Reparer xp impossible

bonjour, ma soeur ayant un souci de pc, elle a voulue réparer son xp en demarrant sur le cd rom et faire reparer mais ca marche pas ! ca lui marque que la version installer sur le pc est plus recente que celle presente que le cd rom, donc reparation installation impossible ! elle a penser que c'etait du au fait qu'elle avait le sp2 alors elle a voulu le desinstaller mais ne le trouve pas sur son pc alors que ds infos systeme c'est bien ecrit windows xp pro sp2. un peu d'aide serait les bienvenues, merci d'avance.