Windows update

Résolu
virginie.b Messages postés 474 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -
bonjours

voila je n'arrive pas a mettre a jour Windows update a jour ca me mes l'erreur suivante : code 80070422 je suis sous Windows 7 aidez moi svp c'est urgent merci

28 réponses

  • 1
  • 2
Résumé de la discussion

Le problème porte sur Windows Update sous Windows 7, affichant l’erreur 80070422 et nécessitant une solution rapide.
Les réponses proposées mêlent des vérifications basiques (connexion réseau, points de restauration) à des instructions risquées comme le formatage et la réorganisation de partitions.
D’autres interventions évoquent l’usage d’utilitaires tiers et des redémarrages forcés, sans garantie de corriger l’erreur.
Aucune solution fiable n’est clairement validée dans ces échanges et l’activité s’interrompt sans résolution apparente.

Généré automatiquement par IA
sur la base des meilleures réponses
  1. tanteelise Messages postés 28183 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 815
     
    Bonjour,

    téléchargez et exécutez cet utiliaire :

    https://toolslib.net

    redémarrez le pc et réessayez.

    cordialement
    0
    1. virginie.b Messages postés 474 Statut Membre
       
      j'ai fait ce que tu ma dit et ca ne fonctionne toujours pas j'ai toujours le message d'erreur
      0
  2. maghmcv Messages postés 51 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
     
    essaye de procéder a la résolution des problèmes dans le services de Windows.ou a défaut tu faits une réinitialisation du ton système.tu vas dans le cmd tu l'exécutes. Une foi tu y es. tape RSTRUI. si le probleme est recent il va le corriger acec les parametre de base.
    0
    1. virginie.b Messages postés 474 Statut Membre
       
      il me dit que aucun point de restauration n'a était fait
      0
  3. tanteelise Messages postés 28183 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 815
     
    on va voir si il n'y a pas de "crasses" :

    démarre ton pc en mode sans échec : tapoter sur la touche F8 dès le démarrage du pc.

    télécharge et installe malwarbytes :

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

    tu décoches : essayer malwarbytes pro à l'installation

    tu le mets à jour
    tu fais une vérification complète du disque
    tu supprimes tout ce qu'il pourrait trouver
    tu redémarres
    tu joints le rapport après suppression ici dans ta réponse.

    cordialement
    0
    1. virginie.b Messages postés 474 Statut Membre
       
      Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
      www.malwarebytes.org

      Version de la base de données: v2013.09.03.05

      Windows 7 Service Pack 1 x86 NTFS
      Internet Explorer 10.0.9200.16635
      virginie :: PC [administrateur]

      03/09/2013 16:13:16
      mbam-log-2013-09-03 (16-13-16).txt

      Type d'examen: Examen complet (C:\|)
      Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
      Options d'examen désactivées: P2P
      Elément(s) analysé(s): 317598
      Temps écoulé: 50 minute(s), 57 seconde(s)

      Processus mémoire détecté(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Module(s) mémoire détecté(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Clé(s) du Registre détectée(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Dossier(s) détecté(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Fichier(s) détecté(s): 10
      C:\Users\virginie\AppData\Local\Temp\UpdUninstall.exe (PUP.Optional.Amonetize.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
      C:\Users\virginie\AppData\Local\Temp\ICReinstall_wmp11-windowsxp-x86-FR-FR.exe (PUP.Optional.InstallCore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
      C:\Users\virginie\AppData\Local\Temp\is42483369\720355_stp\DeltaTB.exe (PUP.Optional.Babylon.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
      C:\Users\virginie\AppData\Local\Temp\is42483369\720611_stp\wajam_download.exe (PUP.Optional.Wajam) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
      C:\Users\virginie\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\8EY10DHB\wajam_install[1].exe (PUP.Optional.Wajam.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
      C:\$Recycle.Bin\S-1-5-21-1849239917-3930487332-347557943-1000\$R0H46CV.exe (PUP.Optional.OpenCandy) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
      C:\$Recycle.Bin\S-1-5-21-1849239917-3930487332-347557943-1000\$RFBPWL8.exe (PUP.Optional.OpenCandy) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
      C:\$Recycle.Bin\S-1-5-21-1849239917-3930487332-347557943-1000\$RQ0Z0UK.exe (PUP.Optional.InstallCore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
      C:\$Recycle.Bin\S-1-5-21-1849239917-3930487332-347557943-1000\$RQSGIQD.exe (PUP.Optional.OpenCandy) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
      C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Users\virginie\AppData\Local\Temp\Desk365\eInstall\eInstall.exe.vir (PUP.Optional.Desk365.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

      (fin)
      0
  4. tanteelise Messages postés 28183 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 815
     
    ok,

    fais encore ceci :

    télécharge et exécute :

    https://toolslib.net

    tu supprimes tout et tu fais également un copier/coller
    0
    1. virginie.b Messages postés 474 Statut Membre
       
      # AdwCleaner v3.002 - Rapport créé le 03/09/2013 à 17:19:49
      # Mis à jour le 01/09/2013 par Xplode
      # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (32 bits)
      # Nom d'utilisateur : virginie - PC
      # Exécuté depuis : C:\Users\virginie\Downloads\adwcleaner(1).exe
      # Option : Nettoyer

      ***** [ Services ] *****


      ***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

      Fichier Supprimé : C:\Users\virginie\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\lhkxbzuv.default\\invalidprefs.js

      ***** [ Raccourcis ] *****


      ***** [ Registre ] *****


      ***** [ Navigateurs ] *****

      -\\ Internet Explorer v10.0.9200.16635


      -\\ Mozilla Firefox v23.0.1 (fr)

      [ Fichier : C:\Users\virginie\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\lhkxbzuv.default\prefs.js ]


      -\\ Google Chrome v29.0.1547.62

      [ Fichier : C:\Users\virginie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]


      *************************

      AdwCleaner[R0].txt - [13582 octets] - [03/09/2013 15:52:05]
      AdwCleaner[R1].txt - [1181 octets] - [03/09/2013 17:18:29]
      AdwCleaner[S0].txt - [11638 octets] - [03/09/2013 15:54:10]
      AdwCleaner[S1].txt - [1104 octets] - [03/09/2013 17:19:49]

      ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [1164 octets] ##########
      0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. tanteelise Messages postés 28183 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 815
     
    arrives-tu à faire les mises à jour ?
    0
    1. virginie.b Messages postés 474 Statut Membre
       
      nan :-( toujours le message d'erreur
      0
  7. tanteelise Messages postés 28183 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 815
     
    bonjour,

    désolée, je suis calée là...
    j'espère que quelqu'un vous apportera une solition.
    0
    1. virginie.b Messages postés 474 Statut Membre
       
      plus les jours passent plus mon pc a des erreurs y windows update quand je veux extraire de la musique d'un cd ca va aller pour 2 cd mais apres winap me dit qu'il y a des erreur wmp me dit qu'il peut pas extraire de la musique je sais plus quoi faire la aidez moi merci
      0
  8. virginie.b Messages postés 474 Statut Membre
     
    au secours help lol
    0
  9. tanteelise Messages postés 28183 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 815
     
    Re !

    tente ceci :

    clic droit sur disque C
    propriétés
    outils
    vérifier le volume
    cocher les deux cases
    il va te dire de planifier au prochain démarrage, tu acceptes
    tu redémarres
    tu laisses la vérification se faire, veuille à ce que ton pc soit sur secteur

    vois si ça va mieux.
    0
    1. virginie.b Messages postés 474 Statut Membre
       
      bonjour j'ai fait ce que tu ma dit mais c'est toujours pareille mise a jour impossible :-(
      0
    2. tanteelise Messages postés 28183 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 815
       
      là, je ne sais plus..
      0
  10. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonjour,

    Regarde --> ici
    0
    1. virginie.b Messages postés 474 Statut Membre
       
      le l'ai fait par microsoft fixit mais pareille ca fonctionne pas
      0
  11. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Après avoir exécuté le fixit, as-tu bien vérifié si le service windows update est bien démarré et est en automatique dans type de démarrage ?
    0
    1. virginie.b Messages postés 474 Statut Membre
       
      oui je l'ai fait et c'est en auto et c'est toujours pareille je déserspere lol
      0
  12. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Ok pour auto, mais est-il bien démarré ?

    Lance IE
    Outils
    Options internet
    Onglet sécurité
    Clique sur --> Rétablir toutes les zones au niveau par défaut
    Onglet avancé
    Clique sur --> Rétablir les paramètres avancés
    Appliquer et OK.

    Si ca ne fonctionne toujours pas:
    Onglet avancé
    Clique sur --> Réinitialiser... (paramètres IE par défaut)
    Accepte, appliquer et OK.
    0
    1. virginie.b Messages postés 474 Statut Membre
       
      j'ai fait ce que tu ma dit et le problème est toujours la
      0
  13. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Exécute encore cet --> utilitaire
    Dans sélection, clique sur tous
    Clique sur exécuter.
    Redémarre le pc.

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
    0
    1. virginie.b Messages postés 474 Statut Membre
       
      j'ai fait et toujours pareille :-(
      0
  14. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Va dans démarrer
    Tous les programmes
    Accessoires
    Fais clic droit sur --> invite des commandes
    Choisis --> exécuter en tant qu'administrateur et valide
    Tape: sfc /scannow et enter.

    Une vérification des fichiers système va se faire.
    0
    1. virginie.b Messages postés 474 Statut Membre
       
      ca me dit

      la protection des ressources windows n'a pas réussi a démarrer le service de récupération
      0
  15. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Fais une réparation de windows 7 sans perte de données.
    Regarde ce tuto --> Réparer Windows 7
    0
    1. virginie.b Messages postés 474 Statut Membre
       
      oui mais j'ai pas le cd de win 7 je fait comment ?
      0
  16. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Si c'est un pc de marque, tu n'as pas fait de DVD de sauvegarde au tout début ?
    0
    1. virginie.b Messages postés 474 Statut Membre
       
      nan du tout
      0
  17. Utilisateur anonyme
     
    Bonsoir,
    As tu ce problème pour plusieurs mises à jour, ou juste une seule?
    Va dans Windows Update, affiche les mises à jour proposées, sélectionne uniquement la première et clic sur Installer.
    Si elle ne s'installe pas, essaye de sélectionner uniquement la seconde et voir si c'est pareil, et ainsi de suite.
    0
    1. virginie.b Messages postés 474 Statut Membre
       
      bonsoir le problème c'est qu'il ne m'en propose aucune ca me mes le code d'erreur 80070422 directe des que je clique sur mise a jour
      0
    2. Utilisateur anonyme
       
      RE
      Où clic tu sur Mise à jour? Est " Rechercher les mises à jour " dans Windows Update?
      0
    3. virginie.b Messages postés 474 Statut Membre
       
      j'ouvre Windows update et je clic sur recherche de mise a jour et c'est la qui me dit le code d'erreur
      0
    4. Utilisateur anonyme
       
      RE
      Fais Afficher l'historique des mises à jour, fait une capture d'écran, tu la déposes ici: https://www.cjoint.com/
      Et tu nous fait un copier/coller du lien généré.
      0
    5. virginie.b Messages postés 474 Statut Membre
       
      heu on fait comment deja pour la capture d'écran ?
      0
  18. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Va dans démarrer
    Tous les programmes
    Accessoires
    Fais clic droit sur --> invite des commandes
    Choisis --> exécuter en tant qu'administrateur et valide
    Tape ces 2 commandes et enter à chaque:
    net stop wuauserv
    net start wuauserv

    Ferme la fenêtre
    Essaie de nouveau windows update.

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
    0
    1. virginie.b Messages postés 474 Statut Membre
       
      nan ca marche pas uptate veux pas mettre a jour j'ai toujours ce code d'erreur
      0
  • 1
  • 2