Windows update

Résolu
bonjours

voila je n'arrive pas a mettre a jour Windows update a jour ca me mes l'erreur suivante : code 80070422 je suis sous Windows 7 aidez moi svp c'est urgent merci

28 réponses

Résumé de la discussion

Le problème porte sur Windows Update sous Windows 7, affichant l’erreur 80070422 et nécessitant une solution rapide. Les réponses proposées mêlent des vérifications basiques (connexion réseau, points de restauration) à des instructions risquées comme le formatage et la réorganisation de partitions. D’autres interventions évoquent l’usage d’utilitaires tiers et des redémarrages forcés, sans garantie de corriger l’erreur. Aucune solution fiable n’est clairement validée dans ces échanges et l’activité s’interrompt sans résolution apparente.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Contributeur
    Bonjour,

    téléchargez et exécutez cet utiliaire :

    https://toolslib.net

    redémarrez le pc et réessayez.

    cordialement
    1. j'ai fait ce que tu ma dit et ca ne fonctionne toujours pas j'ai toujours le message d'erreur
  2. essaye de procéder a la résolution des problèmes dans le services de Windows.ou a défaut tu faits une réinitialisation du ton système.tu vas dans le cmd tu l'exécutes. Une foi tu y es. tape RSTRUI. si le probleme est recent il va le corriger acec les parametre de base.
    1. il me dit que aucun point de restauration n'a était fait
  3. Contributeur
    on va voir si il n'y a pas de "crasses" :

    démarre ton pc en mode sans échec : tapoter sur la touche F8 dès le démarrage du pc.

    télécharge et installe malwarbytes :

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

    tu décoches : essayer malwarbytes pro à l'installation

    tu le mets à jour
    tu fais une vérification complète du disque
    tu supprimes tout ce qu'il pourrait trouver
    tu redémarres
    tu joints le rapport après suppression ici dans ta réponse.

    cordialement
    1. Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
      www.malwarebytes.org

      Version de la base de données: v2013.09.03.05

      Windows 7 Service Pack 1 x86 NTFS
      Internet Explorer 10.0.9200.16635
      virginie :: PC [administrateur]

      03/09/2013 16:13:16
      mbam-log-2013-09-03 (16-13-16).txt

      Type d'examen: Examen complet (C:\|)
      Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
      Options d'examen désactivées: P2P
      Elément(s) analysé(s): 317598
      Temps écoulé: 50 minute(s), 57 seconde(s)

      Processus mémoire détecté(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Module(s) mémoire détecté(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Clé(s) du Registre détectée(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Dossier(s) détecté(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Fichier(s) détecté(s): 10
      C:\Users\virginie\AppData\Local\Temp\UpdUninstall.exe (PUP.Optional.Amonetize.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
      C:\Users\virginie\AppData\Local\Temp\ICReinstall_wmp11-windowsxp-x86-FR-FR.exe (PUP.Optional.InstallCore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
      C:\Users\virginie\AppData\Local\Temp\is42483369\720355_stp\DeltaTB.exe (PUP.Optional.Babylon.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
      C:\Users\virginie\AppData\Local\Temp\is42483369\720611_stp\wajam_download.exe (PUP.Optional.Wajam) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
      C:\Users\virginie\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\8EY10DHB\wajam_install[1].exe (PUP.Optional.Wajam.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
      C:\$Recycle.Bin\S-1-5-21-1849239917-3930487332-347557943-1000\$R0H46CV.exe (PUP.Optional.OpenCandy) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
      C:\$Recycle.Bin\S-1-5-21-1849239917-3930487332-347557943-1000\$RFBPWL8.exe (PUP.Optional.OpenCandy) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
      C:\$Recycle.Bin\S-1-5-21-1849239917-3930487332-347557943-1000\$RQ0Z0UK.exe (PUP.Optional.InstallCore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
      C:\$Recycle.Bin\S-1-5-21-1849239917-3930487332-347557943-1000\$RQSGIQD.exe (PUP.Optional.OpenCandy) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
      C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Users\virginie\AppData\Local\Temp\Desk365\eInstall\eInstall.exe.vir (PUP.Optional.Desk365.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

      (fin)
  4. Contributeur
    ok,

    fais encore ceci :

    télécharge et exécute :

    https://toolslib.net

    tu supprimes tout et tu fais également un copier/coller
    1. # AdwCleaner v3.002 - Rapport créé le 03/09/2013 à 17:19:49
      # Mis à jour le 01/09/2013 par Xplode
      # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (32 bits)
      # Nom d'utilisateur : virginie - PC
      # Exécuté depuis : C:\Users\virginie\Downloads\adwcleaner(1).exe
      # Option : Nettoyer

      ***** [ Services ] *****

      ***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

      Fichier Supprimé : C:\Users\virginie\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\lhkxbzuv.default\\invalidprefs.js

      ***** [ Raccourcis ] *****

      ***** [ Registre ] *****

      ***** [ Navigateurs ] *****

      -\\ Internet Explorer v10.0.9200.16635

      -\\ Mozilla Firefox v23.0.1 (fr)

      [ Fichier : C:\Users\virginie\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\lhkxbzuv.default\prefs.js ]

      -\\ Google Chrome v29.0.1547.62

      [ Fichier : C:\Users\virginie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

      *************************

      AdwCleaner[R0].txt - [13582 octets] - [03/09/2013 15:52:05]
      AdwCleaner[R1].txt - [1181 octets] - [03/09/2013 17:18:29]
      AdwCleaner[S0].txt - [11638 octets] - [03/09/2013 15:54:10]
      AdwCleaner[S1].txt - [1104 octets] - [03/09/2013 17:19:49]

      ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [1164 octets] ##########
  5. Contributeur
    arrives-tu à faire les mises à jour ?
    1. nan :-( toujours le message d'erreur
  6. Contributeur
    bonjour,

    désolée, je suis calée là...
    j'espère que quelqu'un vous apportera une solition.
    1. plus les jours passent plus mon pc a des erreurs y windows update quand je veux extraire de la musique d'un cd ca va aller pour 2 cd mais apres winap me dit qu'il y a des erreur wmp me dit qu'il peut pas extraire de la musique je sais plus quoi faire la aidez moi merci
  7. Contributeur
    Re !

    tente ceci :

    clic droit sur disque C
    propriétés
    outils
    vérifier le volume
    cocher les deux cases
    il va te dire de planifier au prochain démarrage, tu acceptes
    tu redémarres
    tu laisses la vérification se faire, veuille à ce que ton pc soit sur secteur

    vois si ça va mieux.
    1. bonjour j'ai fait ce que tu ma dit mais c'est toujours pareille mise a jour impossible :-(
    2. Contributeur
      là, je ne sais plus..
  8. Modérateur
    Bonjour,

    Regarde --> ici
    1. le l'ai fait par microsoft fixit mais pareille ca fonctionne pas
  9. Modérateur
    Après avoir exécuté le fixit, as-tu bien vérifié si le service windows update est bien démarré et est en automatique dans type de démarrage ?
    1. oui je l'ai fait et c'est en auto et c'est toujours pareille je déserspere lol
  10. Modérateur
    Ok pour auto, mais est-il bien démarré ?

    Lance IE
    Outils
    Options internet
    Onglet sécurité
    Clique sur --> Rétablir toutes les zones au niveau par défaut
    Onglet avancé
    Clique sur --> Rétablir les paramètres avancés
    Appliquer et OK.

    Si ca ne fonctionne toujours pas:
    Onglet avancé
    Clique sur --> Réinitialiser... (paramètres IE par défaut)
    Accepte, appliquer et OK.
    1. j'ai fait ce que tu ma dit et le problème est toujours la
  11. Modérateur
    Exécute encore cet --> utilitaire
    Dans sélection, clique sur tous
    Clique sur exécuter.
    Redémarre le pc.

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
    1. j'ai fait et toujours pareille :-(
  12. Modérateur
    Va dans démarrer
    Tous les programmes
    Accessoires
    Fais clic droit sur --> invite des commandes
    Choisis --> exécuter en tant qu'administrateur et valide
    Tape: sfc /scannow et enter.

    Une vérification des fichiers système va se faire.
    1. ca me dit

      la protection des ressources windows n'a pas réussi a démarrer le service de récupération
  13. Modérateur
    Fais une réparation de windows 7 sans perte de données.
    Regarde ce tuto --> Réparer Windows 7
    1. oui mais j'ai pas le cd de win 7 je fait comment ?
  14. Modérateur
    Si c'est un pc de marque, tu n'as pas fait de DVD de sauvegarde au tout début ?
    1. nan du tout
  15. Bonsoir,
    As tu ce problème pour plusieurs mises à jour, ou juste une seule?
    Va dans Windows Update, affiche les mises à jour proposées, sélectionne uniquement la première et clic sur Installer.
    Si elle ne s'installe pas, essaye de sélectionner uniquement la seconde et voir si c'est pareil, et ainsi de suite.
    1. bonsoir le problème c'est qu'il ne m'en propose aucune ca me mes le code d'erreur 80070422 directe des que je clique sur mise a jour
    2. RE
      Où clic tu sur Mise à jour? Est " Rechercher les mises à jour " dans Windows Update?
    3. j'ouvre Windows update et je clic sur recherche de mise a jour et c'est la qui me dit le code d'erreur
    4. RE
      Fais Afficher l'historique des mises à jour, fait une capture d'écran, tu la déposes ici: https://www.cjoint.com/
      Et tu nous fait un copier/coller du lien généré.
    5. heu on fait comment deja pour la capture d'écran ?
  16. Modérateur
    Va dans démarrer
    Tous les programmes
    Accessoires
    Fais clic droit sur --> invite des commandes
    Choisis --> exécuter en tant qu'administrateur et valide
    Tape ces 2 commandes et enter à chaque:
    net stop wuauserv
    net start wuauserv

    Ferme la fenêtre
    Essaie de nouveau windows update.

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
    1. nan ca marche pas uptate veux pas mettre a jour j'ai toujours ce code d'erreur
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