Problème avec le centre de sécurité windows

Résolu
damdam -  
Malekal_morte- Messages postés 184347 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai un problème avec le centre de sécurité Windows: il n'est pas activé et lorsque je veux l'activé il y a un message d'erreur "impossible de démarrer...".J'ai suivi la méthode: panneau de configuration/ outil d'administration/ sécurité mais là pas de centre de sécurité à activer je veux dire qu'il n'apparaît pas.
en plus de ce problème mon antivirus ne parvient pas à scanner certain fichier ("certain fichiers n'ont pas pu être scanné") dont le dossier de Windows Defender. L'antivirus me dit que la fonction est incorrect. Je ne m'y connais pas plus que ça mais à vue de nez je pense avoir un sérieux problème...
Si l'un d'entre vous pouvait m'aider je lui en serais très reconnaissant!


A voir également:

7 réponses

Malekal_morte- Messages postés 184347 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 689
 
Salut,


[*] Télécharger sur le bureau https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=29444&start= (suivre le lien officiel)
[*] !!! ATTENTION !! Sur la page de RogueKiller - "Prendre Lien de téléchargement" - avec les cercles violets. En cliquant sur ces cercles le programme se télécharge.
[*] Quitter tous les programmes
[*] Lancer RogueKiller.exe.
[*] Attendre que le Prescan ait fini ...
[*] Lance un scan afin de débloquer le bouton Suppression à droite.
[*] Clic sur Suppression.
[*] Copie/colle le contenu du rapport ici.

!!! Je répète bien faire Suppression à droite et poster le rapport. !!!

1
damdam
 
Salut Malekal,
alors j'ai eu deux rapport sur mon bureau RKreport[0]_D_... et RKreport[0]_S_...
Lorsque je clique sur le bouton rapport du RogueKiller j'ai accès au premier rapport (donc avec le "D"). le Voici:

RogueKiller V8.6.9 _x64_ [Sep 3 2013] par Tigzy
mail : tigzyRK<at>gmail<dot>com
Remontees : http://www.adlice.com/forum/
Site Web : http://www.sur-la-toile.com/RogueKiller/
Blog : http://tigzyrk.blogspot.com/

Systeme d'exploitation : Windows 7 (6.1.7601 Service Pack 1) 64 bits version
Demarrage : Mode normal
Utilisateur : BE-calcul [Droits d'admin]
Mode : Suppression -- Date : 09/05/2013 09:02:19
| ARK || FAK || MBR |

¤¤¤ Processus malicieux : 1 ¤¤¤
[ZeroAccess][SERVICE] ???etadpug -- "C:\Program Files (x86)\Google\Desktop\Install\{0b970bfa-94b7-39ab-0ee8-f4f3fcab37a9}\ \...\?????\{0b970bfa-94b7-39ab-0ee8-f4f3fcab37a9}\GoogleUpdate.exe" < [x] -> STOPPÉ

¤¤¤ Entrees de registre : 11 ¤¤¤
[RUN][ZeroAccess] HKCU\[...]\Run : Google Update ("C:\Users\BE-calcul\AppData\Local\Google\Desktop\Install\{0b970bfa-94b7-39ab-0ee8-f4f3fcab37a9}\?????????\?????????\?????\{0b970bfa-94b7-39ab-0ee8-f4f3fcab37a9}\GoogleUpdate.exe" >) -> SUPPRIMÉ
[RUN][ZeroAccess] HKUS\S-1-5-21-623737377-2813550494-563445053-1000\[...]\Run : Google Update ("C:\Users\BE-calcul\AppData\Local\Google\Desktop\Install\{0b970bfa-94b7-39ab-0ee8-f4f3fcab37a9}\?????????\?????????\?????\{0b970bfa-94b7-39ab-0ee8-f4f3fcab37a9}\GoogleUpdate.exe" >) -> [0xc0000034] Unknown error
[SERVICE][ZeroAccess] HKLM\[...]\CCSet\[...]\Services : ???etadpug ("C:\Program Files (x86)\Google\Desktop\Install\{0b970bfa-94b7-39ab-0ee8-f4f3fcab37a9}\ \...\?????\{0b970bfa-94b7-39ab-0ee8-f4f3fcab37a9}\GoogleUpdate.exe" < [x]) -> SUPPRIMÉ
[SERVICE][ZeroAccess] HKLM\[...]\CS001\[...]\Services : ???etadpug ("C:\Program Files (x86)\Google\Desktop\Install\{0b970bfa-94b7-39ab-0ee8-f4f3fcab37a9}\ \...\?????\{0b970bfa-94b7-39ab-0ee8-f4f3fcab37a9}\GoogleUpdate.exe" < [x]) -> [0x57] Paramètre incorrect.
[SERVICE][ZeroAccess] HKLM\[...]\CS002\[...]\Services : ???etadpug ("C:\Program Files (x86)\Google\Desktop\Install\{0b970bfa-94b7-39ab-0ee8-f4f3fcab37a9}\ \...\?????\{0b970bfa-94b7-39ab-0ee8-f4f3fcab37a9}\GoogleUpdate.exe" < [x]) -> SUPPRIMÉ
[HJ SMENU] HKCU\[...]\Advanced : Start_ShowMyGames (0) -> REMPLACÉ (1)
[HJ DESK] HKLM\[...]\NewStartPanel : {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} (1) -> REMPLACÉ (0)
[HJ DESK] HKLM\[...]\NewStartPanel : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> REMPLACÉ (0)
[HID SVC][Masqué de l'API] HKLM\[...]\CCSet\[...]\Services : . e () -> [0x3] Le chemin d???accès spécifié est introuvable.
[HID SVC][Masqué de l'API] HKLM\[...]\CS001\[...]\Services : . e () -> [0x3] Le chemin d???accès spécifié est introuvable.
[HID SVC][Masqué de l'API] HKLM\[...]\CS002\[...]\Services : . e () -> [0x3] Le chemin d???accès spécifié est introuvable.

¤¤¤ Tâches planifiées : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Entrées Startup : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Navigateurs web : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤
[ZeroAccess][Jonction] fr-FR : C:\Program Files\Windows Defender\fr-FR >> \systemroot\system32\config [-] --> Jonction SUPPRIMÉ
[ZeroAccess][Jonction] MpAsDesc.dll : C:\Program Files\Windows Defender\MpAsDesc.dll >> \systemroot\system32\config [-] --> Jonction SUPPRIMÉ
[ZeroAccess][Jonction] MpClient.dll : C:\Program Files\Windows Defender\MpClient.dll >> \systemroot\system32\config [-] --> Jonction SUPPRIMÉ
[ZeroAccess][Jonction] MpCmdRun.exe : C:\Program Files\Windows Defender\MpCmdRun.exe >> \systemroot\system32\config [-] --> Jonction SUPPRIMÉ
[ZeroAccess][Jonction] MpCommu.dll : C:\Program Files\Windows Defender\MpCommu.dll >> \systemroot\system32\config [-] --> Jonction SUPPRIMÉ
[ZeroAccess][Jonction] MpEvMsg.dll : C:\Program Files\Windows Defender\MpEvMsg.dll >> \systemroot\system32\config [-] --> Jonction SUPPRIMÉ
[ZeroAccess][Jonction] MpOAV.dll : C:\Program Files\Windows Defender\MpOAV.dll >> \systemroot\system32\config [-] --> Jonction SUPPRIMÉ
[ZeroAccess][Jonction] MpRTP.dll : C:\Program Files\Windows Defender\MpRTP.dll >> \systemroot\system32\config [-] --> Jonction SUPPRIMÉ
[ZeroAccess][Jonction] MpSvc.dll : C:\Program Files\Windows Defender\MpSvc.dll >> \systemroot\system32\config [-] --> Jonction SUPPRIMÉ
[ZeroAccess][Jonction] MSASCui.exe : C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe >> \systemroot\system32\config [-] --> Jonction SUPPRIMÉ
[ZeroAccess][Jonction] MsMpCom.dll : C:\Program Files\Windows Defender\MsMpCom.dll >> \systemroot\system32\config [-] --> Jonction SUPPRIMÉ
[ZeroAccess][Jonction] MsMpLics.dll : C:\Program Files\Windows Defender\MsMpLics.dll >> \systemroot\system32\config [-] --> Jonction SUPPRIMÉ
[ZeroAccess][Jonction] MsMpRes.dll : C:\Program Files\Windows Defender\MsMpRes.dll >> \systemroot\system32\config [-] --> Jonction SUPPRIMÉ
[ZeroAccess][Repertoire] Install : C:\Users\BE-calcul\AppData\Local\Google\Desktop\Install [-] --> SUPPRIMÉ
[ZeroAccess][Fichier] @ : C:\Users\BE-calcul\AppData\Local\Google\Desktop\Install\{0b970bfa-94b7-39ab-0ee8-f4f3fcab37a9}\?????????\?????????\?????\{0b970bfa-94b7-39ab-0ee8-f4f3fcab37a9}\@ [-] --> SUPPRIMÉ
[ZeroAccess][Repertoire] L : C:\Users\BE-calcul\AppData\Local\Google\Desktop\Install\{0b970bfa-94b7-39ab-0ee8-f4f3fcab37a9}\?????????\?????????\?????\{0b970bfa-94b7-39ab-0ee8-f4f3fcab37a9}\L [-] --> SUPPRIMÉ
[ZeroAccess][Fichier] trzF47C.tmp : C:\Users\BE-calcul\AppData\Local\Google\Desktop\Install\{0b970bfa-94b7-39ab-0ee8-f4f3fcab37a9}\?????????\?????????\?????\{0b970bfa-94b7-39ab-0ee8-f4f3fcab37a9}\trzF47C.tmp [-] --> SUPPRIMÉ
[ZeroAccess][Repertoire] U : C:\Users\BE-calcul\AppData\Local\Google\Desktop\Install\{0b970bfa-94b7-39ab-0ee8-f4f3fcab37a9}\?????????\?????????\?????\{0b970bfa-94b7-39ab-0ee8-f4f3fcab37a9}\U [-] --> SUPPRIMÉ
[ZeroAccess][Repertoire] {0b970bfa-94b7-39ab-0ee8-f4f3fcab37a9} : C:\Users\BE-calcul\AppData\Local\Google\Desktop\Install\{0b970bfa-94b7-39ab-0ee8-f4f3fcab37a9}\?????????\?????????\?????\{0b970bfa-94b7-39ab-0ee8-f4f3fcab37a9} [-] --> SUPPRIMÉ
[ZeroAccess][Repertoire] ????? : C:\Users\BE-calcul\AppData\Local\Google\Desktop\Install\{0b970bfa-94b7-39ab-0ee8-f4f3fcab37a9}\?????????\?????????\????? [-] --> SUPPRIMÉ
[ZeroAccess][Repertoire] ????????? : C:\Users\BE-calcul\AppData\Local\Google\Desktop\Install\{0b970bfa-94b7-39ab-0ee8-f4f3fcab37a9}\?????????\????????? [-] --> SUPPRIMÉ
[ZeroAccess][Repertoire] ????????? : C:\Users\BE-calcul\AppData\Local\Google\Desktop\Install\{0b970bfa-94b7-39ab-0ee8-f4f3fcab37a9}\????????? [-] --> SUPPRIMÉ
[ZeroAccess][Repertoire] {0b970bfa-94b7-39ab-0ee8-f4f3fcab37a9} : C:\Users\BE-calcul\AppData\Local\Google\Desktop\Install\{0b970bfa-94b7-39ab-0ee8-f4f3fcab37a9} [-] --> SUPPRIMÉ

¤¤¤ Driver : [NON CHARGE 0x0] ¤¤¤

¤¤¤ Ruches Externes: ¤¤¤

¤¤¤ Infection : ZeroAccess ¤¤¤

¤¤¤ Fichier HOSTS: ¤¤¤
--> %SystemRoot%\System32\drivers\etc\hosts




¤¤¤ MBR Verif: ¤¤¤

+++++ PhysicalDrive0: ATA WDC WD2500HHTZ-7 SCSI Disk Device +++++
--- User ---
[MBR] 117a63398f2ae6ee8cdf41a75200626e
[BSP] 890579924054ea96a16be3b08d11bbfd : Windows Vista MBR Code
Partition table:
0 - [XXXXXX] DELL-UTIL (0xde) [VISIBLE] Offset (sectors): 63 | Size: 39 Mo
1 - [ACTIVE] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 81920 | Size: 15116 Mo
2 - [XXXXXX] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 31039488 | Size: 223316 Mo
User = LL1 ... OK!
Error reading LL2 MBR!

+++++ PhysicalDrive1: ATA WDC WD2500HHTZ-7 SCSI Disk Device +++++
--- User ---
[MBR] 4084efc147f8433cd6c74b106d3049b6
[BSP] 33a07a59d299ab4ea9f4ab0156f9d86f : Windows XP MBR Code
Partition table:
0 - [ACTIVE] FAT32-LBA (0x0c) [VISIBLE] Offset (sectors): 40 | Size: 15295 Mo
User = LL1 ... OK!
Error reading LL2 MBR!

Termine : << RKreport[0]_D_09052013_090219.txt >>
RKreport[0]_S_09052013_090119.txt
0
Malekal_morte- Messages postés 184347 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 689
 
Télécharge et installe Malwarebyte MBAR : https://www.malekal.com/malwarebytes-anti-rootkit-mbar-beta/
Mets le à jour, fais un scan rapide, supprime tout et poste le rapport ici.
Enregistre le rapport sur http://pjjoint.malekal.com
Donne le lien pjjoint ici.

Attention ce n'est pas Malwarebyte "normal" - Lire le contenu de la page donnée ci-dessus.
0
damdam
 
le lien est :
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130905_6k6y5g8g11

Je ne sais pas si le processus est terminé mais en tout cas je vois désormais le centre de sécurité dans "service"
0

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Malekal_morte- Messages postés 184347 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 689
 
Et tu arrives à télécharger maintenant ?

Télécharge https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Sur la page d'AdwCleaner, à droite, clic sur la disquette grise avec la flèche verte pour lancer le téléchargement.
Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner] puis patiente (PAS besoin de copier/coller le rapport ici).
Quand cela est terminé, clic sur [Nettoyage].
!!! je répète faire [Nettoyage] !!!
Clic sur Rapport puis copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt


puis:


Faire un scan OTL pour diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt
Fournir les deux rapports :

Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/

* Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

Dans le cas d'Avast!, ne pas lancer le programme dans la Sandbox (voir lien d'aide ci-dessus).

* Lance OTL
* En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
* Sur OTL, sous Personnalisation, copie-colle le script ci-dessous :



netsvcs
msconfig
safebootminimal
safebootnetwork
activex
drivers32
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
%APPDATA%\*.
%APPDATA%\*.exe /s
%temp%\*.exe /s
%SYSTEMDRIVE%\*.exe
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\system32\consrv.dll
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%windir%\Tasks\*.job /lockedfiles
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
%systemroot%\System32\config\*.sav
/md5start
explorer.exe
winlogon.exe
services.exe
wininit.exe
/md5stop
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{F3130CDB-AA52-4C3A-AB32-85FFC23AF9C1}\InprocServer32 /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver\parameters /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\AppCertDlls /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Command Processor /s
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Command Processor /s
CREATERESTOREPOINT
nslookup https://www.google.fr/?gws_rd=ssl /c
SAVEMBR:0
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs



* Clique sur le bouton Analyse.

* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent).
Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans un nouveau message.
Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici dans un nouveau message.

NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE


0
damdam
 
alors le rapport OTL:
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130905_o15c6y10d6g12
et le fichier EXTRA:
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130905_y15z15m8j13g6
puis le rapport adwCleaner:
# AdwCleaner v3.002 - Rapport créé le 05/09/2013 à 17:33:26
# Mis à jour le 01/09/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Professional Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : BE-calcul - BE-CALCUL-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\BE-calcul\Desktop\adwcleaner.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****


***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****


***** [ Navigateurs ] *****

-\\ Internet Explorer v10.0.9200.16660


-\\ Mozilla Firefox v22.0 (fr)

[ Fichier : C:\Users\BE-calcul\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\0enwf4tk.default\prefs.js ]


-\\ Google Chrome v29.0.1547.66

[ Fichier : C:\Users\BE-calcul\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [2057 octets] - [05/09/2013 09:27:56]
AdwCleaner[R1].txt - [1073 octets] - [05/09/2013 17:32:56]
AdwCleaner[S0].txt - [2131 octets] - [05/09/2013 09:28:30]
AdwCleaner[S1].txt - [996 octets] - [05/09/2013 17:33:26]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [1055 octets] ##########

Par contre je ne comprends pas ta question "Et tu arrives à télécharger maintenant ? ". Je n'ai jamais eu de problème de téléchargement à ma connaissance.
Mon principal problème était avec le centre de sécurité et le pare-feu windows qui était désactivé. Depuis la manip avec malwareBit tout est rentré dans l'ordre je vois même le réseau de ma société alors que je ne le voyais pas avant (j'y avais accès seulement en écrivant l'adresse à la main par ex "\\TOTO" ...).
0
Malekal_morte- Messages postés 184347 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 689
 
c'est good :)



Installe Malwarebyte's Anti-Malware : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
Fais des scans réguliers avec, il est efficace.


Sécurise ton PC - surtout désactive bien java de tes navigateurs WEB !

Important - ton infection est venue par un exploit sur site web :

Un exploit sur site WEB permet l'infection de ton ordinateur de manière automatiquement à la visite d'un site WEB qui a été hacké, il tire partie du fait que tu as des logiciels (Java, Adobe Reader etc) qui sont pas à jour et possèdent des vulnérabilités qui permettent l'execution de code (malicieux dans notre cas) à ton insu.
Le fait de ne pas avoir des logiciels à jour et qui ont potentiellement des vulnérabilités permettent donc d'infecter ton système.
Exemple avec : Exploit Java

Il faut donc impérativement maintenir tes logiciels à jour afin de ne pas voir ces portes d'entrée sur ton système.
Tant que ces logiciels ne seront pas à jour, ton PC est vulnérable et les infections peuvent s'installer facilement.

IMPORTANT : mettre à jour tes programmes notamment Java/Adobe Reader et Flash :
/faq/13362-mettre-a-jour-son-pc-contre-les-failles-de-securite
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=15960&start=

Désactive Java de tes navigateurs WEB : https://www.commentcamarche.net/faq/35621-desactiver-java-sur-ses-navigateurs-web


Passe le mot à tes amis !

~~

Filtrer les PUPs/Adwares les plus fréquents avec HOSTS Anti-PUPs/Adwares : http://www.malekal.com/2012/01/10/hosts-anti-pupsadware/

~~

Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html

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