Connection limitée en ethernet et wifi sous windows 8

Axel -  
Sugel Messages postés 4076 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai un probleme depuis peut avec mon ordinateur portable packabell sous windows 8 .
En ethernet et wifi ma connection est limitée et quand je fait un diagnostics reseau windows il me dise il existe peut etre un probleme avec le pilote pour la carte ethernet et wifi . Voila je suis pas un pro en ordi donc je fait appel a vous . merci
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7 réponses

Sugel Messages postés 4076 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   727
 
Salut à toi :)

Tu peut faire ceci, s'il te plait ?

Vas dans démarrer > dans le champ de recherche, entre cmd > clic droit sur cmd.exe > exécuter en tant qu'administrateur.

Dans la fenêtre qui s'ouvre, entre
ipconfig /all


et valide avec entrée.

Une fois le résultat de la commande obtenu, > clic droit > sélectionner tout > Ctrl + C

Copie le texte obtenu ici.
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Axel
 
Salut et merci de ta rapidité . =)
a vrai dire je vais tous écrire parce que je suis pas sur le meme ordi.
Configuration IP de windows
Suffixe DNS principal ....:
type de noeud....: hybride
routage ip activé....:non
proxy wins activé....:non

Carte tunnel teredo tunneling pseudo interface :
statut du média....: média deconnecté
suffixe dns propre a la connection ...:
description...: teredo tunneling pseudo interface
adress physique...: 00-00-00-00-00-00-00-E0
dhcp activé ....: non
configuration auto activé...: oui
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Sugel Messages postés 4076 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   727
 
normalement, tu devrais avoir une rubrique comme celle-ci:
Carte tunnel teredo tunneling pseudo interface :
statut du média....: média deconnecté
suffixe dns propre a la connection ...:
description...: teredo tunneling pseudo interface
adress physique...: 00-00-00-00-00-00-00-E0
dhcp activé ....: non
configuration auto activé...: oui


mais qui ne comporte pas la rubrique statut du média....: média deconnecté, et qui est plus longue.

il me faudrait obtenir les rubriques :
adresse ipv4
passerelle
serveurs DNS
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Axel
 
Euh comment je peut te les passer ? parce que je suis pas douer en ordi ^^
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Sugel Messages postés 4076 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   727
 
et bien en les écrivant comme tu l'as fait tout à l'heure x)

la commande de toute à l'heure ne t'as donné que ça ?
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Axel
 
ben oui il y a que ca ^^
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Sugel Messages postés 4076 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   727
 
c'est bizarre...

comment le problème est-il apparu ?
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Sugel Messages postés 4076 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   727
 
Suis ce tutoriel et restaure ton PC à une date antérieure au problème:
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/#restaurer-le-systeme

/!\ Tu perdra tous les logiciels installée depuis la création du point de restauration (pas tes fichiers)/!\
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Axel
 
J'ai fait une restauration systeme et ca m'a mis la restauration n'a pas pu etre effectué. c'est probablement du a votre antivirus . je sais plus trop ce qu'il y avait de marquer :/.
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Sugel Messages postés 4076 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   727
 
><

C'est de plus en plus bizarre...

Dans l'ordinateur en question, vas dans Démarrer > clic droit sur ordinateur > propriétés > gestionnaire de périphériques.

Une fois le gestionnaire de périphériques ouvert, dis moi si il y a des points d'exclamation jaunes...

Vas aussi dans cartes réseau et liste-moi les différentes entrées.

Quel est le modèle de ton PC ?
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Axel
 
Euh non pas de point d'exclamation et les cartes réseau il y a Microsoft Kernel Debug Network Adapter ,, Qualcomm Atheros AR5B125 Wilreless Network Adapter et Qualcomm Atheros AR8151 PCI-E Gigabit Ethernet Controller (NDIS 6.30)
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Axel
 
Mon pc est un packard bell EasyNote LE
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Sugel Messages postés 4076 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   727
 
re vas dans le gestionnaire de périphériques et regarde si Qualcomm Atheros AR5B125 Wilreless Network Adapter et Qualcomm Atheros AR8151 PCI-E Gigabit Ethernet Controller (NDIS 6.30) ne sont pas désactivés. Quand ils le sont, leur icone est différente.
Clic droit => activer pour les réactiver.
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Axel
 
Non ils sont tous les deux activé.
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Sugel Messages postés 4076 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   727
 
Bon.

Et bien je ne vois pas le problème :(

on vas démarrer en mode sans echec avec prise en charge réseau pour voir si ça marche:

/!\ Ne sélectionne pas mode sans echec mais mode sans echec avec prise en charge réseau si tu veux avoir accès à internet /!\

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/113-demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec/
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Axel
 
Oui je vais essayer mais je suis sous windows 8 et je ne sais pas si il y a avec prise en charge du réseau https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/113-demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec/
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Sugel Messages postés 4076 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   727
 
Bon:
pour moi, tes deux cartes réseau ne sont plus reconnues pour des raisons ... inconnues -_-'

Seule solution, mettre à jour leur pilotes:

Télécharge les drivers suivants:

carte wifi:
http://www.atheros.cz/atheros-wireless-download.php?chipset=70&system=5

carte Ethernet:
http://www.atheros.cz/atheros-wireless-download.php?chipset=50&system=5

Fais attention de bien prendre le driver correspondant à ton architecture processeur (32/64 bits) /!\

pour le savoir:
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/

puis, installe les de la manière suivante:
Revas dans le gestionnaire de périphériques > clic droit sur chacune des cartes réseau > mettre à jour le pilote > rechercher un pilote sur mon ordinateur > indique l'emplacement du pilote téléchargé et suis le processus d'installation.

transfère les à l'aide d'une clé USB d'un PC à l'autre.

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"La peur mène à la colère. La colère mène à la haine. Et la haine ... mène à la souffrance." - Yoda
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Axel
 
Re oui mais comment je les réinstalles si j'ai plus internet sur mon ordi ?
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Sugel Messages postés 4076 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   727
 
j'ai édité mon précédent message ;-)
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Axel
 
Ben je risque pas de me tromper pour la carte wifi il y en a qu'un pour windows 8 et par contre la carte ethernet il n'y en a pas pour windows 8 :/ , et comment savoir si je suis en 32 ou 64 bits ?
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Sugel Messages postés 4076 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   727
 
pas grave, les drivers sont les mêmes pour windows 7 et 8 ;-)

Le plus important et l'architecture 32 ou 64 bits.
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Axel
 
euh je vois pas ou je peut cliquer pour les télécharger et je suis sur ubuntu sur cet ordi.
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Axel
 
Je pense que le plus simple serait de ramener mon ordi ou je l'ai acheter il est encor garantie
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