Connection limitée en ethernet et wifi sous windows 8

Axel -  
Sugel Messages postés 4293 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai un probleme depuis peut avec mon ordinateur portable packabell sous windows 8 .
En ethernet et wifi ma connection est limitée et quand je fait un diagnostics reseau windows il me dise il existe peut etre un probleme avec le pilote pour la carte ethernet et wifi . Voila je suis pas un pro en ordi donc je fait appel a vous . merci

7 réponses

Résumé de la discussion

Problème de connexion réseau sur un portable Packabell sous Windows 8 où Ethernet et WiFi affichent une connexion limitée et où le diagnostic réseau évoque un problème de pilote. Plusieurs solutions recommandent de vérifier le Gestionnaire de périphériques pour s'assurer que les cartes Qualcomm Atheros AR5B125 Wireless et AR8151 Ethernet Controller ne sont pas désactivées, puis de les réactiver si nécessaire. Des conseils ajoutent que les pilotes Windows 7 et 8 peuvent être compatibles et qu'il est utile de déterminer l'architecture (32 ou 64 bits) afin de télécharger le pilote adéquat. En cas de persistance, démarrer en mode sans échec avec prise en charge réseau peut permettre de tester la connexion sans les pilotes actifs.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. Sugel Messages postés 4293 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   728
     
    Salut à toi :)

    Tu peut faire ceci, s'il te plait ?

    Vas dans démarrer > dans le champ de recherche, entre cmd > clic droit sur cmd.exe > exécuter en tant qu'administrateur.

    Dans la fenêtre qui s'ouvre, entre
    ipconfig /all


    et valide avec entrée.

    Une fois le résultat de la commande obtenu, > clic droit > sélectionner tout > Ctrl + C

    Copie le texte obtenu ici.
    0
  2. Axel
     
    Salut et merci de ta rapidité . =)
    a vrai dire je vais tous écrire parce que je suis pas sur le meme ordi.
    Configuration IP de windows
    Suffixe DNS principal ....:
    type de noeud....: hybride
    routage ip activé....:non
    proxy wins activé....:non

    Carte tunnel teredo tunneling pseudo interface :
    statut du média....: média deconnecté
    suffixe dns propre a la connection ...:
    description...: teredo tunneling pseudo interface
    adress physique...: 00-00-00-00-00-00-00-E0
    dhcp activé ....: non
    configuration auto activé...: oui
    0
    1. Sugel Messages postés 4293 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   728
       
      normalement, tu devrais avoir une rubrique comme celle-ci:
      Carte tunnel teredo tunneling pseudo interface :
      statut du média....: média deconnecté
      suffixe dns propre a la connection ...:
      description...: teredo tunneling pseudo interface
      adress physique...: 00-00-00-00-00-00-00-E0
      dhcp activé ....: non
      configuration auto activé...: oui


      mais qui ne comporte pas la rubrique statut du média....: média deconnecté, et qui est plus longue.

      il me faudrait obtenir les rubriques :
      adresse ipv4
      passerelle
      serveurs DNS
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    2. Axel
       
      Euh comment je peut te les passer ? parce que je suis pas douer en ordi ^^
      0
    3. Sugel Messages postés 4293 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   728
       
      et bien en les écrivant comme tu l'as fait tout à l'heure x)

      la commande de toute à l'heure ne t'as donné que ça ?
      0
    4. Axel
       
      ben oui il y a que ca ^^
      0
    5. Sugel Messages postés 4293 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   728
       
      c'est bizarre...

      comment le problème est-il apparu ?
      0
  3. Axel
     
    J'ai fait une restauration systeme et ca m'a mis la restauration n'a pas pu etre effectué. c'est probablement du a votre antivirus . je sais plus trop ce qu'il y avait de marquer :/.
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    1. Sugel Messages postés 4293 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   728
       
      ><

      C'est de plus en plus bizarre...

      Dans l'ordinateur en question, vas dans Démarrer > clic droit sur ordinateur > propriétés > gestionnaire de périphériques.

      Une fois le gestionnaire de périphériques ouvert, dis moi si il y a des points d'exclamation jaunes...

      Vas aussi dans cartes réseau et liste-moi les différentes entrées.

      Quel est le modèle de ton PC ?
      0
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  5. Axel
     
    Euh non pas de point d'exclamation et les cartes réseau il y a Microsoft Kernel Debug Network Adapter ,, Qualcomm Atheros AR5B125 Wilreless Network Adapter et Qualcomm Atheros AR8151 PCI-E Gigabit Ethernet Controller (NDIS 6.30)
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    1. Axel
       
      Mon pc est un packard bell EasyNote LE
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    2. Sugel Messages postés 4293 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   728
       
      re vas dans le gestionnaire de périphériques et regarde si Qualcomm Atheros AR5B125 Wilreless Network Adapter et Qualcomm Atheros AR8151 PCI-E Gigabit Ethernet Controller (NDIS 6.30) ne sont pas désactivés. Quand ils le sont, leur icone est différente.
      Clic droit => activer pour les réactiver.
      0
    3. Axel
       
      Non ils sont tous les deux activé.
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  6. Sugel Messages postés 4293 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   728
     
    Bon:
    pour moi, tes deux cartes réseau ne sont plus reconnues pour des raisons ... inconnues -_-'

    Seule solution, mettre à jour leur pilotes:

    Télécharge les drivers suivants:

    carte wifi:
    http://www.atheros.cz/atheros-wireless-download.php?chipset=70&system=5

    carte Ethernet:
    http://www.atheros.cz/atheros-wireless-download.php?chipset=50&system=5

    Fais attention de bien prendre le driver correspondant à ton architecture processeur (32/64 bits) /!\

    pour le savoir:
    https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/

    puis, installe les de la manière suivante:
    Revas dans le gestionnaire de périphériques > clic droit sur chacune des cartes réseau > mettre à jour le pilote > rechercher un pilote sur mon ordinateur > indique l'emplacement du pilote téléchargé et suis le processus d'installation.

    transfère les à l'aide d'une clé USB d'un PC à l'autre.

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    "La peur mène à la colère. La colère mène à la haine. Et la haine ... mène à la souffrance." - Yoda
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  7. Axel
     
    Re oui mais comment je les réinstalles si j'ai plus internet sur mon ordi ?
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    1. Sugel Messages postés 4293 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   728
       
      j'ai édité mon précédent message ;-)
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    2. Axel
       
      Ben je risque pas de me tromper pour la carte wifi il y en a qu'un pour windows 8 et par contre la carte ethernet il n'y en a pas pour windows 8 :/ , et comment savoir si je suis en 32 ou 64 bits ?
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    3. Sugel Messages postés 4293 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   728
       
      pas grave, les drivers sont les mêmes pour windows 7 et 8 ;-)

      Le plus important et l'architecture 32 ou 64 bits.
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    4. Axel
       
      euh je vois pas ou je peut cliquer pour les télécharger et je suis sur ubuntu sur cet ordi.
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    5. Axel
       
      Je pense que le plus simple serait de ramener mon ordi ou je l'ai acheter il est encor garantie
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