Recuperation de données

Bonjour Sabri,

" Je ne peux plus accéder à mon disque dur"
Peux-tu donner plus de précisions ? Parce que c'est très vague.
Pour t'aider , peux-tu répondre à ces questions ?

- D'abord, le pc s'allume-t-il ?
- Peux-tu démarrer ou pas du tout ?
- Le pc redémarre-t-il en boucle ?
- Démarre-t-il mais ne peux-tu accéder à ta session ?
- Arrivé dans ta session, tu ne peux plus rien faire, tout est bloqué ?
- As-tu essayé et (connais-tu) le mode sans échec ?
- Que s'est-il passé avant que le problème commence ?
- Te rappelles-tu quelquechose de particulier : mise à jour, installation, désinstallation, visite d'un site, emploi d'un logiciel, d'un crack, etc ?
- Penses-tu que le pc est infecté ?
- Avait-il déjà des symptômes avant ? Lesquels ?
- A-t-il eu des problèmes matériels ? Lesquels ?
- Peut-il avoir eu un court-circuit ?
- Est-il tombé ?
- A-t-il reçu un liquide ?

- Quel est ton niveau en informatique ?
- As-tu ton cd d'installation ?
- As- tu fait une sauvegarde sur un support externe ?
Et tout autre chose qui pourrait nous aider à faire un dignostic, n'ayant pas le pc sous les yeux. Cordialement Bridget.