
francis.dupuis5 Messages postés 324 Date d'inscription lundi 2 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 7 novembre 2015 8
13 sept. 2013 à 13:21
non je n'ai pas installé starter 2010 sur 2007 à moins qe j'aurai fait une mauvaise manip
je suis sur de ne pas l'avoir acheté
0
francis.dupuis5 Messages postés 324 Date d'inscription lundi 2 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 7 novembre 2015 8
13 sept. 2013 à 17:35
je n'ai pas de connaissances informatiques mais cherche la cause ...

dans les programmes j'ai constaté:

Microsoft office Démarrer en 1 clic semble enregistré le 20.11.12
" " 2010 " 12.9.13
" " office starter 2010 français ' 20.11.12
" word Viewer 2003 " 12.9.13

cependant lorsque je veux ouvrir un de mes dossiers j'ai une offre pour l'achat
Microsoft office 2010
ces infos peuvent elles aider ?
0
gbinforme Messages postés 14946 Date d'inscription lundi 18 octobre 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 24 juin 2020 4 708
13 sept. 2013 à 18:30
Bonjour,

non je n'ai pas installé starter 2010 sur 2007 ...je suis sur de ne pas l'avoir acheté

Comme starter était gratuit tu n'as pas besoin de l'acheter pour l'installer !

Tu n'as toujours pas répondu à ma question et tu ne parles plus de 2007 : ce n'est pas facile d'avancer...
0
francis.dupuis5 Messages postés 324 Date d'inscription lundi 2 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 7 novembre 2015 8
14 sept. 2013 à 16:32
trouve : Microsoft Excel starter 2010
et
Microsoft office 2010
pas de sous compte

question :
a) un virus pourrait-il avoir modifié mon système ?
b) si je supprime Microsoft 2010 est-ce que cela résoudra la pbme ?

merci pour votre aide
0
gbinforme Messages postés 14946 Date d'inscription lundi 18 octobre 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 24 juin 2020 4 708
15 sept. 2013 à 00:24
a) un virus n'a aucun intérêt à faire ce type de modification
b) ne pas supprimer car cela compliquerait le problème
c) il faut re-associer les programmes : quels types de fichier as-tu créés ?
.docx
.xlsx
autres ?
0
francis.dupuis5 Messages postés 324 Date d'inscription lundi 2 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 7 novembre 2015 8
15 sept. 2013 à 13:41
je viens de créer et enregistrer 3 fichiers :

a) en Word il a été enregistré par office 2010
il est visible avec un icone de couleur orange et je ne peux l'ouvrir qu'avec office 2010 à acheter selon une page qui s'ouvre lorsque je clique pour ouvrir mon dossier

b) en Modèle Word - idem

c) en PDF
celui-ci je peux l'ouvrir mais pas le modifier
0
francis.dupuis5 Messages postés 324 Date d'inscription lundi 2 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 7 novembre 2015 8
15 sept. 2013 à 14:26
une autre constatation

sur un portable en prêt j'ai testé des dossiers enregistrés sur ma clef
ils sont de type Microsoft WORD 97-2003 car sur ce portable il ne sont pas
enregistrés et bloqués par Office 2010;
0
francis.dupuis5 Messages postés 324 Date d'inscription lundi 2 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 7 novembre 2015 8
16 sept. 2013 à 13:25
j'ai suivi tes recommandations:

lorsque je veux changer de programme il me propose 3 types
a) Microsoft office avec le rectangle idem 2010
b Word pad
c) office virtualization

je ne trouve pas la source pour Microsoft Word
veux tu bien me conseiller à nouveau
merci
0
gbinforme Messages postés 14946 Date d'inscription lundi 18 octobre 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 24 juin 2020 4 708
16 sept. 2013 à 18:51
La seule solution qui me parait cohérente est bien sûr la première :
a) Microsoft office avec le rectangle idem 2010

Comme je serais absent quelques jours, je laisse la place libre à ceux qui veulent continuer de valider la solution.
0
francis.dupuis5 Messages postés 324 Date d'inscription lundi 2 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 7 novembre 2015 8
17 sept. 2013 à 20:58
je te remercie pour l'aide que tu as bien voulu me proposer.
J'ai encore et tjrs essayé de trouver la solution et il me semble que je suis sur la bonne solution.
En effet, à partir de mon fichier enregistré, je ne sais pourquoi, en Microsoft office 2010 j'ai fait
clique droit
ouvrir avec
choisir programme par défaut
clique sur Microsoft client Virtualization
et mon fichier a été modifié
j'ai pu le corriger et l'enregistrer à nouveau
je continuerai demain les corrections des autres fichiers
0