Virus en provenance de MSN Messenger??

PLXDAP Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Darkkiller Messages postés 2330 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonsoir à tous les experts,
Ma fille utilise constamment MSN Messenger et a dû "embarquer" un virus que mon Norton ne parvient décidemment pas à détecter.

Les symptômes (qui affectent toutes les applications : Word, Excel, Internet Explorer, Windows Explorer... SAUF MSN Messenger - il n'y a pas de justice!) sont les suivants :
- Ecran qui n'arrête pas de défiler aléatoirement (ex : en Excel, on descend progressivement jusqu'à la ligne 32000, sur Internet Explorer l'écran se ballade soit au début soit en fin de page, en tout cas vers la partie que l'on ne veut pas voir..., sur Windows Explorer (sous XP) les directories défilent sans que l'on puisse sélectionner celle que l'on veut)
- par moment (de plus en plus rare) stabilisation.

L'un d'entre vous a-t-il déjà rencontré ce type de problème et est-il posible au béotien que je suis de le résoudre??

Merci d'avance,
Patrick
A voir également:

22 réponses

PLXDAP Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
un énorme merci en tout cas pour ton aide!!!
Au moins le système a été purgé maintenant.
Tu ne m'as pas répondu concernant l meilleur antivirus à installer selon toi (ma license Norton expire dans 10 jours, ce qui tombe bien)
Chapeau bas,
Patrick
0
Darkkiller Messages postés 2330 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   67
 
Re,

De rien bonne fin de journée !
0