Boxore client ! encore...

Résolu/Fermé
sylvie1977 - 3 sept. 2013 à 19:21
2011N2 Messages postés 13334 Date d'inscription samedi 29 janvier 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 24 décembre 2016 - 6 sept. 2013 à 18:29
Bonjour,

je viens vers vous pour un problème avec boxore client (visiblement bien connu de vos services)
nous avons déjà téléchargé Adwcleaner et mis en quarantaine ce qui lui semblait néfaste. QUelqu'un pourrait il nous guider pour la suite des opérations ? merci d'avance

35 réponses

çà y est j'ai le rapport :
http://cjoint.com/?3IerTOl5lyG
:-)
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2011N2 Messages postés 13334 Date d'inscription samedi 29 janvier 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 24 décembre 2016 915
4 sept. 2013 à 17:48
Re,

Fais un examen complet avec MBAM. Tu supprimeras tous les éléments détectés et me posteras le rapport : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/malwarebytes-anti-malware-mbam-tutoriel-t6.html

Gabriel.
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j'ai fait l'examen complet avec MBAM et j'ai supprimer l'élément indésirable (il n'y en avait que 1)
par contre je n'arrive pas à trouver le rapport que je dois t'envoyer. A la fin de l'examen il y en avait un mais je n'ai pas pu l'attendre car MBAM m'a obligé à eteindre le PC et quand il s'est rallumé, le rapport avait disparu.
Je suis allé voir dans MBAM il y a un onglet "rapports" mais ce n'est pas la même chose.
Que dois je faire ?
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2011N2 Messages postés 13334 Date d'inscription samedi 29 janvier 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 24 décembre 2016 915
4 sept. 2013 à 20:17
Re,

Ok pas grave.
Boxore est toujours là ?

Fais moi un nouveau ZHPDiag stp.

Gabriel.
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
çà y est j'ai fait un nouveau ZHP
je t'envoie le lien
http://cjoint.com/?3IeuPdVA2sq

merci pour ta patience !!
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2011N2 Messages postés 13334 Date d'inscription samedi 29 janvier 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 24 décembre 2016 915
4 sept. 2013 à 20:51
Re,

Ok, et donc, qu'en est-il de boxore ?

Fais OTM comme ceci avec ces lignes et poste le rapport.

Gabriel.
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aparement Boxore à disparu car en faisant la recherche dans le PC il n'en trouve rien

je vais faire ce que tu me demandes maintenant
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2011N2 Messages postés 13334 Date d'inscription samedi 29 janvier 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 24 décembre 2016 915
4 sept. 2013 à 20:57
Ok :)
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voilà le rapport :

========== SERVICES/DRIVERS ==========
Service esgiguard stopped successfully!
Service esgiguard deleted successfully!
========== FILES ==========
C:\Windows\Prefetch\UPDATERSERVICE.EXE-7B0C15AC.pf moved successfully.
========== COMMANDS ==========

OTM by OldTimer - Version 3.1.21.0 log created on 09042013_205929
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2011N2 Messages postés 13334 Date d'inscription samedi 29 janvier 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 24 décembre 2016 915
4 sept. 2013 à 21:01
Re,

Ok, on finalise, voici la procédure : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/finalisation-t8237.html
Tiens moi au courant de ton avancée au fur et à mesure.

Gabriel.
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ok merci beaucoup Gabriel,
je m'y met tranquillement car apparement y a du boulot ! ;-)
bonne soirée à toi
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2011N2 Messages postés 13334 Date d'inscription samedi 29 janvier 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 24 décembre 2016 915
4 sept. 2013 à 21:52
Oui, bonne soirée à toi aussi. ;)
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rebonjour !!

je viens de passer delfix et je t'envoie le rapport
http://cjoint.com/?3IflyOMqq1t
(j'espère que je ne me suis pas trompée dans la manip )
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me voilà au bout. JE n'ai pas réussit à faire l'étape avec les Désactivation des programmes au démarrage car je ne trouve pas l'icone "exécuter" dans démarrer.

Ensuite je n'ai pas accès à sécurity check car mon antivirus le détecte comme malvaillant et me bloque l'accès .

Sinon tout le reste a été fait

merci beaucoup pour ton coup de main ! je n'aurai pas pu m'en sortir sans toi ...
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2011N2 Messages postés 13334 Date d'inscription samedi 29 janvier 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 24 décembre 2016 915
Modifié par 2011N2 le 5/09/2013 à 19:20
Salut,

Ok très bien. :)

Pour la désactivation des programmes, utilise le raccourci clavier Windows + R afin d'ouvrir la fenêtre.

Et pour le blocage de l'antivirus, passe outre l'alerte.

Gabriel.
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voilà le rapport de checkup (je n'ai pas réussit à le retrouver pour faire un cjoint )

Results of screen317's Security Check version 0.99.73
Windows 7 Service Pack 1 x64 (UAC is enabled)
Internet Explorer 10
[b][u]''''''''''''''Antivirus/Firewall Check:''''''''''''''[/b][/u]
Panda Internet Security 2012
[size=1]WMI entry may not exist for antivirus; attempting automatic update.[/size]
[b][u]'''''''''Anti-malware/Other Utilities Check:'''''''''[/b][/u]
CA Yahoo! Anti-Spy (remove only)
Malwarebytes Anti-Malware version 1.75.0.1300
Java 7 Update 25
Adobe Flash Player 11.8.800.94
Adobe Reader XI
Mozilla Firefox (23.0.1)
Google Chrome 29.0.1547.62
Google Chrome 29.0.1547.66
[b][u]''''''''Process Check: objlist.exe by Laurent''''''''[/b][/u]
Malwarebytes Anti-Malware mbamservice.exe
Malwarebytes Anti-Malware mbamgui.exe
Malwarebytes' Anti-Malware mbamscheduler.exe
panda security panda internet security 2012 firewall PSHOST.EXE
[b][u]'''''''''''''''''System Health check'''''''''''''''''[/b][/u]
Total Fragmentation on Drive C: =
[b][u]''''''''''''''''''''End of Log''''''''''''''''''''''[/b][/u]
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2011N2 Messages postés 13334 Date d'inscription samedi 29 janvier 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 24 décembre 2016 915
5 sept. 2013 à 23:50
Ok parfait. :)
Tout la procédure est terminée ?
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oui çà y est toute la procédure est terminée et il n'y y a plus de problème avec boxore !! :-)

merci beaucoup de ton aide

je ne te dis pas à bientôt ;-)

sylvie
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2011N2 Messages postés 13334 Date d'inscription samedi 29 janvier 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 24 décembre 2016 915
6 sept. 2013 à 18:29
Je t'en prie, ok, pas à bientôt^^

Bonne continuation.

Gabriel.
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