Pc portable ne demarre plis

nico83 -  
 nico83 -
Bonjour, je suis sur un ordinateur portable asus core i7 etc... il est allumer qusi 24/7
... bcp de logiciels et de fenetre et d onglet sont souvent ouverts... ce matin le pc se bloque plis rien ne reagit et apres une certaine attente je me resigne a eteindre le pc par le bouton ... je redemarre .... tout va bien je relance mon navigateur je cloque sur restaurer mes onglets je met a jour avast qui me le demande et je vais voir un message
D erreur de tune up et la rebelote le pc plante rien ne s affiche je reussi a redemarer peniblement car au boit d un vertain temps avast demande a redemarrer le pc je cloc sur ok et de tres longue minutes plis tard il se decide a redemarrer sauf que il redemarre plus .... j eteins donc le pc par le bouton puis la windows 8 me sort diagnostoc de votre pc tentative de reparation ca marche pas je fais reinitialidation va marche pas non plus restauration il dit aucun point de restauration existe bref j ai tout essayer sauf bien sur formayer chose que j aimerai bien eviter dans les options il propose de redemarrer av3c un menu a choix multiple
incluant un mpde debogage un mode sans echec etc oui sauf que quand je choisi cela il repart tjrs dans reparation auto et ou diagnostic de votre pc mais jamais ce fameux menu j ai tester des maj enfonc3 au demarrage des f8 f9 etc chercher sur le net mais au bout d un moment je commence a etre en panne moi aussi . Help please.
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2 réponses

nico83
 
Ps dsl pour ecriture je sature il est un peu tard et surtout mon pc ne demarrant donc pas je vous ecris depuis mon telephone ...
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nico83
 
J ai voulu contacter microsoft mais il me demande clef produit et en fait le probleme c qur j ai mis a jour win 7 vers win 8 et ke ne sais pas comment recuperrr ma clef
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