Mise à jour Windows 7 impossible
Taylormade
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Bonjour,
Depuis un certain temps, je n'arrive à mettre à jour Windows 7. Lorsque je lance une recherche de mise à jour, un message me dit que la recherche n'a pas pu se faire : code C004F01F. J'ai aussi une fenêtre qui apparait avec le message suivant : "il se peut que vous soyez en présence d'un logiciel contrefait". Alors que ma version de Windows est celle d'origine.
Je ne sais pas si c'est lié mais j'ai aussi le photo viewer de Windows qui ne marche plus. En essayant d'ouvrir en photo, le message est le suivant : "problème lors du démarrage de C:\Program Files \Windows Photo Viewer\PhotoViewer.dll".
Je suis donc sur Windows 7 édition familiale, version 6.1 (numéro 7601 Service Pack 1).
Merci par avance pour votre aide.
Taylormade
Depuis un certain temps, je n'arrive à mettre à jour Windows 7. Lorsque je lance une recherche de mise à jour, un message me dit que la recherche n'a pas pu se faire : code C004F01F. J'ai aussi une fenêtre qui apparait avec le message suivant : "il se peut que vous soyez en présence d'un logiciel contrefait". Alors que ma version de Windows est celle d'origine.
Je ne sais pas si c'est lié mais j'ai aussi le photo viewer de Windows qui ne marche plus. En essayant d'ouvrir en photo, le message est le suivant : "problème lors du démarrage de C:\Program Files \Windows Photo Viewer\PhotoViewer.dll".
Je suis donc sur Windows 7 édition familiale, version 6.1 (numéro 7601 Service Pack 1).
Merci par avance pour votre aide.
Taylormade
20 réponses
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salut fais ceci :
http://www.security-helpzone.com/gen-hackman/pre_scan-2/canned-speech/
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Bonsoir H@ckm@n,
Merci pour ton aide.
J'ai utilisé Pre Scan (Pre_Scan.pif) or cela bloque à un moment. La fenêtre qui apparait (titre 109639263: Pre_scan.pif - image incorrecte) indique le texte suivant : "C:\Windows\SysWOW64\gameux.dll n'est pas conçu pour s'exécuter sous Windows ou il contient une erreur. Installez à nouveau le programme ou bien contactez votre administrateur système ou le fournisseur du logiciel"
Ce message réapparait si je clique sur OK...
Que puis-je faire ? -
supprime-le retelecharge-le et relance-le en mode sans echec (option scan|kill)
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Je viens de réessayer en suivant tes instructions, le message est réapparu.
Je réessayerai demain soir avec le dernier lien (pre_scan.com) sauf tes indications contraires.
Bonne soirée -
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Posez votre question -
sinon
Télécharge et enregistre (lien direct) http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner ADWCleaner sur ton bureau :
Lance le,(Pour vista/7/8 => clic droit "executer en tant qu'administrateur") puis clique sur scan
une fois fait , clique sur nettoyer et poste C:\Adwcleaner[Sx].txt
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Bonsoir,
Peu après le début du scan d'ADWCleaner, j'ai le même message qui réapparait... -
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tente ca avant :
/!\ ATTENTION SUIVRE A LA LETTRE CES INDICATIONS/!\
Desactive tes protections : https://forum.pcastuces.com/default.asp
Télécharge ici : Combofix et enregistre-le sur ton bureau
renomme combofix en ce que tu veux (important pour contrer certaines infections)
si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."
sur combofix renommé
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ LAISSE-LE INSTALLER LA CONSOLE DE RECUPERATION S'IL TE LE DEMANDE ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
▶ !!!!!NE TOUCHE A RIEN PENDANT LE TRAVAIL DE COMBOFIX (SOURIS/CLAVIER.....)!!!!!
▶ n'oublie pas de reactiver la garde de ton Antivirus et de tes Antispywares, avant de te reconnecter à internet.
▶▶ Reviens sur le forum, et copie et colle la totalité du contenu de C:\Combofix.txt dans ton prochain message.
▶▶▶ Si, après le redémarrage de votre pc par combofix, vous avez des erreurs "Clé marquée pour suppression" ou des soucis de connexion internet, redémarrez à nouveau votre ordinateur
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J'ai essayé... Au bout de 10 min, un écran noir avec un texte que je n'ai pas eu le temps de lire ("une erreur grave s'est produite" je crois) puis le système s'est éteint...
Je ne peux pas formater car je n'ai pas de version de Windows à réinstaller... Je ne pense pas que ce soit bien grave de ne pas faire les mises à jour, du moment que mon système fonctionne... -
sans mise à jour il ca pas fonctionner longtemps....
un windows est facile à de procurer (honnetement bien sur)
as-tu toujours la clé du windows de ton pc sous ou derriere la machine sur une etiquette ?
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Pourtant ça fait déjà plusieurs mois que j'ai ce "problème".
Oui il y a une étiquette sous la machine avec un numéro Windows. -
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vois si tu as pas possibilité de te faire prêter dans ton entourage un cd de windows 7 , d'installation , pendant l installation tu selectionnes CE SYSTEME (home edition) et tu rentres TA CLé
si tu arrives là , je pourrai ensuite t'aider à le proteger
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Salut,
Oui Quelqu'un de ma boite m'a passé un cd. Il faut que je passe tous mes fichiers sur un disque externe puis je réinstallerai Windows. Mon collègue pourra m'aider je pense. Je te recontacte pour la protection, la semaine prochaine je pense.
Merci bien pour ton aide.
Et bon week-end. -
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c'est ce que je fais en general quand j'ai un doute oui....au moins je suis sûr
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Salut,
Demain je pense (enfin) formater avec Kill Disk, puis réinstaller Windows 7...
Comme tu me l'as proposé, peux-tu me donner tes recommendations en matière de protection ? Jusqu'à présent, j'utilisais Avast comme anti-virus et Ad-Aware pour les malwares, sur les conseils d'un informaticien...
