Probléme de conexion

bonjour tous le monde ;

j'ai un probléme sur un PC qui est branché sous reseau.
j'ai cable de 20 m qui relie mon switch a mon PC, et j'arrive pas a etablir une connexion internet,
j'ai efféctué plusieurs test, par exemple quand je change de cable ( plus cours) j'obtiens une connexion ,
aussi j'ai vérifie le code couleur de mes cables pour voir si je me suis pas tromper mais c'etais le bon ;
j'ai efféctue aussi une configuration manuel de ma catre reseau pour voir , mais sans issu,
j'ai un debit de 2,2Mbits /s et je sais pas si c ca qui pose probléme .

alors si vous pourriez mz donner un coup de main ca serais gentil de votre part;

merci d'avance