Galaxy S3 cassé

Résolu/Fermé
XxReCCeRxX Messages postés 43 Date d'inscription dimanche 29 janvier 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 septembre 2015 - 3 sept. 2013 à 16:00
EGP-Swyx Messages postés 6664 Date d'inscription dimanche 18 mars 2012 Statut Contributeur Dernière intervention 7 janvier 2019 - 5 sept. 2013 à 08:58
Bonjours,

Je viens me renseignée car j'ai cassé l'écran de mon Samsung Galaxy S3 et j'aimerai savoir si il est possible de le faire réparer par le SAV de SFR ?

J'ai une garantie qui me coûte 15 € tous les 3 mois de SFR qui couvre la casse et le vole mais je ne sais pas si cela marchera pour l'écran cassé sachant que le téléphone fonctionne toujours.

Merci de bien vouloir m'aider

Cordialement ReCCeR
A voir également:

2 réponses

EGP-Swyx Messages postés 6664 Date d'inscription dimanche 18 mars 2012 Statut Contributeur Dernière intervention 7 janvier 2019 623
3 sept. 2013 à 16:02
Oui ça marchera, il faut faire une déclaration sur l'honneur en disant que c'est un truc du style (j'etais dans la queue de la cantine et quand je suis arrivé à table l'écran était cassé... je pense qu'un choc dans la file d'attente est à l'origine du problème)

c'est de la casse par tierce personne sans violence. pas de plainte . easy peazee
1
XxReCCeRxX Messages postés 43 Date d'inscription dimanche 29 janvier 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 septembre 2015 5
3 sept. 2013 à 16:20
Merci :) mais je ne pense pas que cette excuse passera a l'assurance
0
EGP-Swyx Messages postés 6664 Date d'inscription dimanche 18 mars 2012 Statut Contributeur Dernière intervention 7 janvier 2019 623
3 sept. 2013 à 16:21
pour mon viewty (il y a un moment) c'est passé tranquilou. ragarde bien ton contrat et place toi dans un cas ou tu es couvert.
0
gloutonbargeot Messages postés 348 Date d'inscription vendredi 24 juin 2011 Statut Membre Dernière intervention 15 novembre 2016 123
4 sept. 2013 à 16:16
Salut, tente plutôt un truc du genre:

j'avais mon téléphone dans une poche de ma chemise. en me penchant pour regarder en bas le téléphone a glissé de ma poche est s'est écrasé 3 étages plus bas.
J'ai déjà utilisé ce baratin et c'est passé. C'est plus crédible que le coup de la file d'attente à la cantine (LOOOOL). Si tu as été bousculé dans la file à tel point que l'écran de ton téléphone s'est retrouvé fissuré c'est que tu dois être à l'hôpital à l'heure qu'il est :)
0
EGP-Swyx Messages postés 6664 Date d'inscription dimanche 18 mars 2012 Statut Contributeur Dernière intervention 7 janvier 2019 623
Modifié par EGP-Swyx le 4/09/2013 à 16:22
la différence entre ton caset le mien, c'est que le mien la casse est non volontaire avec responsabilité de tiercepersonne alors que toi, si t'es pas assuré pour les dégats que tu fais, c'est mort.

PS : si t'n a rien a fouttre de ton tel, prends un truc relativement pointu et tu tappe avec une pression d'environ 10kg

l'écran éclate
et 10kg c'est un sac à dos quand quelqu'un se tourne vite... vu que l'écran prends et que toi la force est dissipée sur toute la surface du tel, tu ne sent rien.
0
XxReCCeRxX Messages postés 43 Date d'inscription dimanche 29 janvier 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 septembre 2015 5
4 sept. 2013 à 17:57
Mon téléphone c'est cassé pendant une soirée mais je ne sais pas comment il n'est pas tombé ni rien c'est juste une fissure qui traverse tout l'écran ... c'est très dérangeant car je doit l'utilisé encore 1 an avant de le changer. :/
0
Equipe-SFR Messages postés 1124 Date d'inscription lundi 3 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 31 décembre 2014 414
4 sept. 2013 à 17:15
Bonjour XxReCCeRxX,

La réparation de votre mobile est gratuite s'il est sous garantie. Les mobiles commercialisés par SFR sont garantis pendant une durée de 2 ans à partir.
Pour plus d'info rendez-vous ici : https://assistance.sfr.fr/tel-mobile/assu-panne-perte-vol/mobile-panne.html

Tenez-nous au courant.
0
XxReCCeRxX Messages postés 43 Date d'inscription dimanche 29 janvier 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 septembre 2015 5
4 sept. 2013 à 17:55
Avec la garantie a 15€ tous les 3 mois est-ce-que mon téléphone est couvert pour ce type de casse ?
0