webcam : on ne me voit pas mais j'ai le son et l'image! Fermé

Question

Bonjour, 

je me permet de vous poser une question car je suis sans solution...j'ai lu et chercher sur des forum une solution mais rien à faire je n'y arrive pas seul!

j'ai essayé aujourd'hui d'utiliser ma webcam sur facebook avec un ami en lancant un appel visio grace à skype : 

la procédure se lance, chez lui tout fonctionne, je le vois et je l'entend mais sur mon pc portable MSI (windows 7), il m'entend mais il ne me voit pas...

sur l'écran en bas , cela est écrit : webcam introuvable!!

après lecture de multiple forum, on me conseille d'aller dans  : démarrer --) ordinateur clic droit --) gérer --) outils système --) gestionnaire de périphériques --) et de chercher périphérique d'acquisition d'image

moi je n'ai rien du tout, je n'ai pas cela : que cela veut il dire svp???

on m'a conseillé aussi de faire un test de détection de matériel sur ma config.com, voila ce qu'il s'affiche :


http://www.ma-config.com/fr/configuration/1_resume.html


...encore une fois rien au sujet d'une webcam intégré alors que j'en ai bien une pourtant

cela veut il dire quelle n'est pas reconnu par mon ordinateur? ou pas installé?


que faut il faire svp ?

je précise que je n'ai pas un excellent niveau en informatique!!


merci d'avance pour vos conseils et aide à très vite

privaninho · Answer

SALUT
LES PROCÉDURES QUI T'ONT ÉTÉ DONNE SONT EXACTES
MAIS IL ARRIVE PARFOIS QUE MACONFIG N'ARRIVE PAS A DÉTECTÉ TOUS LES PÉRIPHÉRIQUES
(CELA M'EST DÉJÀ ARRIVE)
LA SOLUTION AVEC UN PEU DE CHANCE EST DE TELECHARGER LE PILOTE SUR LE SITE DE TA MACHINE
SI TU VEUX QUE JE LE FASSE, ENVOI MOI LE MODÈLE ET LE NOM DE TON PC
JE SUIS CONNECTE JUSQU'À 19H30

lasticot44 · Answer

tout d'abord merci pour ta réponse privaninho

et oui je veux bien que tu m'aides à trouver le pilote si cela ne te dérange pas, je ne suis pas un spécialiste!!

quelles informations as tu besoin ? et surtout ou les trouve t on svp??
 (je sais que ca peut paraitre simple pour toi mais je ne sais pas comment il s'appelle!)

ou est noté le modèle et le nom du pc svp ??

pc portable MSI 
Micro-Star International MS-16G1 Ver.001 (carte mère), est cela ?

privaninho · Answer

OK ET DE RIEN

VOILA POUR VOIR TON MODÈLE  TU RETOURNE LE PC ET TU  ÉCRIS TOUTES LES INFORMATIONS COMME
MSI E125 - MSI 5471 - MSI GT70 ETC.
SI IL N'Y A RIEN COMME CES ÉCRITURES TU ÉCRIS TOUTES LES INFORMATIONS QUI SONT VISIBLE

lasticot44 · Answer

apparemment c bien le modele MSI 16G1 !!

jai tapé ce code sur google et la photo sur google c'est bien la meme que mon pc!

encore merci

Webcam : on ne me voit pas mais j'ai le son et l'image!

4 réponses