Windows update
Résolu
virginie.b
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bonjours
voila je n'arrive pas a mettre a jour Windows update a jour ca me mes l'erreur suivante : code 80070422 je suis sous Windows 7 aidez moi svp c'est urgent merci
voila je n'arrive pas a mettre a jour Windows update a jour ca me mes l'erreur suivante : code 80070422 je suis sous Windows 7 aidez moi svp c'est urgent merci
A voir également:
- Windows update
- Windows update bloqué - Guide
- Clé windows 8 - Guide
- Montage video windows - Guide
- Windows ne démarre pas - Guide
- Windows movie maker - Télécharger - Montage & Édition
28 réponses
Bonjour,
téléchargez et exécutez cet utiliaire :
https://toolslib.net
redémarrez le pc et réessayez.
cordialement
téléchargez et exécutez cet utiliaire :
https://toolslib.net
redémarrez le pc et réessayez.
cordialement
virginie.b
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j'ai fait ce que tu ma dit et ca ne fonctionne toujours pas j'ai toujours le message d'erreur
essaye de procéder a la résolution des problèmes dans le services de Windows.ou a défaut tu faits une réinitialisation du ton système.tu vas dans le cmd tu l'exécutes. Une foi tu y es. tape RSTRUI. si le probleme est recent il va le corriger acec les parametre de base.
on va voir si il n'y a pas de "crasses" :
démarre ton pc en mode sans échec : tapoter sur la touche F8 dès le démarrage du pc.
télécharge et installe malwarbytes :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
tu décoches : essayer malwarbytes pro à l'installation
tu le mets à jour
tu fais une vérification complète du disque
tu supprimes tout ce qu'il pourrait trouver
tu redémarres
tu joints le rapport après suppression ici dans ta réponse.
cordialement
démarre ton pc en mode sans échec : tapoter sur la touche F8 dès le démarrage du pc.
télécharge et installe malwarbytes :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
tu décoches : essayer malwarbytes pro à l'installation
tu le mets à jour
tu fais une vérification complète du disque
tu supprimes tout ce qu'il pourrait trouver
tu redémarres
tu joints le rapport après suppression ici dans ta réponse.
cordialement
Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org
Version de la base de données: v2013.09.03.05
Windows 7 Service Pack 1 x86 NTFS
Internet Explorer 10.0.9200.16635
virginie :: PC [administrateur]
03/09/2013 16:13:16
mbam-log-2013-09-03 (16-13-16).txt
Type d'examen: Examen complet (C:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 317598
Temps écoulé: 50 minute(s), 57 seconde(s)
Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Fichier(s) détecté(s): 10
C:\Users\virginie\AppData\Local\Temp\UpdUninstall.exe (PUP.Optional.Amonetize.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\virginie\AppData\Local\Temp\ICReinstall_wmp11-windowsxp-x86-FR-FR.exe (PUP.Optional.InstallCore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\virginie\AppData\Local\Temp\is42483369\720355_stp\DeltaTB.exe (PUP.Optional.Babylon.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\virginie\AppData\Local\Temp\is42483369\720611_stp\wajam_download.exe (PUP.Optional.Wajam) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\virginie\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\8EY10DHB\wajam_install[1].exe (PUP.Optional.Wajam.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\$Recycle.Bin\S-1-5-21-1849239917-3930487332-347557943-1000\$R0H46CV.exe (PUP.Optional.OpenCandy) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\$Recycle.Bin\S-1-5-21-1849239917-3930487332-347557943-1000\$RFBPWL8.exe (PUP.Optional.OpenCandy) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\$Recycle.Bin\S-1-5-21-1849239917-3930487332-347557943-1000\$RQ0Z0UK.exe (PUP.Optional.InstallCore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\$Recycle.Bin\S-1-5-21-1849239917-3930487332-347557943-1000\$RQSGIQD.exe (PUP.Optional.OpenCandy) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Users\virginie\AppData\Local\Temp\Desk365\eInstall\eInstall.exe.vir (PUP.Optional.Desk365.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
(fin)
www.malwarebytes.org
Version de la base de données: v2013.09.03.05
Windows 7 Service Pack 1 x86 NTFS
Internet Explorer 10.0.9200.16635
virginie :: PC [administrateur]
03/09/2013 16:13:16
mbam-log-2013-09-03 (16-13-16).txt
Type d'examen: Examen complet (C:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 317598
Temps écoulé: 50 minute(s), 57 seconde(s)
Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Fichier(s) détecté(s): 10
C:\Users\virginie\AppData\Local\Temp\UpdUninstall.exe (PUP.Optional.Amonetize.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\virginie\AppData\Local\Temp\ICReinstall_wmp11-windowsxp-x86-FR-FR.exe (PUP.Optional.InstallCore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\virginie\AppData\Local\Temp\is42483369\720355_stp\DeltaTB.exe (PUP.Optional.Babylon.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\virginie\AppData\Local\Temp\is42483369\720611_stp\wajam_download.exe (PUP.Optional.Wajam) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\virginie\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\8EY10DHB\wajam_install[1].exe (PUP.Optional.Wajam.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\$Recycle.Bin\S-1-5-21-1849239917-3930487332-347557943-1000\$R0H46CV.exe (PUP.Optional.OpenCandy) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\$Recycle.Bin\S-1-5-21-1849239917-3930487332-347557943-1000\$RFBPWL8.exe (PUP.Optional.OpenCandy) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\$Recycle.Bin\S-1-5-21-1849239917-3930487332-347557943-1000\$RQ0Z0UK.exe (PUP.Optional.InstallCore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\$Recycle.Bin\S-1-5-21-1849239917-3930487332-347557943-1000\$RQSGIQD.exe (PUP.Optional.OpenCandy) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Users\virginie\AppData\Local\Temp\Desk365\eInstall\eInstall.exe.vir (PUP.Optional.Desk365.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
(fin)
ok,
fais encore ceci :
télécharge et exécute :
https://toolslib.net
tu supprimes tout et tu fais également un copier/coller
fais encore ceci :
télécharge et exécute :
https://toolslib.net
tu supprimes tout et tu fais également un copier/coller
# AdwCleaner v3.002 - Rapport créé le 03/09/2013 à 17:19:49
# Mis à jour le 01/09/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : virginie - PC
# Exécuté depuis : C:\Users\virginie\Downloads\adwcleaner(1).exe
# Option : Nettoyer
***** [ Services ] *****
***** [ Fichiers / Dossiers ] *****
Fichier Supprimé : C:\Users\virginie\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\lhkxbzuv.default\\invalidprefs.js
***** [ Raccourcis ] *****
***** [ Registre ] *****
***** [ Navigateurs ] *****
-\\ Internet Explorer v10.0.9200.16635
-\\ Mozilla Firefox v23.0.1 (fr)
[ Fichier : C:\Users\virginie\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\lhkxbzuv.default\prefs.js ]
-\\ Google Chrome v29.0.1547.62
[ Fichier : C:\Users\virginie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]
*************************
AdwCleaner[R0].txt - [13582 octets] - [03/09/2013 15:52:05]
AdwCleaner[R1].txt - [1181 octets] - [03/09/2013 17:18:29]
AdwCleaner[S0].txt - [11638 octets] - [03/09/2013 15:54:10]
AdwCleaner[S1].txt - [1104 octets] - [03/09/2013 17:19:49]
########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [1164 octets] ##########
# Mis à jour le 01/09/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : virginie - PC
# Exécuté depuis : C:\Users\virginie\Downloads\adwcleaner(1).exe
# Option : Nettoyer
***** [ Services ] *****
***** [ Fichiers / Dossiers ] *****
Fichier Supprimé : C:\Users\virginie\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\lhkxbzuv.default\\invalidprefs.js
***** [ Raccourcis ] *****
***** [ Registre ] *****
***** [ Navigateurs ] *****
-\\ Internet Explorer v10.0.9200.16635
-\\ Mozilla Firefox v23.0.1 (fr)
[ Fichier : C:\Users\virginie\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\lhkxbzuv.default\prefs.js ]
-\\ Google Chrome v29.0.1547.62
[ Fichier : C:\Users\virginie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]
*************************
AdwCleaner[R0].txt - [13582 octets] - [03/09/2013 15:52:05]
AdwCleaner[R1].txt - [1181 octets] - [03/09/2013 17:18:29]
AdwCleaner[S0].txt - [11638 octets] - [03/09/2013 15:54:10]
AdwCleaner[S1].txt - [1104 octets] - [03/09/2013 17:19:49]
########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [1164 octets] ##########
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
si ça ne fonctionne toujours pas, essaye le fixit microsoft :
https://support.microsoft.com/en-us/help/2970908/how-to-use-microsoft-easy-fix-solutions
https://support.microsoft.com/en-us/help/2970908/how-to-use-microsoft-easy-fix-solutions
jetez un coup d'oeil ici :
https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US
je quitte pour aujourd'hui, c'est mon heure :)
https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US
je quitte pour aujourd'hui, c'est mon heure :)
bonjour,
désolée, je suis calée là...
j'espère que quelqu'un vous apportera une solition.
désolée, je suis calée là...
j'espère que quelqu'un vous apportera une solition.
Re !
tente ceci :
clic droit sur disque C
propriétés
outils
vérifier le volume
cocher les deux cases
il va te dire de planifier au prochain démarrage, tu acceptes
tu redémarres
tu laisses la vérification se faire, veuille à ce que ton pc soit sur secteur
vois si ça va mieux.
tente ceci :
clic droit sur disque C
propriétés
outils
vérifier le volume
cocher les deux cases
il va te dire de planifier au prochain démarrage, tu acceptes
tu redémarres
tu laisses la vérification se faire, veuille à ce que ton pc soit sur secteur
vois si ça va mieux.
Après avoir exécuté le fixit, as-tu bien vérifié si le service windows update est bien démarré et est en automatique dans type de démarrage ?
Ok pour auto, mais est-il bien démarré ?
Lance IE
Outils
Options internet
Onglet sécurité
Clique sur --> Rétablir toutes les zones au niveau par défaut
Onglet avancé
Clique sur --> Rétablir les paramètres avancés
Appliquer et OK.
Si ca ne fonctionne toujours pas:
Onglet avancé
Clique sur --> Réinitialiser... (paramètres IE par défaut)
Accepte, appliquer et OK.
Lance IE
Outils
Options internet
Onglet sécurité
Clique sur --> Rétablir toutes les zones au niveau par défaut
Onglet avancé
Clique sur --> Rétablir les paramètres avancés
Appliquer et OK.
Si ca ne fonctionne toujours pas:
Onglet avancé
Clique sur --> Réinitialiser... (paramètres IE par défaut)
Accepte, appliquer et OK.
Exécute encore cet --> utilitaire
Dans sélection, clique sur tous
Clique sur exécuter.
Redémarre le pc.
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
Dans sélection, clique sur tous
Clique sur exécuter.
Redémarre le pc.
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
Va dans démarrer
Tous les programmes
Accessoires
Fais clic droit sur --> invite des commandes
Choisis --> exécuter en tant qu'administrateur et valide
Tape: sfc /scannow et enter.
Une vérification des fichiers système va se faire.
Tous les programmes
Accessoires
Fais clic droit sur --> invite des commandes
Choisis --> exécuter en tant qu'administrateur et valide
Tape: sfc /scannow et enter.
Une vérification des fichiers système va se faire.
Bonsoir,
As tu ce problème pour plusieurs mises à jour, ou juste une seule?
Va dans Windows Update, affiche les mises à jour proposées, sélectionne uniquement la première et clic sur Installer.
Si elle ne s'installe pas, essaye de sélectionner uniquement la seconde et voir si c'est pareil, et ainsi de suite.
As tu ce problème pour plusieurs mises à jour, ou juste une seule?
Va dans Windows Update, affiche les mises à jour proposées, sélectionne uniquement la première et clic sur Installer.
Si elle ne s'installe pas, essaye de sélectionner uniquement la seconde et voir si c'est pareil, et ainsi de suite.
RE
Fais Afficher l'historique des mises à jour, fait une capture d'écran, tu la déposes ici: https://www.cjoint.com/
Et tu nous fait un copier/coller du lien généré.
Fais Afficher l'historique des mises à jour, fait une capture d'écran, tu la déposes ici: https://www.cjoint.com/
Et tu nous fait un copier/coller du lien généré.
Va dans démarrer
Tous les programmes
Accessoires
Fais clic droit sur --> invite des commandes
Choisis --> exécuter en tant qu'administrateur et valide
Tape ces 2 commandes et enter à chaque:
net stop wuauserv
net start wuauserv
Ferme la fenêtre
Essaie de nouveau windows update.
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
Tous les programmes
Accessoires
Fais clic droit sur --> invite des commandes
Choisis --> exécuter en tant qu'administrateur et valide
Tape ces 2 commandes et enter à chaque:
net stop wuauserv
net start wuauserv
Ferme la fenêtre
Essaie de nouveau windows update.
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire