Problema de restauración de un iPod

Resuelto/Cerrado
vincentbolduc1 Mensajes publicados 3 Estado Miembro -  
 sami -
Tengo un iPod de 30G de tercera generación. No tengo contenido musical incluso después de restaurar mi iPod y volver a cargar toda la música. Indica 0 canciones pero 12G de utilizados, entonces, ¿dónde está?

Gracias por aconsejarme sobre esto, por favor
Configuración: Mac OS X Safari 419.3

44 respuestas

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  1. Usuario anónimo
     
    Hola,
    No tengo un iPod personalmente, pero conozco algunos casos de problemas similares, (sobre todo desde los "regalos" de Navidad...).

    El origen del problema puede estar relacionado con los puertos USB. El iPod Touch, al igual que algunos otros iPods, requiere un Mac equipado con puertos USB2 y no USB1.
    A veces, conectar el iPod directamente al Mac en lugar de conectarlo al teclado resuelve el problema.
    Este iPod también requiere como mínimo Mac OS 10.4.8
    Consulta esta página http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=60920-es#faq1

    Estas son solo algunas pistas de reflexión, por supuesto

    Atentamente
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    Sinseudónimo - Francis
    iMac G5 2ghz 2Go - OS 10.4.11
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    1. Matsounet
       
      Gracias Francis, no tengo un Mac pero fue amable de tu parte responder. He encontrado algo mientras tanto (ver más arriba). Buen fin de semana.
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    2. sami
       
      mi iPod está parado, no funciona, se carga pero se queda bloqueado... no enciende.
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  2. punkrocker31 Mensajes publicados 4 Fecha de registro   Estado Miembro
     
    no me funciona, no sé qué hacer, ayúdame por favor; cuando intento restaurar, unos segundos después aparece un mensaje que dice que ha ocurrido un error 1604, no entiendo, gracias por ayudarme.
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    1. Matsounet
       
      ¿Has probado lo que describo en mi respuesta a Louis? (mira un poco más arriba) ... así es como pude reiniciar mi iPod Touch.
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    2. rzerrrrrrr
       
      Deberías mirar por este lado: http://zoneitouch.free.fr/index.php/2007/tuto/erreur-1604-restauration-ipod-touch-iphone/
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    3. snegal Mensajes publicados 19 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   2
       
      Hola, tengo un problema para restaurar mi iPhone, me da el error 1603. ¿Cómo puedo restaurarlo? He desinstalado Apple Mobile Device y lo he activado, pero no funciona. ¿Qué debo hacer? Estoy totalmente desorientado, ayúdame.
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  3. camomille
     
    hola
    bueno, estoy tratando de formatear mi iPod. Cuando conecto mi iPod a mi computadora directamente y se detecta en iTunes, aparece un mensaje que dice: "iTunes ha detectado un iPod que parece estar dañado. Es posible que debas restaurar este iPod para que pueda utilizarse con iTunes. También puedes intentar desconectar y volver a conectar el iPod". Entonces lo hice, pero no hay resultados, no funciona. Cuando intento restaurarlo, aparece otro mensaje que dice: "iTunes ha detectado un iPod en modo de recuperación. Debes restaurar este iPod para que pueda ser utilizado con iTunes".

    Windows XP
    sería genial si pudieras ayudarme, porque realmente estoy perdido y no sé qué hacer.
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    1. stf
       
      Hola,
      Para ayudar a las personas como yo que tenían un mensaje del tipo "restauración imposible, error desconocido 1418" (iTunes 7.6.2.9; Windows XP): después de seguir las recomendaciones de Apple (archivo appleipod.bat, desactivación del controlador de almacenamiento masivo USB, reinstalación de controladores USB...) y otras (parar el servicio de dispositivo móvil de Apple), finalmente cambié de puerto USB (de USB2 a USB1) y la restauración se realizó correctamente. Tengan en cuenta que en Mac OS X, la restauración funcionaba. Ciao.
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    2. Samy
       
      Hola, he reiniciado mi iPod Touch, me dijeron que esperara 1 hora y ya han pasado 4 horas. Cuando lo conecto a iTunes, el iPod ni siquiera se detecta. ¿Qué puedo hacer? ¡Ayúdame, por favor!
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    3. chateau13160
       
      comment changer le code de l'iPod nano 8 Go ? Aidez-moi.
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    4. Gainzbeur
       
      Estoy en la misma situación que tú :s
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    5. loris
       
      He tenido la misma broma, he reiniciado para quitar el crack y el iPod no enciende. ¿Tienen alguna solución? Gracias.
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  4. damien odon
     
    Solo es necesario tener iTunes 7.6, sin importar si es en Mac o Windows. Intenta varias veces; si ocurre algún error, debes presionar durante 10 segundos el botón de inicio y el botón para encenderlo. Cuando la pantalla se apague, mantén presionado el botón de inicio (el problema viene de ahí, ya que no debes soltarlo demasiado pronto), así que mantenlo presionado bastante tiempo. No intentes reinstalar un 1.1.1, ya que te dará un error número 6 o 1. Por lo tanto, restaura simplemente a 1.1.4 por iTunes en red (es posible que ocurran errores, pero si lo haces de 2 o 3 veces, verás la restauración del firmware del iPod Touch y el Touch se convertirá en un iPod Touch completamente nuevo en 1.1.4. Si tienes problemas, dirígete a la dirección de correo eliminada Modération CCM. Espero haberles ayudado. PD: solo ayudo a los franceses por MSN. =)
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  5. punkrocker31 Mensajes publicados 4 Fecha de registro   Estado Miembro
     
    Claro, aquí está la traducción:
    *Hola a todos, les voy a dar la técnica que permite restaurar un iTouch que iTunes no querrá porque habrá un error 1604 de tipo desconocido. El método no es complicado, pero es cierto que cuando iTunes no quiere restaurar, asusta un poco ^^, yo lo sufrí. Vamos allá:

    - Primero reinicia tu computadora
    - Luego ve a Panel de control > Herramientas administrativas y Servicios
    - Apaga Apple Mobile Device haciendo clic derecho y detener
    - Reinícialo haciendo lo mismo, clic derecho y Iniciar
    - Conecta tu iTouch y iTunes lo restaurará de nuevo

    Eso es, espero que esto ayude a algunos porque a mí me pasó y nadie pudo ayudarme. Que tengan un buen día wink
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    1. Matsounet
       
      Estaba pensando en esta respuesta:

      Ya encontré la solución en un foro:

      http://discussions.apple.com/thread.jspa?threadID=1317866&tstart=0

      abre iTunes
      -conecta el iPod a la computadora
      -mantén presionados ambos botones de encendido y el botón de inicio hasta que el iPod se reinicie.
      -suelta el botón de encendido cuando veas el logo de Apple.
      -continúa manteniendo presionado el botón de inicio hasta que iTunes aparezca con el modo de recuperación
      -haz clic en sí, y tu iPod se restaurará a la configuración de fábrica.

      entonces, el iPod Touch debe estar apagado y luego:

      abre iTunes
      -conecta el iPod a la computadora
      -mantén presionados al mismo tiempo los botones de encendido (en la parte superior) y el botón de inicio (cuadrado en la parte inferior de la pantalla), como para un reinicio, hasta que el iPod se reinicie
      -suelta únicamente el botón de encendido cuando veas aparecer la pequeña manzana de Apple
      -mantén presionado el botón de inicio hasta que iTunes solicite restaurar el iPod
      -luego inicia el proceso de restauración

      iTunes tiene una copia de seguridad de las canciones y por lo tanto volverá a sincronizar. Así que recuperarás toda tu música en tu iPod Touch.
      Buena suerte
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    2. juliiie
       
      Tengo el mismo problema que punkrocker31. Pero solo quería saber si la solución que propones se puede usar en un Mac?? Si es así, ¿dónde se encuentra el panel de control?? :S :S
      ¡Gracias de antemano!
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    3. Matsounet > juliiie
       
      Hola,
      No tengo un Mac ... pero, ¿necesitas el panel de configuración? Cuando conectas tu iPod Touch al PC, ¿iTunes se abre automáticamente, verdad? Desde allí puedes seguir mis instrucciones para reconfigurarlo como se describió anteriormente.
      Buena suerte
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    4. ben's
       
      punkrocker31, eres mi dios, te adoro aunque no te conozca, me has salvado la vida.
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    5. Juliie > Matsounet
       
      He intentado hacer lo que describiste más arriba (presionando home y off y reiniciando la restauración... etc.), pero no funcionó, la ventana de restauración aparece, pero después de dos minutos se abre una nueva ventana con un mensaje de error del tipo 1603... ¿Alguien puede ayudarme?? ¡Gracias!
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  6. punkrocker31
     
    Je suis désolé, mais je ne peux pas accéder à des contenus externes tels que des liens. Cependant, je suis disponible pour traduire tout texte que vous pourriez fournir directement ici.
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  7. chipemoune
     
    Renato,
    Sé cómo resolver tu problema!!! Esta tarde quise instalar la actualización, y lo mismo, mi iPod era imposible de restaurar, esto es lo que hice.

    1 ¡Reinstala iTunes!
    2 Ve a Inicio ==> luego a todos los programas ==> y haz clic en "actualización de software de Apple"
    3 Luego haces una actualización de todo!
    4 Conecta tu iPod Touch
    5 Lanza iTunes
    6 Restaura

    Normalmente debería estar bien
    ¡Espero que vaya bien! Si no es así, envíame un correo. ¡Buena suerte!!!!
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  8. Natacha29 Mensajes publicados 382 Estado Miembro 72
     
    mira con ellos

    http://www.podspital.ch/home.html
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  9. Louis
     
    Yo tengo el mismo problema, toda mi música se ha borrado antes
    Quise restaurarla y me salió un error desconocido (18)
    Si alguien pudiera ayudarnos*
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    1. Matsounet
       
      Re-salut Louis,

      Ya encontré la solución en un foro:

      http://discussions.apple.com/thread.jspa?threadID=1317866&tstart=0

      abre iTunes
      -conecta el iPod al ordenador
      -mantén pulsados ambos botones de encendido/standby y de inicio hasta que el iPod se reinicie.
      -suéltate del botón de encendido/standby cuando veas el logo de Apple.
      -sigue manteniendo el botón de inicio hasta que iTunes aparezca en modo de recuperación
      -haz clic en sí, y tu iPod se restaurará a su configuración de fábrica.

      así que, el iPod Touch debe estar apagado y luego:

      abre iTunes
      -conecta el iPod al ordenador
      -mantén pulsadas las teclas para apagar (en la parte superior) y el botón de inicio (cuadrado en la parte inferior de la pantalla), como para un reinicio, hasta que el iPod se reinicie
      -suelta el botón para apagar solo cuando veas aparecer la manzana de Apple
      -mantén pulsado el botón de inicio hasta que iTunes pida restaurar el iPod
      -y luego comienza el proceso de restauración

      iTunes tiene una copia de seguridad de las canciones y por lo tanto volverá a sincronizar. Así que recuperarás toda tu música en tu iPod Touch.
      Buena suerte.
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    2. benlebaronais > Matsounet
       
      muchas gracias amigo, gracias a ti, funcionó
      además estaba en un lío, era la noche antes de irme de vacaciones
      en fin, me salvaste la vida
      otra vez, gracias
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    3. phil26-55 > Matsounet
       
      no, no funciona mantener las teclas para acceder a la restauración, sigue habiendo problemas al final, error sin restauración. cordialmente, phil26-55.
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    4. benlebaronais > phil26-55
       
      Yo volví a encender la computadora y luego hice la técnica de presionar las teclas al mismo tiempo y funcionó (una cuestión de suerte o es la técnica, no lo sé). De lo contrario, te puedo aconsejar que reinstales iTunes, pero una vez más dudo en poder resolver tu problema porque mi error era el 1604. Lo siento por no poder ayudarte más.
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    5. benlebaronais > phil26-55
       
      si no, si tu iTouch todavía está en garantía, llévalo y explica tu problema porque no tienes nada que reprocharte por este error; es culpa de Apple, así que es normal devolverles su producto en caso de problema...
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  10. Matsounet Mensajes publicados 1 Estado Miembro
     
    Hola Louis, acabo de tener exactamente el mismo problema que tú... error desconocido -18.
    ¿Ya has encontrado o recibido la solución?
    ¿Hay otras personas en la misma situación?
    Gracias.
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    1. phil26-55
       
      Hola, si tienes una solución, piensa en mí porque realmente es muy molesto no poder hacer nada. Gracias a ti. Phil26-55
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  11. Usuario anónimo
     
    Hola,
    Respondí pensando que tenías un Mac, ya que... estás en el foro de Mac OS... ;-) y no en el foro de Windows.
    Pero lo importante es que tu problema esté resuelto :-)
    ¡Buen fin de semana también!
    --

    Sinapodo - Francis
    iMac G5 2ghz 2Go - OS 10.4.11
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  12. punkrocker31 Mensajes publicados 4 Fecha de registro   Estado Miembro
     
    Puede que sea eso, pero depende del tipo de error. Yo tuve el error (1604), de todos modos, Apple no me ayudó en absoluto en su sitio web.
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  13. punkrocker31 Mensajes publicados 4 Fecha de registro   Estado Miembro
     
    es raro; solo un consejo, no sé si funcionará, intenta eliminar las partes de tu iPod Touch y vuelve a intentar la restauración, si no, busca en otros foros. Lo siento por no poder ayudarte más. +++
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  14. gtpapymougeot
     
    Tengo exactamente los mismos problemas.
    He probado todas estas soluciones
    Ninguna funciona
    ¿Puede ayudarme por favor?
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  15. punkrocker31
     
    vuelve a intentarlo, se necesita mucha paciencia, me tardé 2 horas en restaurarlo
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    1. Gruggler Mensajes publicados 90 Estado Miembro 21
       
      Bah, ¿cómo lo haces? Yo para mi iPod Touch (16 Go):
      - Lo conecto presionando el botón "home";
      - iTunes se abre y me pide una restauración;
      - Inicio la restauración;
      - El iPod termina desconectándose solo;
      - La restauración no está completada;
      - ¡NO PUEDO HACER NADA!

      Gracias por su ayuda, ya no puedo más.
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  16. boule92
     
    Mi iPod Touch tiene un problema de restauración 1603. Ayúdame, por favor.
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  17. ulrich59
     
    Acabo de tener el mismo problema (congelación de imagen), el iPod de 80 GB está totalmente fallando; lo he descongelado mientras esperaba a que se agote la batería y luego vuelve a funcionar normalmente.
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  18. DMax3
     
    Para aquellos que han tenido este problema con un shuffle, yo mismo he "manipulado" para encontrar ^^

    Resultado: encendemos el iPod y mantenemos pulsada la tecla de reproducción mientras lo conectamos.
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    1. mystere_h
       
      gracias gracias mil veces
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    2. Faust-iine > mystere_h
       
      Buenas tardes, tengo un problema con mi iPod (Classic 80GB) mi computadora ya no lo detecta. He intentado varias veces ponerlo en modo disco sin éxito. Tengo la última versión de iTunes, todo está actualizado, pero cuando quiero restaurarlo aparece este mensaje:

      Se ha detectado un iPod, pero no se identifica correctamente. Por favor, desconéctelo y vuelva a conectarlo, luego intente de nuevo. Ha ocurrido un error desconocido (2005)

      He intentado todo, mi iPod primero muestra la manzana en la pantalla y luego una cruz roja. He seguido los pasos indicados en apple/support, sin ninguna evolución excepto por este mensaje, tengo un Mac como computadora. ¡Ayúdenme, por favor!
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    3. val > Faust-iine
       
      tengo exactamente el mismo problema, mi iPod classic (80g) comienza a restaurarse y al cabo de un rato se detiene y me dice que ha ocurrido un error desconocido, esto me está volviendo loco, no sé qué más hacer.
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    4. TheCode > val
       
      respondo por todos aquellos que aún tienen un problema de restauración de un iPod (tipo error 10xx)

      1°)- intentar formatear el iPod en Windows (por supuesto, si el ícono aparece en el equipo (no he probado la utilidad de este paso, así que pasa al siguiente si no es realizable)

      2°)- seguir los siguientes pasos: https://support.apple.com/fr-fr/TS1539

      3°)- intentar restaurar el iPod de nuevo: creo que ahí estará bien, normalmente.

      @más
      TheCode

      pd: háganme saber si hay algún otro problema.
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    5. erwin
       
      mi iPod Touch de 8 GB se queda en un logo con iTunes y cable USB
      he intentado el modo DFU, pero no funciona
      ¿qué hago????
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  19. bb
     
    Bonjour, acabo de comprar un iPod, pero cometí un error al conectarlo a XP, así que lo formateé. Ahora quiero usarlo en mi Mac y no puedo restaurarlo; solo funciona en Windows. ¿Qué puedo hacer?
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