Windows update

Résolu
virginie.b Messages postés 415 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Utilisateur anonyme -
bonjours

voila je n'arrive pas a mettre a jour Windows update a jour ca me mes l'erreur suivante : code 80070422 je suis sous Windows 7 aidez moi svp c'est urgent merci
A voir également:

28 réponses

tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
Bonjour,

téléchargez et exécutez cet utiliaire :

https://toolslib.net

redémarrez le pc et réessayez.

cordialement
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virginie.b Messages postés 415 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'ai fait ce que tu ma dit et ca ne fonctionne toujours pas j'ai toujours le message d'erreur
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maghmcv Messages postés 55 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
essaye de procéder a la résolution des problèmes dans le services de Windows.ou a défaut tu faits une réinitialisation du ton système.tu vas dans le cmd tu l'exécutes. Une foi tu y es. tape RSTRUI. si le probleme est recent il va le corriger acec les parametre de base.
0
virginie.b Messages postés 415 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
il me dit que aucun point de restauration n'a était fait
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
on va voir si il n'y a pas de "crasses" :

démarre ton pc en mode sans échec : tapoter sur la touche F8 dès le démarrage du pc.


télécharge et installe malwarbytes :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

tu décoches : essayer malwarbytes pro à l'installation

tu le mets à jour
tu fais une vérification complète du disque
tu supprimes tout ce qu'il pourrait trouver
tu redémarres
tu joints le rapport après suppression ici dans ta réponse.


cordialement
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virginie.b Messages postés 415 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2013.09.03.05

Windows 7 Service Pack 1 x86 NTFS
Internet Explorer 10.0.9200.16635
virginie :: PC [administrateur]

03/09/2013 16:13:16
mbam-log-2013-09-03 (16-13-16).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 317598
Temps écoulé: 50 minute(s), 57 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 10
C:\Users\virginie\AppData\Local\Temp\UpdUninstall.exe (PUP.Optional.Amonetize.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\virginie\AppData\Local\Temp\ICReinstall_wmp11-windowsxp-x86-FR-FR.exe (PUP.Optional.InstallCore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\virginie\AppData\Local\Temp\is42483369\720355_stp\DeltaTB.exe (PUP.Optional.Babylon.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\virginie\AppData\Local\Temp\is42483369\720611_stp\wajam_download.exe (PUP.Optional.Wajam) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\virginie\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\8EY10DHB\wajam_install[1].exe (PUP.Optional.Wajam.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\$Recycle.Bin\S-1-5-21-1849239917-3930487332-347557943-1000\$R0H46CV.exe (PUP.Optional.OpenCandy) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\$Recycle.Bin\S-1-5-21-1849239917-3930487332-347557943-1000\$RFBPWL8.exe (PUP.Optional.OpenCandy) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\$Recycle.Bin\S-1-5-21-1849239917-3930487332-347557943-1000\$RQ0Z0UK.exe (PUP.Optional.InstallCore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\$Recycle.Bin\S-1-5-21-1849239917-3930487332-347557943-1000\$RQSGIQD.exe (PUP.Optional.OpenCandy) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Users\virginie\AppData\Local\Temp\Desk365\eInstall\eInstall.exe.vir (PUP.Optional.Desk365.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

(fin)
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
ok,

fais encore ceci :



télécharge et exécute :

https://toolslib.net

tu supprimes tout et tu fais également un copier/coller
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virginie.b Messages postés 415 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
# AdwCleaner v3.002 - Rapport créé le 03/09/2013 à 17:19:49
# Mis à jour le 01/09/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : virginie - PC
# Exécuté depuis : C:\Users\virginie\Downloads\adwcleaner(1).exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Fichier Supprimé : C:\Users\virginie\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\lhkxbzuv.default\\invalidprefs.js

***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****


***** [ Navigateurs ] *****

-\\ Internet Explorer v10.0.9200.16635


-\\ Mozilla Firefox v23.0.1 (fr)

[ Fichier : C:\Users\virginie\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\lhkxbzuv.default\prefs.js ]


-\\ Google Chrome v29.0.1547.62

[ Fichier : C:\Users\virginie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [13582 octets] - [03/09/2013 15:52:05]
AdwCleaner[R1].txt - [1181 octets] - [03/09/2013 17:18:29]
AdwCleaner[S0].txt - [11638 octets] - [03/09/2013 15:54:10]
AdwCleaner[S1].txt - [1104 octets] - [03/09/2013 17:19:49]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [1164 octets] ##########
0

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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
arrives-tu à faire les mises à jour ?
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virginie.b Messages postés 415 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
nan :-( toujours le message d'erreur
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
0
tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
si ça ne fonctionne toujours pas, essaye le fixit microsoft :

https://support.microsoft.com/en-us/help/2970908/how-to-use-microsoft-easy-fix-solutions
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virginie.b Messages postés 415 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
nan ca fonctionne pas meme avec fixit microsoft
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
jetez un coup d'oeil ici :

https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US

je quitte pour aujourd'hui, c'est mon heure :)
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virginie.b Messages postés 415 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'ai fait tout ce qui est dit mais toujours pareille :-(
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
bonjour,

désolée, je suis calée là...
j'espère que quelqu'un vous apportera une solition.
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virginie.b Messages postés 415 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
plus les jours passent plus mon pc a des erreurs y windows update quand je veux extraire de la musique d'un cd ca va aller pour 2 cd mais apres winap me dit qu'il y a des erreur wmp me dit qu'il peut pas extraire de la musique je sais plus quoi faire la aidez moi merci
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virginie.b Messages postés 415 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
au secours help lol
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
Re !

tente ceci :

clic droit sur disque C
propriétés
outils
vérifier le volume
cocher les deux cases
il va te dire de planifier au prochain démarrage, tu acceptes
tu redémarres
tu laisses la vérification se faire, veuille à ce que ton pc soit sur secteur

vois si ça va mieux.
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virginie.b Messages postés 415 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour j'ai fait ce que tu ma dit mais c'est toujours pareille mise a jour impossible :-(
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
là, je ne sais plus..
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kaneagle Messages postés 86504 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Bonjour,

Regarde --> ici
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virginie.b Messages postés 415 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
le l'ai fait par microsoft fixit mais pareille ca fonctionne pas
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kaneagle Messages postés 86504 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Après avoir exécuté le fixit, as-tu bien vérifié si le service windows update est bien démarré et est en automatique dans type de démarrage ?
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virginie.b Messages postés 415 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui je l'ai fait et c'est en auto et c'est toujours pareille je déserspere lol
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kaneagle Messages postés 86504 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Ok pour auto, mais est-il bien démarré ?

Lance IE
Outils
Options internet
Onglet sécurité
Clique sur --> Rétablir toutes les zones au niveau par défaut
Onglet avancé
Clique sur --> Rétablir les paramètres avancés
Appliquer et OK.

Si ca ne fonctionne toujours pas:
Onglet avancé
Clique sur --> Réinitialiser... (paramètres IE par défaut)
Accepte, appliquer et OK.
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virginie.b Messages postés 415 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'ai fait ce que tu ma dit et le problème est toujours la
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kaneagle Messages postés 86504 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Exécute encore cet --> utilitaire
Dans sélection, clique sur tous
Clique sur exécuter.
Redémarre le pc.

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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virginie.b Messages postés 415 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'ai fait et toujours pareille :-(
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kaneagle Messages postés 86504 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Va dans démarrer
Tous les programmes
Accessoires
Fais clic droit sur --> invite des commandes
Choisis --> exécuter en tant qu'administrateur et valide
Tape: sfc /scannow et enter.

Une vérification des fichiers système va se faire.
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virginie.b Messages postés 415 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ca me dit

la protection des ressources windows n'a pas réussi a démarrer le service de récupération
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kaneagle Messages postés 86504 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Fais une réparation de windows 7 sans perte de données.
Regarde ce tuto --> Réparer Windows 7
0
virginie.b Messages postés 415 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui mais j'ai pas le cd de win 7 je fait comment ?
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kaneagle Messages postés 86504 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Si c'est un pc de marque, tu n'as pas fait de DVD de sauvegarde au tout début ?
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virginie.b Messages postés 415 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
nan du tout
0
Utilisateur anonyme
 
Bonsoir,
As tu ce problème pour plusieurs mises à jour, ou juste une seule?
Va dans Windows Update, affiche les mises à jour proposées, sélectionne uniquement la première et clic sur Installer.
Si elle ne s'installe pas, essaye de sélectionner uniquement la seconde et voir si c'est pareil, et ainsi de suite.
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virginie.b Messages postés 415 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonsoir le problème c'est qu'il ne m'en propose aucune ca me mes le code d'erreur 80070422 directe des que je clique sur mise a jour
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Utilisateur anonyme
 
RE
Où clic tu sur Mise à jour? Est " Rechercher les mises à jour " dans Windows Update?
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virginie.b Messages postés 415 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'ouvre Windows update et je clic sur recherche de mise a jour et c'est la qui me dit le code d'erreur
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Utilisateur anonyme
 
RE
Fais Afficher l'historique des mises à jour, fait une capture d'écran, tu la déposes ici: https://www.cjoint.com/
Et tu nous fait un copier/coller du lien généré.
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virginie.b Messages postés 415 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
heu on fait comment deja pour la capture d'écran ?
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kaneagle Messages postés 86504 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Va dans démarrer
Tous les programmes
Accessoires
Fais clic droit sur --> invite des commandes
Choisis --> exécuter en tant qu'administrateur et valide
Tape ces 2 commandes et enter à chaque:
net stop wuauserv
net start wuauserv

Ferme la fenêtre
Essaie de nouveau windows update.

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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virginie.b Messages postés 415 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
nan ca marche pas uptate veux pas mettre a jour j'ai toujours ce code d'erreur
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