Windows ne charge pas

Bonsoir,
L'ordinateur de mon fils s'allume mais ne charge pas, j'arrives sur la page pour choisir l'utilisateur, je le choisi et puis plus rien. J'ais réussi a aller sur la page d'accueil en appuyant sur ctrl alt et suppr mais là ça s'arrêtes. Je n'ais pas de disque de XP sinon je formaterais.
Avez vous une idée comment je peut remédier à cela?

Merci d'avance pour votre aide