Samsung Galaxy Ace

MamzelleE -  
sachouba Messages postés 163 Statut Membre -
Bonjour,

J'ai installé une application sur Mon téléphone, et j'y ai jouer. La première fois tout a bien fonctionné, et la deuxième fois, le jeu a planté et plus aucune touche ne fonctionnait. J'ai donc retiré la batterie et je l'ai rallumé. Mais il est resté bloqué sur l'image Samsung. Comment faire ??? :(

1 réponse

  1. sachouba Messages postés 163 Statut Membre 118
     
    Bonjour,

    Le bug a-t-il eu lieu même après plusieurs redémarrages de votre smartphone ?
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    1. MamzelleE
       
      Oui, car il reste bloqué sur l'écran Samsung.
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    2. sachouba Messages postés 163 Statut Membre 118
       
      Dans ce cas, vous risquez de perdre définitivement toutes les données de votre mobile...

      Lorsque votre téléphone est complètement éteint, allumez-le en appuyant simultanément et pendant plusieurs secondes sur les touches "Accueil"+"Volume haut"+"Power".

      Vous aurez alors accès à un menu spécial (appelé "Recovery"). Avez-vous une option "Backup and Restore" parmi les options proposées ?
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