Pc infecté, demande de l'aide !

marquise de bourgogne 21 Messages postés 307 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -
bonjour
oui je suis déçu car je croyais que le forum été pour aidez les gens qui demande de l aide car il non pas les moyen de payez un technicien a chaque fois !!j ai poser une question car j ai ( oui encore -mais je suis une novice )un problème = j ai wds 7 -et je n arrive plus a faire une restauration a une dates antérieur =( par exemple le 30 août = ) rien a faire j ai essayez plusieurs fois
le problème en faites c est que j ai énormément de page de pub qui me bloque!!et comme je le dit -je n y connais rien en informatique *et mon ordi n arrête pas de ( sauter ) c est pourquoi je demande s il vous plaît j ai besoin d aide -bonne journée et merci == ou alors puisque vous ne voulez pas m aidez je ne viendrais plus

7 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour

    Essayons de régler ce problème ;-)

    Pour de plus amples informations, fait ceci stp

    Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :

    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

    Ou

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

    en bas de la page ZHP avec un numéro de version.

    Une fois le téléchargement achevé,

    Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ; Seven ou Windows 8 clic droit « exécuter en tant que administrateur »

    Dans la fenêtre ZHPDiag qui vient de s'ouvrir, clique sur "Configurer"

    Clique sur la loupe en bas à gauche sans signe pour lancer l'analyse.

    Clique sur OUI à la question "Voulez-vous un rapport full options"

    Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

    Un rapport s'ouvre. Ce rapport se trouve également sur ton bureau

    Pour transmettre le rapport clique sur ce lien:
    http://pjjoint.malekal.com/

    Si problème utilise un des suivants

    https://forums-fec.be/upload
    https://www.cjoint.com/

    Regarde sur le bureau

    Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

    Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

    Un lien de cette forme :

    http://www.cijoint.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

    est ajouté dans la page.

    Copie ce lien dans ta réponse.

    Merci

    @+
    1
  2. marquise de bourgogne 21 Messages postés 307 Statut Membre 19
     
    bonjour guillaume
    je suis désoler j ai bien suivi vos instruction mais il m est répondu ( que le télé chargement risque de nuire a mon ordinateur -et que le filtre smart screen ne peut pas afficher !!merci de votre aide
    0
  4. marquise de bourgogne 21 Messages postés 307 Statut Membre 19
     
    oui voila j ai lu =mais j ai wds 7= et la description de correspond pas au même image que vous merci -j arrête la -bonne journée -bon dimanche
    merci -
    0

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  7. marquise de bourgogne 21 Messages postés 307 Statut Membre 19
     
    oui çà été fait et plusieurs fois = mais la case ne veux pas rester ( cocher -=je ne sais plus quoi faire ( alors je laisse tomber
    merci de m avoir aidez et désoler que çà n est pas marcher
    bon dimanche a vous aussi
    amicalement votre
    marquise
    0
  8. Utilisateur anonyme
     
    Re

    Utilise un autre navigateur

    Firefox par exemple

    @+

    --------Contributeur Sécurité---------
    On a tous été un jour débutant dans quelque chose.
    Mais le savoir est la récompense de l'assiduité.
    0