Configuration en francais

Fermé
bossamba Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 11 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 septembre 2013 - 11 sept. 2013 à 14:03
Conseiller Brother Messages postés 38 Date d'inscription mardi 2 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 30 septembre 2013 - 25 sept. 2013 à 12:35
bonjour
j ai acheté une imprimante Brother MFC-J4510DW sur le site d'amazon.
Le vendeur finale est une société allemande et la machine est configurée en allemand..Message sur écran.
Le support de Brother m'affirme que ce n'est pas possible de la configurer en francais ...
Quelqu'un a déja rencontré ce probléme ..et a trouvé la solution?
merci d avance
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1 réponse

Conseiller Brother Messages postés 38 Date d'inscription mardi 2 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 30 septembre 2013 21
25 sept. 2013 à 12:35
Bonjour,

Nous vous confirmons que si la machine vient d'un site en Allemagne, la langue ne peut être changée en Français par l'utilisateur. Vous pouvez ce pendent faire parvenir votre MFC-J4510DW chez Brother France, afin de procéder au changement de Firmware.
Voici l'adresse :
BROTHER France
Service Atelier
Parc des Reflets Paris Nord II
165 avenue du Bois de la Pie
BP 46061 Roissy en France
95913 Roissy Charles de Gaulle Cedex

Vous pouvez contacter le support technique Brother : Support Technique Consommateurs 01 49 90 61 09 ou Support Technique Réseau de Distribution 08 92 68 41 09

Bonne journée
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