Ma webcam HERCULES DUALPIX XD ne fonctionne plus

Maryanie -  
 Maryanie -
Bonjour

Il y a quelque temps j'avais eu un problème avec mon scanner il a été résolu par CCM.

Mais là j'ai voulu faire fonctionner ma webcam hier et impossible elle ne s'allume plus et je ne peux plus prendre aucune photo!!!

Je voudrais bien savoir si il ne s'agirait pas d'un problème de pilote que je devrais aller télécharger ou bien qui ne serait pas "à jour"..Dois-je remettre le CD d'utilisation car il est ancien et ne tient peut-être pas compte justement des "mises à jour"!!

Mon système d'exploitation est Windows XP.

Merci d'avance

Maryanie

5 réponses

  1.
    ramziikerkenir Messages postés 154 Statut Membre 13
     
    fait une mis a jour du pilote du webcam
    0
  2. Maryanie
     
    Je ne vois pas ton message mais j'y réponds...-))

    En fait je n'ai pas le pilote de ma webcam c'est pour cette raison que je demandais si je devais aller le télécharger (et où) ou bien si je devais remettre mon cd d'installation mais il me semble qu'il risque d'être obsolète car j'ai cette cam depuis maintenant assez longtemps!!!

    Merci d'avance de ta réponse.

    Maryanie
    0
  3. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 584
     
    Bonsoir,
    Windows XP est à jour ?
    Le SP3 est installé ? (Il doit l'être pour appliquer ce qui suit !)
    Si ce n'est fait commencer par là !
    Déconnecter la webcam et désinstaller une éventuelle suite logiciels/pilotes concernant cette webcam du pc si elle existe, redémarrer le pc.
    Télécharger et enregistrer Hercules Webcam Station sur votre Bureau puis double cliquer sur le fichier pour installer.
    En priorité, installez d'abord Xtracontroller + Pilote. (Même manière que ci-dessus)
    Connecter la webcam lorsque la procédure le précise ou à la fin de celle-ci.
    @+

    Celui qui ne fait pas plaisir en arrivant fait TOUJOURS plaisir en partant !
    Proverbe Breton
    0
  4. Maryanie
     
    Bonjour glg 29

    Qu'est-ce que le SP3??

    Sinon moi j'ai le cd d'installation de ma webcam est-ce suffisant pour la réinstaller?

    C'est quoi Xtracontroller + pilote?

    Merci d'avance de votre réponse.

    Maryanie
    0
    1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 584
       
      Bonjour Maryanie,
      Si vous disposez du cd de votre webcam, utilisez-le préalablement pour tenter de la réinstaller, auparavant, déconnectez-la du pc et redémarrez-le.
      Le SP3 est la dernière "grosse" mise à jour du système XP, pour savoir s'il est installé, faites Démarrer, avec le bouton droit de la souris cliquez sur Poste de travail puis cliquez sur Propriétés, si le Service Pack 3 apparaît dans Système, le SP3 est installé.
      Xtracontroller + pilote = gestion de la webcam + reconnaissance de cette dernière par le pc.
      @+
      0

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  6. Maryanie
     
    Bonjour

    J'ai bien le pack SP3 (il figure dans mon "panneau de configuration)

    Je vais donc remettre le CD de ma webcam et je pense que tout rentrera dans l'ordre...!!

    Je vous tiendrais au courant.

    Merci pour votre réponse.

    Maryanie
    0