Mise à jour Windows 7 impossible Fermé

Question

Bonjour, 

Depuis un certain temps, je n'arrive à mettre à jour Windows 7. Lorsque je lance une recherche de mise à jour, un message me dit que la recherche n'a pas pu se faire : code C004F01F. J'ai aussi une fenêtre qui apparait avec le message suivant : "il se peut que vous soyez en présence d'un logiciel contrefait". Alors que ma version de Windows est celle d'origine. 

Je ne sais pas si c'est lié mais j'ai aussi le photo viewer de Windows qui ne marche plus. En essayant d'ouvrir en photo, le message est le suivant : "problème lors du démarrage de C:\Program Files \Windows Photo Viewer\PhotoViewer.dll". 

Je suis donc sur Windows 7 édition familiale, version 6.1 (numéro 7601 Service Pack 1). 

Merci par avance pour votre aide. 

Taylormade

Configuration: Windows 7 / Firefox 23.0

g3n-h@ckm@n · Answer

salut fais ceci :

 http://www.security-helpzone.com/gen-hackman/pre_scan-2/canned-speech/

Taylormade · Answer

Bonsoir H@ckm@n, 

Merci pour ton aide. 

J'ai utilisé Pre Scan (Pre_Scan.pif) or cela bloque à un moment. La fenêtre qui apparait (titre 109639263: Pre_scan.pif - image incorrecte) indique le texte suivant : "C:\Windows\SysWOW64\gameux.dll n'est pas conçu pour s'exécuter sous Windows ou il contient une erreur. Installez à nouveau le programme ou bien contactez votre administrateur système ou le fournisseur du logiciel"

Ce message réapparait si je clique sur OK...

Que puis-je faire ?

g3n-h@ckm@n · Answer

supprime-le retelecharge-le et relance-le en mode sans echec (option scan|kill)

Taylormade · Answer

Je viens de réessayer en suivant tes instructions, le message est réapparu. 

Je réessayerai demain soir avec le dernier lien (pre_scan.com) sauf tes indications contraires. 

Bonne soirée

g3n-h@ckm@n · Answer

sinon

 Télécharge et enregistre (lien direct) http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner ADWCleaner sur ton bureau :

Lance le,(Pour vista/7/8 => clic droit "executer en tant qu'administrateur") puis clique sur scan

une fois fait , clique sur nettoyer et poste C:\Adwcleaner[Sx].txt

Taylormade · Answer

Bonsoir, 

Peu après le début du scan d'ADWCleaner, j'ai le même message qui réapparait...

g3n-h@ckm@n · Answer

bah formate...

Taylormade · Answer

OK...

Merci pour ton aide en tout cas. 

Bonne soirée

g3n-h@ckm@n · Answer

tente ca avant :

 
/!\ ATTENTION SUIVRE A LA LETTRE CES INDICATIONS/!\

Desactive tes protections : https://forum.pcastuces.com/default.asp

Télécharge ici : Combofix et enregistre-le  sur ton bureau 

renomme combofix en ce que tu veux (important pour contrer certaines infections) 

si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...." 

sur combofix renommé 

¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ LAISSE-LE INSTALLER LA CONSOLE DE RECUPERATION S'IL TE LE DEMANDE ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

&#9654 !!!!!NE TOUCHE A RIEN PENDANT LE TRAVAIL DE COMBOFIX (SOURIS/CLAVIER.....)!!!!!

&#9654 n'oublie pas de reactiver la garde de ton Antivirus et de tes Antispywares, avant de te reconnecter à internet. 

&#9654&#9654 Reviens sur le forum, et copie et colle la totalité du contenu de C:\Combofix.txt dans ton prochain message. 

 
&#9654&#9654&#9654 Si, après le redémarrage de votre pc par combofix, vous avez des erreurs "Clé marquée pour suppression" ou des soucis de connexion internet, redémarrez à nouveau votre ordinateur

Taylormade · Answer

J'ai essayé... Au bout de 10 min, un écran noir avec un texte que je n'ai pas eu le temps de lire ("une erreur grave s'est produite" je crois) puis le système s'est éteint...

Je ne peux pas formater car je n'ai pas de version de Windows à réinstaller... Je ne pense pas que ce soit bien grave de ne pas faire les mises à jour, du moment que mon système fonctionne...

g3n-h@ckm@n · Answer

sans mise à jour il ca pas fonctionner longtemps....

un windows est facile à de procurer (honnetement bien sur)

as-tu toujours la clé du windows de ton pc sous ou derriere la machine sur une etiquette ?

Taylormade · Answer

Pourtant ça fait déjà plusieurs mois que j'ai ce "problème".

Oui il y a une étiquette sous la machine avec un numéro Windows.

g3n-h@ckm@n · Answer

ca correspond à quel système ?

Taylormade · Answer

Windows 7 home edition.

g3n-h@ckm@n · Answer

vois si tu as pas possibilité de te faire prêter dans ton entourage un cd de windows 7 , d'installation , pendant l installation tu selectionnes CE SYSTEME (home edition) et tu rentres TA CLé

si tu arrives là , je pourrai ensuite t'aider à le proteger

Taylormade · Answer

Salut, 

Oui Quelqu'un de ma boite m'a passé un cd. Il faut que je passe tous mes fichiers sur un disque externe puis je réinstallerai Windows. Mon collègue pourra m'aider je pense. Je te recontacte pour la protection, la semaine prochaine je pense.

Merci bien pour ton aide. 

Et bon week-end.

g3n-h@ckm@n · Answer

pas de soucis :)

Taylormade · Answer

Je vais formater avec Killdisk, qu'en penses-tu ?

g3n-h@ckm@n · Answer

c'est ce que je fais en general quand j'ai un doute oui....au moins je suis sûr

Taylormade · Answer

Salut, 

Demain je pense (enfin) formater avec Kill Disk, puis réinstaller Windows 7...

Comme tu me l'as proposé, peux-tu me donner tes recommendations en matière de protection ? Jusqu'à présent, j'utilisais Avast comme anti-virus et Ad-Aware pour les malwares, sur les conseils d'un informaticien...