1&1 - Infoscore
Mister Hims
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graffx Messages postés 120 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
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Bonjour tout le monde,
Alors voilà je me retrouve avec une facture de 38€ et des poussières sur le dos du à une facture impayée. J'avais pris un hébergement chez 1&1 (un Pack Dual Essentiel) d'1 an. Hors ils ont certainement continuer à laisser mon hébergement malgré la fin du contrat et m'ont envoyé une première facture qui était de 26€ (suite à cette facture j'ai de suite demander résiliation) suivi d'une lettre de rappel avec frais de quittance.
Je refuse catégoriquement de payer pour quelque chose que je n'ai pas utilisé ! Voici le mail reçu d'infoscore suite à une réponse de ma part leur expliquant qu'ayant résilier et n'ayant jamais demander à renouveler le contrat au augmenter la durée de l'hébergement je refusait de débourser quoi que ce soit. Voici leur réponse :
" Infoscore a été mandaté par 1&1 (société de réservation de noms de domaines et d'hébergements de site Internet) pour une facture impayée du 06/06/2013 pour un Pack Dual Essentiel.
Si vous avez résilié votre contrat chez 1&1 Internet à compter de cette date, la date effective de résiliation étant à 10 jours (sauf en cas de période minimale d'engagement), cette facture est donc due.
Nous vous conseillons donc de régler votre dette, à laquelle des frais de quittance dus à votre retard de paiement ont été ajoutés, afin de stopper la procédure et d'éviter tous nouveaux frais supplémentaires.
"
Donc, quel conseil me donneriez-vous afin de sortir de cette entourloupe ? Je ne voudrai avoir affaire à la justice et payer de plus grosses sommes par la suite.
Merci d'avance :)
Alors voilà je me retrouve avec une facture de 38€ et des poussières sur le dos du à une facture impayée. J'avais pris un hébergement chez 1&1 (un Pack Dual Essentiel) d'1 an. Hors ils ont certainement continuer à laisser mon hébergement malgré la fin du contrat et m'ont envoyé une première facture qui était de 26€ (suite à cette facture j'ai de suite demander résiliation) suivi d'une lettre de rappel avec frais de quittance.
Je refuse catégoriquement de payer pour quelque chose que je n'ai pas utilisé ! Voici le mail reçu d'infoscore suite à une réponse de ma part leur expliquant qu'ayant résilier et n'ayant jamais demander à renouveler le contrat au augmenter la durée de l'hébergement je refusait de débourser quoi que ce soit. Voici leur réponse :
" Infoscore a été mandaté par 1&1 (société de réservation de noms de domaines et d'hébergements de site Internet) pour une facture impayée du 06/06/2013 pour un Pack Dual Essentiel.
Si vous avez résilié votre contrat chez 1&1 Internet à compter de cette date, la date effective de résiliation étant à 10 jours (sauf en cas de période minimale d'engagement), cette facture est donc due.
Nous vous conseillons donc de régler votre dette, à laquelle des frais de quittance dus à votre retard de paiement ont été ajoutés, afin de stopper la procédure et d'éviter tous nouveaux frais supplémentaires.
"
Donc, quel conseil me donneriez-vous afin de sortir de cette entourloupe ? Je ne voudrai avoir affaire à la justice et payer de plus grosses sommes par la suite.
Merci d'avance :)
3 réponses
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Salut,
si ton contrat était d'un an, tu en envoies une copie à la société chargée du recouvrement et ensuite tu fais le mort...
Par contre, regarde que le contrat ne se poursuit pas par tacite reconduction.
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Bonjour et merci !
J'ai réussis à récupérer la toute première facture qui m'étais adressé de leur part à propos de l'abonnement d'1 an dans lequel ils disaient très bientôt procéder au règlement de celle-ci en débitant mon compte suite auquel j'ai reçu un second mail affirmant que le règlement avait effectuer et que leurs services allaient rapidement être fonctionnels (avec toutes les infos d'accès à mon hébergement).
Donc, doit-je transférer cette facture à al société de recouvrement ? Si oui, cette société en question c'est Infoscore ?
Désolé mais je suis encore jeune et je ne connais pas tous les termes.
Merci encore de ton soutien :) -
Tu ne dois de l' argent qu' a ton débiteur et a personne d' autre: 1&1.
Infoscore, intrium justia et toutes ces sociétés peu scrupuleuses se font de l' argent sur le dos de gens comme vous. Oubliez infoscore et leurs courriers de menaces bidons.
Reglez a 1&1 donc.
Pour info, il est trés facile de foutre sa vie en l'air quand on prend l' habitude de s'engager sans lire les contrats:
http://faq.1and1.fr/contrats/renouvellement/1.html
regle numero 1 dans la vie : ne jamais signer quelque chose les yeux fermés, quoi qu'il arrive.
Merci de cliquer sur "Marquer comme resolu" si votre problème est reglé !
