Windows update erreur 80070002
gaga83
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gaga83 Messages postés 15 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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bonsoir,
voila, je ne peux pas faire de maj avec windows update, des que je tente une maj, windows update se bloque avec erreur 80070002.
j'ai tenté la procedure proposé par Microsoft mais rien y fait.
Une solution? svp
info systeme :
Windows 7 edition familiale Prenium 64 bits
Modele : HP Pavilion dv7 Notebook PC
Processeur : AMD Athlon(tm) II P340 Dual-core Processor 2.20 GHz
J'espere ne rien avoir oublié.
voila, je ne peux pas faire de maj avec windows update, des que je tente une maj, windows update se bloque avec erreur 80070002.
j'ai tenté la procedure proposé par Microsoft mais rien y fait.
Une solution? svp
info systeme :
Windows 7 edition familiale Prenium 64 bits
Modele : HP Pavilion dv7 Notebook PC
Processeur : AMD Athlon(tm) II P340 Dual-core Processor 2.20 GHz
J'espere ne rien avoir oublié.
A voir également:
- Windows update erreur 80070002
- Windows update bloqué - Guide
- Clé windows 8 - Guide
- Montage video windows - Guide
- Windows ne démarre pas - Guide
- Windows movie maker - Télécharger - Montage & Édition
5 réponses
Bonjour ;
Tu écris avoir tenté la procédure préconisée par Microsoft , mais à partir de quelle source et quelles recommandations
A+
Tu écris avoir tenté la procédure préconisée par Microsoft , mais à partir de quelle source et quelles recommandations
A+
re bonsoir,
En dessous du code erreur il y a un lien de microsoft avec une procédure a suivre pour ce type d'erreur, la procédure consiste a arreter windows update et de supprimer les dossier datastore et download.
En dessous du code erreur il y a un lien de microsoft avec une procédure a suivre pour ce type d'erreur, la procédure consiste a arreter windows update et de supprimer les dossier datastore et download.
Bonjour ;
Je te suggère de consulter ce lien et exécuter toutes les solutions préconisées dans l'ordre et tenter de relancer Windows Update après chaque étape (attention de ne pas confondre Windows / 64 bits avec le 32 bits pour les mises à jour)
Voir également ce lien plus imagé et peut-être plus pratique
A+
--
Merci d'avoir la gentillesse de signaler si votre problème est résolu en activant cette fonction dans l'espace prévu à cet effet
Cordialement et A+
Je te suggère de consulter ce lien et exécuter toutes les solutions préconisées dans l'ordre et tenter de relancer Windows Update après chaque étape (attention de ne pas confondre Windows / 64 bits avec le 32 bits pour les mises à jour)
Voir également ce lien plus imagé et peut-être plus pratique
A+
--
Merci d'avoir la gentillesse de signaler si votre problème est résolu en activant cette fonction dans l'espace prévu à cet effet
Cordialement et A+
bonsoir,
Ce n'est pas mon pc il m'est difficile de répondre à la question.
Y'a t'il des maj obligatoire dans ce cas elle ne la peut etre pas faite ?
Je ne sais pas si ca change grand chose mais elle utilise Hp advisor qui lui propose des maj mais tout comme widows Update il ne veut pas les télécharger.
Ce n'est pas mon pc il m'est difficile de répondre à la question.
Y'a t'il des maj obligatoire dans ce cas elle ne la peut etre pas faite ?
Je ne sais pas si ca change grand chose mais elle utilise Hp advisor qui lui propose des maj mais tout comme widows Update il ne veut pas les télécharger.
Bonsoir,
Essayez de les effectuer avec ce logiciel :
http://general-changelog-team.fr/en/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/11-winupdatefix
Essayez de les effectuer avec ce logiciel :
http://general-changelog-team.fr/en/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/11-winupdatefix
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Bonjour ; (et à Edawards que je salue au passage)
Pour info HP Advisor installé d'office par HP sur leur matériel ne sert pas à grand chose sauf à faire un peu de pub et surtout double emploi avec certain logiciels Windows >> La meilleure solution est de désinstaller ce logiciel avec Revo Uninstaller >> ICI >> Lancer cet outil et chercher HP Advisor et désinstaller
Redémarrer et essayer de relancer Windows Uddate >> Si pas concluant nous chercherons d'autres solutions car il y en a certainement une ??
Pour info HP Advisor installé d'office par HP sur leur matériel ne sert pas à grand chose sauf à faire un peu de pub et surtout double emploi avec certain logiciels Windows >> La meilleure solution est de désinstaller ce logiciel avec Revo Uninstaller >> ICI >> Lancer cet outil et chercher HP Advisor et désinstaller
Redémarrer et essayer de relancer Windows Uddate >> Si pas concluant nous chercherons d'autres solutions car il y en a certainement une ??
Bonjour ;
Même si ta machine est un matériel HP , elle est malgré tout équipée de Windows 7-64 bits de Microsoft pour la faire "tourner" > Les constructeurs et vendeurs de pc ajoutent des suites à eux (Antivirus-Office en version d'évaluation 6 mois,HP Advisor qui n'est qu'un logiciel de lancement qui rempli le même rôle que le panneau de configuration déjà inclus à Windows 7 par défaut etc...) >(Voir cette image écran)
Voir ce lien pour info
Vérifier également si ton Windows 7 64 bits est un sp1 (service pack 1) en faisant comme cela >> Ouvrir le Panneau de configuration >> Système >> Tu cliques dessus et dans la fenêtre qui s'ouvre , tu devrais avoir toutes ces informations
Attention ,je ne prétends pas que cela va régler ton problème de message au lancement de Windows Update mais il faut éliminer les choses inutiles et vérifier
Slts
Même si ta machine est un matériel HP , elle est malgré tout équipée de Windows 7-64 bits de Microsoft pour la faire "tourner" > Les constructeurs et vendeurs de pc ajoutent des suites à eux (Antivirus-Office en version d'évaluation 6 mois,HP Advisor qui n'est qu'un logiciel de lancement qui rempli le même rôle que le panneau de configuration déjà inclus à Windows 7 par défaut etc...) >(Voir cette image écran)
Voir ce lien pour info
Vérifier également si ton Windows 7 64 bits est un sp1 (service pack 1) en faisant comme cela >> Ouvrir le Panneau de configuration >> Système >> Tu cliques dessus et dans la fenêtre qui s'ouvre , tu devrais avoir toutes ces informations
Attention ,je ne prétends pas que cela va régler ton problème de message au lancement de Windows Update mais il faut éliminer les choses inutiles et vérifier
Slts
bonjour,
Comme ce n'est pas mon ordi je prefere etre sur avant de lancer quoi que ce soit, merci pour votre explication.
Je vais supprimer Hp Advisor à l'aide de Revo Uninstaller et je vous tiens au courant.
Après vérification, il n'y a pas la mention dans les infos systeme SP1.
Merci beaucoup de votre aide :)
Comme ce n'est pas mon ordi je prefere etre sur avant de lancer quoi que ce soit, merci pour votre explication.
Je vais supprimer Hp Advisor à l'aide de Revo Uninstaller et je vous tiens au courant.
Après vérification, il n'y a pas la mention dans les infos systeme SP1.
Merci beaucoup de votre aide :)