Appareil Photo

Bonsoir j'ai un appareil photo Nikon Coolpix S9500 qui n'arrête pas de se bloquer au niveau de l'objectif alors que j'y fait très attention pas de coup dans l'objectif n'y rien, j'avais avant un Nikon Coolpix S9100 qui lui c'est aussi bloqué au niveau de l'objectif et celui la je ne peux plus du tout l'ouvrir c'est donc pour sa que j'en ai racheté un autre qui se bloque aussi je suis donc obligée de retirer la batterie et de la remettre pour qu'il fonctionne.
Est-ce un problème au niveau de l'appareil ou dois-je le renvoyer ? Aidez-moi s'il vous plait !!!
merci.