Virus qui m'efface tout le menu du demarrage !

Résolu
stella84490 Messages postés 39 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
stella84490 Messages postés 39 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

je ne trouve plus ma discution avec quelqu'un qui m'aidait à arranger mon ordi alors je reposte dans l'espoir de retrouver une personne qui se proposerait.
voila le probleme, il y a quelques temps de cela j'ai du etre infecté ou piraté et tout les menu "panneau de config", "ordinateur" etc...dans mon menu DEMARRER ont disparu, de plus mes mises a jour sont bloquées, rien n'y fait, j'avais abandonné mais mon ordi est pratiquement neuf çà m'embete alors je retente...je vous remercie par avance si quelqu'un peut m'indiquer la marche à suivre...

12 réponses

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Tu as tenté une restauration du système ?
    C'est Windows 7 ?
    0
  2. stella84490 Messages postés 39 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    slt, oui avant de poster c'est ce que j'ai tenter mais meme la restauration ne marche pas...windows 7 starter oui...
    0
  3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    on peux regarder mais bon, peut-etre qu'une restauration d'usine serait mieux \o

    Faire un scan OTL pour diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt
    Fournir les deux rapports :

    Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/

    * Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.
    (Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

    Dans le cas d'Avast!, ne pas lancer le programme dans la Sandbox (voir lien d'aide ci-dessus).

    * Lance OTL
    * En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
    * Sur OTL, sous Personnalisation, copie-colle le script ci-dessous :

    netsvcs
    msconfig
    safebootminimal
    safebootnetwork
    activex
    drivers32
    %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
    %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
    %APPDATA%\*.
    %APPDATA%\*.exe /s
    %temp%\*.exe /s
    %SYSTEMDRIVE%\*.exe
    %systemroot%\*. /mp /s
    %systemroot%\system32\consrv.dll
    %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
    %windir%\Tasks\*.job /lockedfiles
    %systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
    %systemroot%\System32\config\*.sav
    /md5start
    explorer.exe
    winlogon.exe
    services.exe
    wininit.exe
    /md5stop
    HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{F3130CDB-AA52-4C3A-AB32-85FFC23AF9C1}\InprocServer32 /s
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver\parameters /s
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems /s
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\AppCertDlls /s
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList /s
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Command Processor /s
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Command Processor /s
    CREATERESTOREPOINT
    nslookup https://www.google.fr/?gws_rd=ssl /c
    SAVEMBR:0
    hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs
    hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs

    * Clique sur le bouton Analyse.

    * Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent).
    Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans un nouveau message.
    Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici dans un nouveau message.

    NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE

    0
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  5. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    [*] Télécharger sur le bureau https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=29444&start= (suivre le lien officiel)
    [*] !!! ATTENTION !! Sur la page de RogueKiller - "Prendre Lien de téléchargement" - avec les cercles violets. En cliquant sur ces cercles le programme se télécharge.
    [*] Quitter tous les programmes
    [*] Lancer RogueKiller.exe.
    [*] Attendre que le Prescan ait fini ...
    [*] Lance un scan afin de débloquer le bouton Suppression à droite.
    [*] Clic sur Suppression.
    [*] Copie/colle le contenu du rapport ici.

    !!! Je répète bien faire Suppression à droite et poster le rapport. !!!

    Puis relance RogueKiller et clic à droite sur RAZ Raccourcis.
    Donne le rapport.
    0
  6. stella84490 Messages postés 39 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    RogueKiller V8.6.7 [Aug 28 2013] par Tigzy
    mail : tigzyRK<at>gmail<dot>com
    Remontees : http://www.adlice.com/forum/
    Site Web : https://www.luanagames.com/index.fr.html
    Blog : http://tigzyrk.blogspot.com/

    Systeme d'exploitation : Windows 7 (6.1.7601 Service Pack 1) 32 bits version
    Demarrage : Mode normal
    Utilisateur : acer [Droits d'admin]
    Mode : Suppression -- Date : 08/30/2013 20:38:06
    | ARK || FAK || MBR |

    ¤¤¤ Processus malicieux : 0 ¤¤¤

    ¤¤¤ Entrees de registre : 21 ¤¤¤
    [HJ SMENU] HKCU\[...]\Advanced : Start_ShowMyDocs (0) -> REMPLACÉ (1)
    [HJ SMENU] HKCU\[...]\Advanced : Start_ShowRecentDocs (0) -> REMPLACÉ (1)
    [HJ SMENU] HKCU\[...]\Advanced : Start_ShowUser (0) -> REMPLACÉ (1)
    [HJ SMENU] HKCU\[...]\Advanced : Start_ShowMyPics (0) -> REMPLACÉ (1)
    [HJ SMENU] HKCU\[...]\Advanced : Start_ShowMyGames (0) -> REMPLACÉ (1)
    [HJ SMENU] HKCU\[...]\Advanced : Start_ShowMyMusic (0) -> REMPLACÉ (1)
    [HJ SMENU] HKCU\[...]\Advanced : Start_ShowControlPanel (0) -> REMPLACÉ (1)
    [HJ SMENU] HKCU\[...]\Advanced : Start_ShowHelp (0) -> REMPLACÉ (1)
    [HJ SMENU] HKCU\[...]\Advanced : Start_ShowPrinters (0) -> REMPLACÉ (1)
    [HJ SMENU] HKCU\[...]\Advanced : Start_ShowRun (0) -> REMPLACÉ (1)
    [HJ SMENU] HKCU\[...]\Advanced : Start_ShowSetProgramAccessAndDefaults (0) -> REMPLACÉ (1)
    [HJ SMENU] HKCU\[...]\Advanced : Start_TrackProgs (0) -> REMPLACÉ (1)
    [HJ DESK] HKCU\[...]\ClassicStartMenu : {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} (1) -> REMPLACÉ (0)
    [HJ DESK] HKCU\[...]\ClassicStartMenu : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> REMPLACÉ (0)
    [HJ DESK] HKCU\[...]\ClassicStartMenu : {645FF040-5081-101B-9F08-00AA002F954E} (1) -> REMPLACÉ (0)
    [HJ DESK] HKCU\[...]\NewStartPanel : {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} (1) -> REMPLACÉ (0)
    [HJ DESK] HKCU\[...]\NewStartPanel : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> REMPLACÉ (0)
    [HJ DESK] HKCU\[...]\NewStartPanel : {645FF040-5081-101B-9F08-00AA002F954E} (1) -> REMPLACÉ (0)
    [HJ DESK] HKLM\[...]\NewStartPanel : {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} (1) -> REMPLACÉ (0)
    [HJ DESK] HKLM\[...]\NewStartPanel : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> REMPLACÉ (0)
    [WALLPAPER] HKCU\[...]\Desktop : Wallpaper () -> REMPLACÉ (C:\Windows\web\wallpaper\Windows\img0.jpg)

    ¤¤¤ Tâches planifiées : 0 ¤¤¤

    ¤¤¤ Entrées Startup : 0 ¤¤¤

    ¤¤¤ Navigateurs web : 0 ¤¤¤

    ¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤

    ¤¤¤ Driver : [CHARGE] ¤¤¤
    [Address] SSDT[84] : NtCreateSection @ 0x81E56856 -> HOOKED (Unknown @ 0x8054AB4E)
    [Address] SSDT[299] : NtRequestWaitReplyPort @ 0x81E1E309 -> HOOKED (Unknown @ 0x8054AB58)
    [Address] SSDT[316] : NtSetContextThread @ 0x81ED6EDF -> HOOKED (Unknown @ 0x8054AB53)
    [Address] SSDT[347] : NtSetSecurityObject @ 0x81E4CAF6 -> HOOKED (Unknown @ 0x8054AB5D)
    [Address] SSDT[368] : NtSystemDebugControl @ 0x81DEB9C4 -> HOOKED (Unknown @ 0x8054AB62)
    [Address] SSDT[370] : NtTerminateProcess @ 0x81E1C3EA -> HOOKED (Unknown @ 0x8054AAEF)
    [Address] Shadow SSDT[585] : NtUserSetWindowsHookEx -> HOOKED (Unknown @ 0x8054AB76)
    [Address] Shadow SSDT[588] : NtUserSetWinEventHook -> HOOKED (Unknown @ 0x8054AB7B)

    ¤¤¤ Ruches Externes: ¤¤¤

    ¤¤¤ Infection : ¤¤¤

    ¤¤¤ Fichier HOSTS: ¤¤¤
    --> %SystemRoot%\System32\drivers\etc\hosts

    ¤¤¤ MBR Verif: ¤¤¤

    +++++ PhysicalDrive0: ST9160314AS +++++
    --- User ---
    [MBR] c584f8002c61e9a488d735083e0bfcd0
    [BSP] f78e5a210358d7993c0c15b52062d3d3 : Windows 7/8 MBR Code
    Partition table:
    0 - [XXXXXX] ACER (0x27) [VISIBLE] Offset (sectors): 63 | Size: 12291 Mo
    1 - [XXXXXX] FAT32-LBA (0x0c) [VISIBLE] Offset (sectors): 25173855 | Size: 4102 Mo
    2 - [ACTIVE] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 33575850 | Size: 101 Mo
    3 - [XXXXXX] EXTEN-LBA (0x0f) [VISIBLE] Offset (sectors): 33784695 | Size: 136128 Mo
    User = LL1 ... OK!
    User = LL2 ... OK!

    Termine : << RKreport[0]_D_08302013_203806.txt >>
    RKreport[0]_S_08302013_203737.txt;RKreport[1]_S_11032013_231905.txt;RKreport[2]_S_12032013_103834.txt

    RogueKiller V8.6.7 [Aug 28 2013] par Tigzy
    mail : tigzyRK<at>gmail<dot>com
    Remontees : http://www.adlice.com/forum/
    Site Web : https://www.luanagames.com/index.fr.html
    Blog : http://tigzyrk.blogspot.com/

    Systeme d'exploitation : Windows 7 (6.1.7601 Service Pack 1) 32 bits version
    Demarrage : Mode normal
    Utilisateur : acer [Droits d'admin]
    Mode : Raccourcis RAZ -- Date : 08/30/2013 20:43:46
    | ARK || FAK || MBR |

    ¤¤¤ Processus malicieux : 0 ¤¤¤

    ¤¤¤ Driver : [CHARGE] ¤¤¤

    ¤¤¤ Ruches Externes: ¤¤¤

    ¤¤¤ Attributs de fichiers restaures: ¤¤¤
    Bureau: Success 3 / Fail 0
    Lancement rapide: Success 10 / Fail 0
    Programmes: Success 0 / Fail 0
    Menu demarrer: Success 18 / Fail 0
    Dossier utilisateur: Success 11693 / Fail 0
    Mes documents: Success 41 / Fail 41
    Mes favoris: Success 55 / Fail 0
    Mes images: Success 2 / Fail 0
    Ma musique: Success 49 / Fail 0
    Mes videos: Success 0 / Fail 0
    Disques locaux: Success 1883 / Fail 0
    Sauvegarde: [FOUND] Success 122 / Fail 0 / Exists 18

    Lecteurs:
    [C:] \Device\HarddiskVolume4 -- 0x3 --> Restored
    [D:] \Device\HarddiskVolume2 -- 0x3 --> Restored

    ¤¤¤ Infection : Rogue.FakeHDD ¤¤¤

    Termine : << RKreport[0]_SC_08302013_204346.txt >>
    RKreport[0]_D_08302013_203806.txt;RKreport[0]_S_08302013_203737.txt;RKreport[0]_S_08302013_204055.txt
    RKreport[1]_S_11032013_231905.txt;RKreport[2]_S_12032013_103834.txt
    0
  7. stella84490 Messages postés 39 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    bonsoir, voilà les 2 derniers rapports, pourriez vous me dire de quoi il s'agit avec des mots simples (je ne suis pas une pro lol)... je vous remercie par avance pour le temps que vous m'accordez...
    0
  8. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Tu as récupéré des trucs ?
    0
  9. stella84490 Messages postés 39 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    des raccourcis sur le bureau il me semble... mais rien de mon menu DEMARRER.
    0
  10. stella84490 Messages postés 39 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    je viens de redemarrer et miracle tout est revenu !!! je ne sais pas comment vous remercier....merci merci !!! de quoi s'agissait il ?
    0
  11. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    :)

    Installe Malwarebyte's Anti-Malware : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
    Fais des scans réguliers avec, il est efficace.

    Sécurise ton PC - surtout désactive bien java de tes navigateurs WEB !

    Important - ton infection est venue par un exploit sur site web :

    Un exploit sur site WEB permet l'infection de ton ordinateur de manière automatiquement à la visite d'un site WEB qui a été hacké, il tire partie du fait que tu as des logiciels (Java, Adobe Reader etc) qui sont pas à jour et possèdent des vulnérabilités qui permettent l'execution de code (malicieux dans notre cas) à ton insu.
    Le fait de ne pas avoir des logiciels à jour et qui ont potentiellement des vulnérabilités permettent donc d'infecter ton système.
    Exemple avec : Exploit Java

    Il faut donc impérativement maintenir tes logiciels à jour afin de ne pas voir ces portes d'entrée sur ton système.
    Tant que ces logiciels ne seront pas à jour, ton PC est vulnérable et les infections peuvent s'installer facilement.

    IMPORTANT : mettre à jour tes programmes notamment Java/Adobe Reader et Flash :
    /faq/13362-mettre-a-jour-son-pc-contre-les-failles-de-securite
    https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=15960&start=

    Désactive Java de tes navigateurs WEB : https://www.commentcamarche.net/faq/35621-desactiver-java-sur-ses-navigateurs-web

    Passe le mot à tes amis !

    ~~

    Filtrer les PUPs/Adwares les plus fréquents avec HOSTS Anti-PUPs/Adwares : http://www.malekal.com/2012/01/10/hosts-anti-pupsadware/

    ~~

    Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html
    0
  12. stella84490 Messages postés 39 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    ok c'est noté, encore merci vous êtes formidable ;-) bonne soirée
    0