Problème avec le lecteur windows media

Fermé

lilou100792 Messages postés 4 Date d'inscription mardi 3 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 26 octobre 2013 - 3 sept. 2013 à 22:02
glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 - 26 oct. 2013 à 15:51

Bonjour,
Depuis hier dès que j'essaie d'ouvrire une fichier de type avi (vidéo) sur mon cher lecteur windows média, celui-ci se permet de se fermer inopinément en me disant :

Le lecteur windows média a cessé de fonctionner...

Je sais pas d'où ça vient et comment régler ça, c'est vraiment bizarre...

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2 réponses

Réponse 1 / 2

glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 448
3 sept. 2013 à 22:23

Bonsoir lilou100792,
Quelle version de WMP ?
Quel système d'exploitation ?
Faites un essai avec cet utilitaire Fix It, enregistrez-le sur le Bureau puis double cliquer dessus et suivez la procédure.
@+

Réponse 2 / 2

lilou100792 Messages postés 4 Date d'inscription mardi 3 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 26 octobre 2013
7 sept. 2013 à 12:49

Bonjour j'ai essayé de lancer l'application et ils disent que je n'ai pas le bon système d'exploitation... J'ai un pc sous windows 7 familial (sytème exp 64 bits)...
Je comprends vraiment pas ce qu'est le problème :/

glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 448
7 sept. 2013 à 20:22

Bonsoir lilou100792,
Votre version Windows 7 est-elle à jour, si non, faites-les mises à jour et réessayez pour voir !
@+

lilou100792 Messages postés 4 Date d'inscription mardi 3 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 26 octobre 2013
26 oct. 2013 à 14:24

Oui Oui tout est bien à jour... Et ca ne fonctionne toujours pas...

glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 448
Modifié par glg29 le 26/10/2013 à 16:03

Bonjour lilou100792,
Avez-vous tenté une restauration du système à une date où Windows Média Player fonctionnait correctement ?
Est-ce que WMP vous met le message avec toutes les vidéos que vous tentez d'ouvrir ou certaines fonctionnent quand même ?
Essayez l'utilitaire FixIt proposé sur cette PAGE, cliquez sur Exécuter maintenant (sur fond vert).
Différent de celui donné en première réponse.
@+