Desinstalar completamente un dispositivo USB
alain57
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alain57 -
alain57 -
Hola,
Hola,
Tengo un escáner HP G3110 conectado por USB y ayer por la mañana, sin ninguna razón ni instalación de software en mi ordenador, el escáner pasó a estar en "dispositivo USB no reconocido".
Intenté cambiar de puerto USB, pero sin ningún resultado.
Apagué y volví a encender el ordenador: lo mismo.
No es una falla del escáner porque cuando lo probé en otro ordenador de la casa, funciona bien.
Intenté desinstalar el software, luego reinstalarlo y sigue dando el mismo resultado: "dispositivo USB no reconocido".
¿Cómo puedo eliminar completamente el controlador USB para intentar una instalación limpia (Windows 7 64)?
Gracias por su respuesta
Configuración: Windows 7 / Firefox 23.0
Hola,
Tengo un escáner HP G3110 conectado por USB y ayer por la mañana, sin ninguna razón ni instalación de software en mi ordenador, el escáner pasó a estar en "dispositivo USB no reconocido".
Intenté cambiar de puerto USB, pero sin ningún resultado.
Apagué y volví a encender el ordenador: lo mismo.
No es una falla del escáner porque cuando lo probé en otro ordenador de la casa, funciona bien.
Intenté desinstalar el software, luego reinstalarlo y sigue dando el mismo resultado: "dispositivo USB no reconocido".
¿Cómo puedo eliminar completamente el controlador USB para intentar una instalación limpia (Windows 7 64)?
Gracias por su respuesta
Configuración: Windows 7 / Firefox 23.0
2 respuestas
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Hola,
Una pequeña restauración a una fecha anterior al problema a través del panel de control puede solucionar el problema.
Tus documentos están protegidos. -
Hola, para desinstalar los controladores de tus puertos USB, haz clic derecho en el icono de "Equipo" en tu escritorio o en el menú de inicio, elige en la lista "Administrar". Una vez abierto, haces clic en "Administrador de dispositivos" y luego desarrollas "Controladores de bus USB". En el submenú, haces clic en cada título y más arriba, bajo la barra de menú, tienes un icono que te ofrece desinstalar. Una vez hecho esto, reinicias.
P.D.: la manipulación se realiza sin ningún dispositivo conectado.
Buena suerte
El Fab
