perte de fichiers Fermé

Question

Bonjour, j ai eu un probleme avec le pc impossible d installer l anti virus avec notre operateur ,on m a dit de l envoyer à réparer où je l ai acheté .on ma dit on fait un devis ! ok seulement le pc est parti en usine il a eté nettoyer ,remasterisé remise à jour de Windows.Mais le problème on nous a pas informé qu il partait en usine .de coup j ai pas pu protéger nos fichiers photos des 100 cent maintenant j ai plus rien j ai beaucoup de peine .il y avait des photos famille ,mariage,vacances ect..........................je suis effondré. onfig>Windows 7 / Internet Explorer 10.0

polux125 · Answer

Bonjour,

Je pense que vous pouvez faire le deuil de vos photos si le PC à été réinitialisé en usine...
Vous pouvez éventuellement tenter une récupération avec un logiciel comme RECUVA mais je n'y crois pas trop.

Conseil : achetez un disque dur externe et sauvez régulièrement vos documents dessus.

A+

toulon · Answer

merci de votre réponse mais je sais pas comment on utilise ce RECUVA est qu il va pas endommager mon pc

tanteelise · Answer

Bonjour,

voici un tutoriel recuva pour vous aider :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19127-recuva/

cordialement

ajay20036 · Answer

Bonjour, 
Essayé avec un logiciel de récupération de données. 

Vous pouvez pas récupéré toute les données. 

Cordialement

Perte de fichiers

4 réponses

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