PC lent et processus sans réponse

geeon Messages postés 33 Statut Membre -  
geeon Messages postés 33 Statut Membre -
Bonjour,

Depuis quelques temps, mon ordinateur (un portable, Toshiba Satellite A500) est lent et "bug" pas mal. Tout est lent, l'ouverture d'un explorateur, d'un onglet... durant quelques minutes (pendant lesquelles toute action sur quelque chose d'ouvert se solde par un "pas de réponse", aussi agaçant que récurrent) puis après tout redevient normal pour un instant et le cycle redémarre.
L'avant-dernière fois que je l'ai rallumé, le 1er démarrage a planté (cf plus bas).

Je suis constamment à 2.5 Go de RAM occupés au minimum (sur 4), et le processeur est haut mais pas catastrophique (autour de 50%) .

Un indice dans mon navigateur (Chrome, à jour) m'a fait pensé à une petite infection: depuis 2 jours, la police de la barre de recherche est plus grosse qu'avant quand je tape quelque chose et le cadre des suggestions prend toute la largeur de la fenêtre et plus juste de la barre de recherche.
De plus, j'ai remarqué que tous mes points de restauration ont été supprimés quand j'ai pensé que cela pourrait m'aider.

Différents scans n'ont rien donné de spécial: SpyBot S&D, l'outil Virus Removal Tool de Kaspersky, et 3 positifs de Malwarebytes. Même après leur suppression, le problème est présent.

Les données du rapport:
Clé(s) du Registre détectée(s): 2
HKCR\AppID\{C26644C4-2A12-4CA6-8F2E-0EDE6CF018F3} (PUP.Optional.Delta.A) -> Aucune action effectuée.
HKCU\Software\DataMngr (PUP.Optional.DataMngr) -> Aucune action effectuée.
Dossier(s) détecté(s): 1
C:\ProgramData\Tarma Installer (PUP.Optional.Tarma.A) -> Aucune action effectuée.

Peut-être est-ce un problème interne, que je me dis:

Après ça, j'envisage un coup de pouce de TuneUp Utilities. La maintenance 1-clic effectuée, je redémarre la bête comme demandé. La consolidation du registre s'effectue, et après le démarrage plante. -> arrêt forcé.
Je rédemarre sans autre problème apparent que le sujet du post.

Là je commence à m'arracher les cheveux, donc si vous avez une autre solution que tout ré-installer, je suis preneur!!
Cordialement

7 réponses

  1.
    tanteelise Messages postés 28185 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 821
     
    Bonjour,

    je ne vois pas dans le rapport qu'il y a eu suppression...

    télécharges et exécutes ceci :

    http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner

    tu supprimes tout et tu fais également un copier/coller du rapport.

    cordialement
    0
    1. geeon Messages postés 33 Statut Membre 1
       
      J'ai effectivement supprimé les ce qui est indiqué mais a posteriori.

      Je regarde ça tout de suite!
      0
  2. geeon Messages postés 33 Statut Membre 1
     
    Voilà le rapport:

    # AdwCleaner v3.001 - Rapport créé le 26/08/2013 à 14:38:36
    # Mis à jour le 24/08/2013 par Xplode
    # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
    # Nom d'utilisateur : Tiby - PCTIBY
    # Exécuté depuis : C:\Users\Tiby\Downloads\AdwCleaner.exe
    # Option : Nettoyer
    ***** [ Services ] *****

    ***** [ Fichiers / Dossiers ] *****
    Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Partner
    Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Trymedia
    Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Wondershare
    Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Wondershare
    Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Common Files\Nosibay
    Dossier Supprimé : C:\Users\Tiby\AppData\Local\PackageAware
    Fichier Supprimé : C:\Users\Tiby\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\72sukc6q.default\user.js
    ***** [ Raccourcis ] *****

    ***** [ Registre ] *****
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Prod.cap
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\apnstub_RASAPI32
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\apnstub_RASMANCS
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\AskInstallChecker_RASAPI32
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\AskInstallChecker_RASMANCS
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\WebCakeDesktop_RASAPI32
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\WebCakeDesktop_RASMANCS
    Clé Supprimée : HKCU\Software\5208f8fe53bb914
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\SoftonicDownloader11329_RASAPI32
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\SoftonicDownloader11329_RASMANCS
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\SoftonicDownloader_for_mcedit_RASAPI32
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\SoftonicDownloader_for_mcedit_RASMANCS
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\SoftonicDownloader_pour_bitdefender-usb-immunizer_RASAPI32
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\SoftonicDownloader_pour_bitdefender-usb-immunizer_RASMANCS
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{80922EE0-8A76-46AE-95D5-BD3C3FE0708D}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\1ClickDownload
    Clé Supprimée : HKCU\Software\APN PIP
    Clé Supprimée : HKCU\Software\InstallCore
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Nosibay
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Softonic
    Clé Supprimée : HKLM\Software\Babylon
    Clé Supprimée : HKLM\Software\Conduit
    Clé Supprimée : HKLM\Software\DataMngr
    Clé Supprimée : HKLM\Software\PIP
    Clé Supprimée : HKLM\Software\systweak
    Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Tarma Installer
    ***** [ Navigateurs ] *****
    -\\ Internet Explorer v10.0.9200.16660

    -\\ Mozilla Firefox v9.0.1 (fr)
    [ Fichier : C:\Users\Tiby\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\72sukc6q.default\prefs.js ]
    Ligne Supprimée : user_pref("extensions.delta.admin", false);
    Ligne Supprimée : user_pref("extensions.delta.aflt", "babsst");
    Ligne Supprimée : user_pref("extensions.delta.appId", "{C26644C4-2A12-4CA6-8F2E-0EDE6CF018F3}");
    Ligne Supprimée : user_pref("extensions.delta.autoRvrt", "false");
    Ligne Supprimée : user_pref("extensions.delta.dfltLng", "en");
    Ligne Supprimée : user_pref("extensions.delta.excTlbr", false);
    Ligne Supprimée : user_pref("extensions.delta.id", "96afa7ee000000000000701a043ec39f");
    Ligne Supprimée : user_pref("extensions.delta.instlDay", "15803");
    Ligne Supprimée : user_pref("extensions.delta.instlRef", "sst");
    Ligne Supprimée : user_pref("extensions.delta.newTab", false);
    Ligne Supprimée : user_pref("extensions.delta.prdct", "delta");
    Ligne Supprimée : user_pref("extensions.delta.prtnrId", "delta");
    Ligne Supprimée : user_pref("extensions.delta.rvrt", "false");
    Ligne Supprimée : user_pref("extensions.delta.smplGrp", "none");
    Ligne Supprimée : user_pref("extensions.delta.tlbrId", "base");
    Ligne Supprimée : user_pref("extensions.delta.tlbrSrchUrl", "");
    Ligne Supprimée : user_pref("extensions.delta.vrsn", "1.8.10.0");
    Ligne Supprimée : user_pref("extensions.delta.vrsnTs", "1.8.10.019:18:46");
    Ligne Supprimée : user_pref("extensions.delta.vrsni", "1.8.10.0");
    [ Fichier : C:\Users\Remy\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\p7cbvrmx.default\prefs.js ]

    *************************
    AdwCleaner[R0].txt - [4440 octets] - [26/08/2013 14:25:53]
    AdwCleaner[S0].txt - [4208 octets] - [26/08/2013 14:38:36]
    ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [4268 octets] ##########

    Tout est bon désormais?
    Cordialement
    0
  3. tanteelise Messages postés 28185 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 821
     
    comment se comporte le pc ?
    0
    1. tanteelise Messages postés 28185 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 821
       
      désinstalle aussi : SpyBot S&D

      il n'est plus d'actualité et pose problème.
      0
  4. geeon Messages postés 33 Statut Membre 1
     
    Il semble que ce soit bon. Il n'y a pas d'autre(s) manoeuvre pour finir le nettoyage ou modifier des clés?

    Dans tous les cas, merci beaucoup de votre aide!
    0

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    Posez votre question
  6. tanteelise Messages postés 28185 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 821
     
    tu peux faire un nettoyage avec Cclaener :

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

    nettoyeur et registre. Pour le registre, recommence la manipulation plusieurs fois jusqu'à ce qu'il ne trouve plus rien.
    0
    1. geeon Messages postés 33 Statut Membre 1
       
      Je le fais en boucle depuis ces derniers jours, mais je vais donc continuer. Merci!
      0
    2. tanteelise Messages postés 28185 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 821
       
      si c'est ok, pour moi c'est ok aussi :)
      0
    3. geeon Messages postés 33 Statut Membre 1
       
      Merci beaucoup alors! Je garde votre soft sous la main...
      0
    4. tanteelise Messages postés 28185 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 821
       
      de rien et bonne continuation.
      Pour adwclaener, tu le supprimes, car il est mis à jour régulièrement.
      garde le lien.
      0
  7. geeon Messages postés 33 Statut Membre 1
     
    Re-bonjour,

    En fait il ne m'a pas fallu beaucoup de temps pour remarquer que le problème ne soit pas résolu. Il semblerait que ce ne soit pas une infection, ou bien cachée.
    Pour rappel, mes applications tombent vite en statut "Pas de réponse" alors que le moniteur de ressources ne montre pas d'occupation mémoire au-delà de 2.5 Go sur 4 et le processeur monte vite sans grosse sollicitation.

    Merci
    0
  8. tanteelise Messages postés 28185 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 821
     
    patiente un moment, un spécialiste virus/sécurité va prendre la main.

    cordialement.
    0
    1. geeon Messages postés 33 Statut Membre 1
       
      D'accord, merci de votre aide
      0