comment supprimier QVO6 Résolu/Fermé

Question

Bonjour à tous,
au secours, j'ai voulu installer gratuitement open office. Je suis allé sur le site officiel mais depuis j'ai QV06 qui s'est installé. IMPOSSIBLE de le supprimer malgré mon antivirus avast et un nettoyage malwarebytes.
Pouvez vous m'aider, je déprime...... Je ne comprends pas je n'ai rien téléchargé d'illégal, mon ordi est propre. Je n'ai aucun logiciel particulier.
Merci grandement de votre aide
Mon ordi est un portable DELL, j'utilise IE10, win7
Merci à tous et à vos réponses

Malekal_morte- · Answer

Salut,


Faire un scan OTL pour diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt 
Fournir les deux rapports :

Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/    

* Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.    
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)    

Dans le cas d'Avast!, ne pas lancer le programme dans la Sandbox (voir lien d'aide ci-dessus).

* Lance OTL    
* En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
* Sur OTL, sous Personnalisation, copie-colle le script ci-dessous :    



netsvcs   
msconfig   
safebootminimal   
safebootnetwork   
activex   
drivers32   
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.   
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s   
%APPDATA%\*.   
%APPDATA%\*.exe /s   
%temp%\*.exe /s   
%SYSTEMDRIVE%\*.exe   
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\system32\consrv.dll
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles   
%windir%\Tasks\*.job /lockedfiles   
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles   
%systemroot%\System32\config\*.sav   
/md5start   
explorer.exe   
winlogon.exe
services.exe
wininit.exe
/md5stop
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{F3130CDB-AA52-4C3A-AB32-85FFC23AF9C1}\InprocServer32 /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver\parameters /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\AppCertDlls /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Command Processor /s
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Command Processor /s
CREATERESTOREPOINT   
nslookup https://www.google.fr/?gws_rd=ssl /c   
SAVEMBR:0   
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs   
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs



* Clique sur le bouton Analyse.

* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent).
Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans un nouveau message.
Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici dans un nouveau message.

NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE

golum73 · Answer

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=OTL_Extras_20130909_c10k5u7v6g13
merci

Malekal_morte- · Answer

C'est le rapport Extra ça.
Faut OTL.txt

je reviens plus tard dans l'aprem.

golum73 · Answer

a dsl je fais au mieux merci a tout à l'heure

golum73 · Answer

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=OTL_20130909_t5x12p11j12y11

J espère que c'est le bon, encore dsl et merci

Malekal_morte- · Answer

Relance OTL. 
o sous Personnalisation (Custom Scan), copie_colle le contenu du cadre ci dessous (bien prendre :OTL en début).
Clic Correction (Fix), un rapport apparraitra, copie/colle le contenu ici:  


:OTL
 O2 - BHO: (Babylon toolbar helper) - {2EECD738-5844-4a99-B4B6-146BF802613B} - C:\Program Files (x86)\BabylonToolbar\BabylonToolbar\1.8.24.6\bh\BabylonToolbar.dll (Babylon BHO)  
 O3 - HKLM\..\Toolbar: (Babylon Toolbar) - {98889811-442D-49dd-99D7-DC866BE87DBC} - C:\Program Files (x86)\BabylonToolbar\BabylonToolbar\1.8.24.6\BabylonToolbarTlbr.dll (Babylon Ltd.)  
 O4 - HKLM..\RunOnce: [upt4pc_fr_59.exe] C:\Users\Lina\AppData\Local	uto4pc_fr_59\upt4pc_fr_59.exe () 
 [2013/09/09 13:53:35 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Users\Lina\AppData\Roaming\BabSolution  
 [2013/09/09 13:53:29 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Program Files (x86)\BabylonToolbar  
:files
C:\Users\Lina\AppData\Local	uto4pc_fr_59\


* redemarre le pc sous windows et poste le rapport ici 

~~

Télécharge https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.  
Sur la page d'AdwCleaner, à droite, clic sur la disquette grise avec la flèche verte pour lancer le téléchargement.
Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner] puis patiente (PAS besoin de copier/coller le rapport ici).
Quand cela est terminé, clic sur [Nettoyage].
!!! je répète faire [Nettoyage] !!!
Clic sur Rapport puis copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

golum73 · Answer

========== OTL ==========
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{2EECD738-5844-4a99-B4B6-146BF802613B}\ not found.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{2EECD738-5844-4a99-B4B6-146BF802613B}\ not found.
File C:\Program Files (x86)\BabylonToolbar\BabylonToolbar\1.8.24.6\bh\BabylonToolbar.dll not found.
Registry value HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\{98889811-442D-49dd-99D7-DC866BE87DBC} not found.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{98889811-442D-49dd-99D7-DC866BE87DBC}\ not found.
File C:\Program Files (x86)\BabylonToolbar\BabylonToolbar\1.8.24.6\BabylonToolbarTlbr.dll not found.
Registry value HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce\upt4pc_fr_59.exe deleted successfully.
C:\Users\Lina\AppData\Local	uto4pc_fr_59\upt4pc_fr_59.exe moved successfully.
Folder C:\Users\Lina\AppData\Roaming\BabSolution\ not found.
Folder C:\Program Files (x86)\BabylonToolbar\ not found.
========== FILES ==========
C:\Users\Lina\AppData\Local	uto4pc_fr_59	uto4pc_fr_59\1.10 folder moved successfully.
C:\Users\Lina\AppData\Local	uto4pc_fr_59	uto4pc_fr_59 folder moved successfully.
C:\Users\Lina\AppData\Local	uto4pc_fr_59\Download folder moved successfully.
C:\Users\Lina\AppData\Local	uto4pc_fr_59 folder moved successfully.
 
OTL by OldTimer - Version 3.2.69.0 log created on 09092013_183145

golum73 · Answer

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130909_g10k15q8m14d13


voila le lien apres scan et nettoyage avec adwcleaner
merci

Malekal_morte- · Answer

Plus de qvo6 ?

golum73 · Answer

Non MERCIIIIIIIIIIIIIII
J'avais pas osé ouvrir de nouveau ie
merci beaucoup pour tes explications et le temps passé.
Juste une petite question ? quelle a été mon erreur ????
M E R C I     :)

Malekal_morte- · Answer

C'est bon :) 


Installe Malwarebyte's Anti-Malware : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/ 
Fais des scans réguliers avec, il est efficace. 



Pour ne plus te faire avoir. 
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

golum73 · Answer

merci encore à toi et bonne continuation

Comment supprimier QVO6

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