Internet explorer ne démarre plus

Bonjour,
J'ai deux problème avec les logiciels Internet:
Je suis plutôt dirigée vers Google chrome mais utilise aussi Internet Explorer.
Or celui ci me plante en moulinant l'adresse de ma page d'accueil et plus aucun accès à mes favoris! Que faire?

Après lorsque j'ouvre Chrome j'ai 4 onglets qui s'ouvrent simultanément ! J'ai entendu un pb "Delta" mais ne sais pas comment "revenir" à la normale en ouvrant chrome = 1 onglet!

Merci à vous si vous pouvez m'aider.

92 réponses

Résumé de la discussion

Problème central : l'utilisation conjointe de Internet Explorer et Chrome montre des lenteurs et des plantages, IE bloquant lors du chargement de la page d'accueil et l'ouverture de Chrome multipliant les onglets. Des éléments de réponse évoquent le nettoyage du système, la désactivation des extensions et le contrôle des programmes de démarrage, puis l'examen des composants Java et Flash susceptibles de perturber le navigateur. D'autres interventions recommandent d'éliminer les extensions problématiques et de vérifier les paramètres de démarrage, et d'envisager un nettoyage des fichiers temporaires éventuellement à l'aide d'un outil comme CCleaner. Enfin, des indices évoquent un conflit potentiel avec Delta et le démarrage des navigateurs, suggérant d'observer les processus au démarrage et d'évaluer une configuration minimale après nettoyage.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Contributeur
    Bonjour,

    télécharge et exécute :

    http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner

    tu supprimes tout et tu fais également un copier/coller du raapport après suppression.

    cordialement
    1. c'est ce que je fais déjà mais le pb c'est que j'ai quasi tout mes favoris dans Internet explorer.... :)
      Merci quand même
      1. Contributeur
        télécharger l'utilitaire via le lien donné, faire un scan et ensuite supprimer tout ce qu'il a trouvé.
        un rapport, après suppression va s'ouvrir, et tu fais un copier/coller de ce rapport dans ta réponse.
        1. voici le rapport:
          # AdwCleaner v3.002 - Rapport créé le 03/09/2013 à 17:46:46
          # Mis à jour le 01/09/2013 par Xplode
          # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium (64 bits)
          # Nom d'utilisateur : Marie - MARIE-VAIO
          # Exécuté depuis : C:\Users\Marie\Downloads\adwcleaner0.exe
          # Option : Scanner

          ***** [ Services ] *****

          Service Présent : IBUpdaterService

          ***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

          Dossier Présent : C:\Users\Marie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\ogccgbmabaphcakpiclgcnmcnimhokcj
          Dossier Présent C:\Program Files (x86)\DealPly
          Dossier Présent C:\Program Files (x86)\DealPlyLive
          Dossier Présent C:\Program Files (x86)\driver-soft
          Dossier Présent C:\Program Files (x86)\MyPC Backup
          Dossier Présent C:\Program Files (x86)\MyPC Backup
          Dossier Présent C:\Program Files (x86)\Nosibay
          Dossier Présent C:\Program Files (x86)\sweetpacks bundle uninstaller
          Dossier Présent C:\ProgramData\Babylon
          Dossier Présent C:\ProgramData\DealPlyLive
          Dossier Présent C:\ProgramData\Partner
          Dossier Présent C:\ProgramData\Tarma Installer
          Dossier Présent C:\Users\Marie\AppData\Local\Bundled software uninstaller
          Dossier Présent C:\Users\Marie\AppData\Local\DealPlyLive
          Dossier Présent C:\Users\Marie\AppData\Local\FilesFrog Update Checker
          Dossier Présent C:\Users\Marie\AppData\Local\Supreme Savings
          Dossier Présent C:\Users\Marie\AppData\LocalLow\delta
          Dossier Présent C:\Users\Marie\AppData\Roaming\Babylon
          Dossier Présent C:\Users\Marie\AppData\Roaming\DealPly
          Dossier Présent C:\Users\Marie\AppData\Roaming\file scout
          Dossier Présent C:\Users\Marie\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\FilesFrog Update Checker
          Dossier Présent C:\Users\Marie\AppData\Roaming\Nosibay
          Dossier Présent C:\Users\Marie\AppData\Roaming\PerformerSoft
          Dossier Présent C:\Users\Marie\AppData\Roaming\SpeedanAlysis
          Dossier Présent C:\Windows\SysWOW64\ARFC
          Dossier Présent C:\Windows\SysWOW64\jmdp
          Dossier Présent C:\Windows\SysWOW64\WNLT
          Fichier Présent : C:\Users\Marie\AppData\Roaming\speedanalysis.ico
          Fichier Présent : C:\Windows\System32\dmwu.exe
          Fichier Présent : C:\Windows\System32\ImhxxpComm.dll
          Fichier Présent : C:\Windows\System32\roboot64.exe
          Fichier Présent : C:\Windows\System32\Tasks\Dealply
          Fichier Présent : C:\Windows\System32\Tasks\QtraxPlayer
          Fichier Présent : C:\Windows\Tasks\Dealply.job

          ***** [ Raccourcis ] *****

          ***** [ Registre ] *****

          Clé Présente : HKCU\Software\AppDataLow\Software\Crossrider
          Clé Présente : HKCU\Software\BabSolution
          Clé Présente : HKCU\Software\BI
          Clé Présente : HKCU\Software\Conduit
          Clé Présente : HKCU\Software\DataMngr_Toolbar
          1. Contributeur
            tu as nettoyé ? tu n'as rien supprimé, fais-le, merci
            1. # AdwCleaner v3.002 - Rapport créé le 03/09/2013 à 17:50:30
              # Mis à jour le 01/09/2013 par Xplode
              # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium (64 bits)
              # Nom d'utilisateur : Marie - MARIE-VAIO
              # Exécuté depuis : C:\Users\Marie\Downloads\adwcleaner0.exe
              # Option : Nettoyer

              ***** [ Services ] *****

              [#] Service Supprimé : IBUpdaterService

              ***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

              Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Babylon
              Dossier Supprimé : C:\ProgramData\DealPlyLive
              Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Partner
              Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Tarma Installer
              Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\DealPly
              Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\DealPlyLive
              Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\driver-soft
              Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\MyPC Backup
              Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Nosibay
              Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\sweetpacks bundle uninstaller
              Dossier Supprimé : C:\Windows\SysWOW64\ARFC
              Dossier Supprimé : C:\Windows\SysWOW64\jmdp
              Dossier Supprimé : C:\Windows\SysWOW64\WNLT
              Dossier Supprimé : C:\Users\Marie\AppData\Local\Bundled software uninstaller
              Dossier Supprimé : C:\Users\Marie\AppData\Local\DealPlyLive
              Dossier Supprimé : C:\Users\Marie\AppData\Local\FilesFrog Update Checker
              Dossier Supprimé : C:\Users\Marie\AppData\Local\Supreme Savings
              Dossier Supprimé : C:\Users\Marie\AppData\LocalLow\delta
              Dossier Supprimé : C:\Users\Marie\AppData\Roaming\Babylon
              Dossier Supprimé : C:\Users\Marie\AppData\Roaming\DealPly
              Dossier Supprimé : C:\Users\Marie\AppData\Roaming\file scout
              Dossier Supprimé : C:\Users\Marie\AppData\Roaming\Nosibay
              Dossier Supprimé : C:\Users\Marie\AppData\Roaming\PerformerSoft
              Dossier Supprimé : C:\Users\Marie\AppData\Roaming\SpeedanAlysis
              Dossier Supprimé : C:\Users\Marie\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\FilesFrog Update Checker
              Dossier Supprimé : C:\Users\Marie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\ogccgbmabaphcakpiclgcnmcnimhokcj
              Fichier Supprimé : C:\Windows\System32\dmwu.exe
              Fichier Supprimé : C:\Windows\System32\ImhxxpComm.dll
              Fichier Supprimé : C:\Windows\System32\roboot64.exe
              Fichier Supprimé : C:\Users\Marie\AppData\Roaming\speedanalysis.ico
              Fichier Supprimé : C:\Windows\Tasks\Dealply.job
              Fichier Supprimé : C:\Windows\System32\Tasks\Dealply
              Fichier Supprimé : C:\Windows\System32\Tasks\QtraxPlayer

              ***** [ Raccourcis ] *****
              1. ***** [ Registre ] *****

                Valeur Supprimée : HKCU\Software\Mozilla\Firefox\Extensions [speedanalysis@SpeedAnalysis.com]
                Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Mozilla\Firefox\Extensions [speedanalysis@SpeedAnalysis.com]
                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\cfcbmgbfdbijmjgjihagbomfbjfjmgon
                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\ogccgbmabaphcakpiclgcnmcnimhokcj
                Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\ZoneMap\Domains\grusskartencenter.com
                Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\ZoneMap\EscDomains\grusskartencenter.com
                Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [Bubble Dock]
                Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [SDP]
                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{C26644C4-2A12-4CA6-8F2E-0EDE6CF018F3}
                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Prod.cap
                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\apnstub_RASAPI32
                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\apnstub_RASMANCS
                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\BundleSweetIMSetup_RASAPI32
                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\BundleSweetIMSetup_RASMANCS
                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\ConduitInstaller_RASAPI32
                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\ConduitInstaller_RASMANCS
                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\DEALPL~1_RASAPI32
                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\DEALPL~1_RASMANCS
                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\MyBabylontb_RASAPI32
                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\MyBabylontb_RASMANCS
                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\SoftwareUpdater_RASAPI32
                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\SoftwareUpdater_RASMANCS
                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\UpdateTask_RASAPI32
                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\UpdateTask_RASMANCS
                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\WebCakeDesktop_RASAPI32
                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\WebCakeDesktop_RASMANCS
                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\dealplylive.exe
                Clé Supprimée : HKCU\Software\ee88d8e56dba49
                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\ee88d8e56dba49
                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\SoftonicDownloader_pour_angry-birds_RASAPI32
                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\SoftonicDownloader_pour_angry-birds_RASMANCS
                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\SoftonicDownloader_pour_samsung-kies_RASAPI32
                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\SoftonicDownloader_pour_samsung-kies_RASMANCS
                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{23AF19F7-1D5B-442C-B14C-3D1081953C94}
                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{2CE4D4CF-B278-4126-AD1E-B622DA2E8339}
                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{35B8892D-C3FB-4D88-990D-31DB2EBD72BD}
                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{DF84E609-C3A4-49CB-A160-61767DAF8899}
                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{FB684D26-01F4-4D9D-87CB-F486BEBA56DC}
                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{0AFD55C8-ADF8-4A33-A6E1-DEDB7A36AEB4}
                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{2CE4D4CF-B278-4126-AD1E-B622DA2E8339}
                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{3F607E46-0D3C-4442-B1DE-DE7FA4768F5C}
                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{7D86A08B-0A8F-4BE0-B693-F05E6947E780}
                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{DF84E609-C3A4-49CB-A160-61767DAF8899}
                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{FE0273D1-99DF-4AC0-87D5-1371C6271785}
                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{93E3D79C-0786-48FF-9329-93BC9F6DC2B3}
                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{23AF19F7-1D5B-442C-B14C-3D1081953C94}
                Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{23AF19F7-1D5B-442C-B14C-3D1081953C94}
                Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{AF6B0594-6008-4327-93E5-608AD710A6FA}
                Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{23AF19F7-1D5B-442C-B14C-3D1081953C94}
                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{31111111-1111-1111-1111-110111991162}
                Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0ECDF796-C2DC-4D79-A620-CCE0C0A66CC9}
                Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{483830EE-A4CD-4B71-B0A3-3D82E62A6909}
                Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD2410}
                Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{9D5BD211-422C-4164-9298-BB4186A30F31}
                Clé Supprimée : HKCU\Software\BabSolution
                Clé Supprimée : HKCU\Software\BI
                Clé Supprimée : HKCU\Software\Conduit
                [#] Clé Supprimée : HKCU\Software\DataMngr_Toolbar
                Clé Supprimée : HKCU\Software\dealplylive
                Clé Supprimée : HKCU\Software\filescout
                Clé Supprimée : HKCU\Software\IM
                Clé Supprimée : HKCU\Software\ImInstaller
                Clé Supprimée : HKCU\Software\InstallCore
                Clé Supprimée : HKCU\Software\Nosibay
                Clé Supprimée : HKCU\Software\Softonic
                Clé Supprimée : HKCU\Software\Somoto
                Clé Supprimée : HKCU\Software\Webplayer
                Clé Supprimée : HKCU\Software\WNLT
                Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\Crossrider
                Clé Supprimée : HKLM\Software\Babylon
                Clé Supprimée : HKLM\Software\Conduit
                Clé Supprimée : HKLM\Software\DataMngr
                Clé Supprimée : HKLM\Software\dealplylive
                Clé Supprimée : HKLM\Software\DeviceVM
                Clé Supprimée : HKLM\Software\SoftwareUpdater
                Clé Supprimée : HKLM\Software\Supreme Savings
                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\bi_uninstaller
                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\FilesFrog Update Checker
                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\SweetIM Bundle by SweetPacks
                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\WNLT
                Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\DeviceVM
                Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\DomaIQ
                Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Tarma Installer
                Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\WNLT

                ***** [ Navigateurs ] *****

                -\\ Internet Explorer v9.0.8112.16476

                -\\ Google Chrome v29.0.1547.62

                [ Fichier : C:\Users\Marie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

                Supprimée : urls_to_restore_on_startup
                Supprimée : homepage
                Supprimée : icon_url
                Supprimée : search_url
                Supprimée : keyword

                *************************

                AdwCleaner[R0].txt - [10222 octets] - [03/09/2013 17:46:46]
                AdwCleaner[S0].txt - [9044 octets] - [03/09/2013 17:50:30]

                ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [9104 octets] ##########
                1. Contributeur
                  démarre ton pc en mode sans échec : tapoter sur la touche F8 dès le démarrage du pc.

                  télécharge et installe malwarbytes :

                  https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

                  tu décoches : essayer malwarbytes pro à l'installation

                  tu le mets à jour
                  tu fais une vérification complète du disque
                  tu supprimes tout ce qu'il pourrait trouver
                  tu redémarres
                  tu joints le rapport après suppression ici dans ta réponse.

                  1. y a cela qui apparait:
                    N° ID et clé a saisir!
                    je les connais pas!
                    1. j'ai pas pu faire copier coller du rapport car a du redémarrer.
                      Désolée!
                      Internet explo ne marche toujours pas.
                      Tout le reste OK
                      1. Contributeur
                        as-tu bien supprimé ce que Malwarbytes a trouvé ? il faudrait le rapport...
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