1&1 - Infoscore
Mister Hims
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graffx Messages postés 6506 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
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Bonjour tout le monde,
Alors voilà je me retrouve avec une facture de 38€ et des poussières sur le dos du à une facture impayée. J'avais pris un hébergement chez 1&1 (un Pack Dual Essentiel) d'1 an. Hors ils ont certainement continuer à laisser mon hébergement malgré la fin du contrat et m'ont envoyé une première facture qui était de 26€ (suite à cette facture j'ai de suite demander résiliation) suivi d'une lettre de rappel avec frais de quittance.
Je refuse catégoriquement de payer pour quelque chose que je n'ai pas utilisé ! Voici le mail reçu d'infoscore suite à une réponse de ma part leur expliquant qu'ayant résilier et n'ayant jamais demander à renouveler le contrat au augmenter la durée de l'hébergement je refusait de débourser quoi que ce soit. Voici leur réponse :
" Infoscore a été mandaté par 1&1 (société de réservation de noms de domaines et d'hébergements de site Internet) pour une facture impayée du 06/06/2013 pour un Pack Dual Essentiel.
Si vous avez résilié votre contrat chez 1&1 Internet à compter de cette date, la date effective de résiliation étant à 10 jours (sauf en cas de période minimale d'engagement), cette facture est donc due.
Nous vous conseillons donc de régler votre dette, à laquelle des frais de quittance dus à votre retard de paiement ont été ajoutés, afin de stopper la procédure et d'éviter tous nouveaux frais supplémentaires.
"
Donc, quel conseil me donneriez-vous afin de sortir de cette entourloupe ? Je ne voudrai avoir affaire à la justice et payer de plus grosses sommes par la suite.
Merci d'avance :)
Alors voilà je me retrouve avec une facture de 38€ et des poussières sur le dos du à une facture impayée. J'avais pris un hébergement chez 1&1 (un Pack Dual Essentiel) d'1 an. Hors ils ont certainement continuer à laisser mon hébergement malgré la fin du contrat et m'ont envoyé une première facture qui était de 26€ (suite à cette facture j'ai de suite demander résiliation) suivi d'une lettre de rappel avec frais de quittance.
Je refuse catégoriquement de payer pour quelque chose que je n'ai pas utilisé ! Voici le mail reçu d'infoscore suite à une réponse de ma part leur expliquant qu'ayant résilier et n'ayant jamais demander à renouveler le contrat au augmenter la durée de l'hébergement je refusait de débourser quoi que ce soit. Voici leur réponse :
" Infoscore a été mandaté par 1&1 (société de réservation de noms de domaines et d'hébergements de site Internet) pour une facture impayée du 06/06/2013 pour un Pack Dual Essentiel.
Si vous avez résilié votre contrat chez 1&1 Internet à compter de cette date, la date effective de résiliation étant à 10 jours (sauf en cas de période minimale d'engagement), cette facture est donc due.
Nous vous conseillons donc de régler votre dette, à laquelle des frais de quittance dus à votre retard de paiement ont été ajoutés, afin de stopper la procédure et d'éviter tous nouveaux frais supplémentaires.
"
Donc, quel conseil me donneriez-vous afin de sortir de cette entourloupe ? Je ne voudrai avoir affaire à la justice et payer de plus grosses sommes par la suite.
Merci d'avance :)
3 réponses
Salut,
si ton contrat était d'un an, tu en envoies une copie à la société chargée du recouvrement et ensuite tu fais le mort...
Par contre, regarde que le contrat ne se poursuit pas par tacite reconduction.
si ton contrat était d'un an, tu en envoies une copie à la société chargée du recouvrement et ensuite tu fais le mort...
Par contre, regarde que le contrat ne se poursuit pas par tacite reconduction.
Bonjour et merci !
J'ai réussis à récupérer la toute première facture qui m'étais adressé de leur part à propos de l'abonnement d'1 an dans lequel ils disaient très bientôt procéder au règlement de celle-ci en débitant mon compte suite auquel j'ai reçu un second mail affirmant que le règlement avait effectuer et que leurs services allaient rapidement être fonctionnels (avec toutes les infos d'accès à mon hébergement).
Donc, doit-je transférer cette facture à al société de recouvrement ? Si oui, cette société en question c'est Infoscore ?
Désolé mais je suis encore jeune et je ne connais pas tous les termes.
Merci encore de ton soutien :)
J'ai réussis à récupérer la toute première facture qui m'étais adressé de leur part à propos de l'abonnement d'1 an dans lequel ils disaient très bientôt procéder au règlement de celle-ci en débitant mon compte suite auquel j'ai reçu un second mail affirmant que le règlement avait effectuer et que leurs services allaient rapidement être fonctionnels (avec toutes les infos d'accès à mon hébergement).
Donc, doit-je transférer cette facture à al société de recouvrement ? Si oui, cette société en question c'est Infoscore ?
Désolé mais je suis encore jeune et je ne connais pas tous les termes.
Merci encore de ton soutien :)
Tu ne dois de l' argent qu' a ton débiteur et a personne d' autre: 1&1.
Infoscore, intrium justia et toutes ces sociétés peu scrupuleuses se font de l' argent sur le dos de gens comme vous. Oubliez infoscore et leurs courriers de menaces bidons.
Reglez a 1&1 donc.
Pour info, il est trés facile de foutre sa vie en l'air quand on prend l' habitude de s'engager sans lire les contrats:
http://faq.1and1.fr/contrats/renouvellement/1.html
regle numero 1 dans la vie : ne jamais signer quelque chose les yeux fermés, quoi qu'il arrive.
Merci de cliquer sur "Marquer comme resolu" si votre problème est reglé !
Infoscore, intrium justia et toutes ces sociétés peu scrupuleuses se font de l' argent sur le dos de gens comme vous. Oubliez infoscore et leurs courriers de menaces bidons.
Reglez a 1&1 donc.
Pour info, il est trés facile de foutre sa vie en l'air quand on prend l' habitude de s'engager sans lire les contrats:
http://faq.1and1.fr/contrats/renouvellement/1.html
regle numero 1 dans la vie : ne jamais signer quelque chose les yeux fermés, quoi qu'il arrive.
Merci de cliquer sur "Marquer comme resolu" si votre problème est reglé !